DefaultUser написа: ↑

27 авг 2004, 19:27

I az te posledvah!

DefaultUser написа: ↑

26 авг 2004, 12:56

Пичове, аз работя в М-ТЕЛ. Мога да ви кажа следното: Реалните абонати на компанията са около 1 300 000. От тях 60-70% са корпоративни клиенти, тоест това са големи фирми, които са на тарифа 8-12 стотинки на минута и на практика са ограничени като време, защото имат зададен лимит и сума, тъй като разговарят само в определена група. От тези групи не се печели почти нищо, а и често ги спират, защото не са редовни платци. Останалите 30% от тези 1 300 000 са хората на абонамент, които си плащат редовно и не са изключвани, защото си ползват телефоните. Приходите от тях обаче са паднали със 45% от началото на 2004, поради увеличението на цените. Имаме около 700 000 спрени карти - неплатени, повредени, изгубени и неподновени, временно спрени по желание на криента и прочие. Останалите са Прима... хората с примите всъщност ги купуват не за да набират, а само да ги търсят. Нали сами разбирате - колко може да се говори с един ваучер от 20лв примерно. Този лимит се изразходва в рамките на 1 седмица от закупуването. После 11 месеца човека чака само да го търсят и после хвърля картата и евентуално си взема нова. При нас имаше големи съкращения, защото нещо сметките не излизат, световните телекоми не искат да ни купят за реални пари, а само за акции или други ценни книжа с падаща стойност. Директивата сега е да се наберат огромни наличности в касата на Мтел и с тези пари да се стимулира интереса на чуждите купувачи към телекома. Положението не е розово никак. Напоследък ни спряха и служебните номера. Който иска да го задържи, вече си плаща, макар и на по-ниска тарифа. Войната е вече едва ли не за всеки клиент. Ако сте звъняли напоследък на .88, сигурно сте забелязали колко мили и учтиви са станали операторите от Обслужване на клиенти. Те са длъжни да изслушват, да се държат коректно и да се представят. Ако някой клиент се оплаче от нещо, съответния оператор излита от работа като ракета без никакво обяснение. Там също можете да въздействате - просто им звънете и протестирайте. Така че, това дето сте го намислили ще хване дикиш според мене и имате грамаден шанс за успех!

DefaultUser написа: ↑

28 авг 2004, 10:35

Крокодилчо Гена, като работиш в МТЕЛ, можеш ли да пуснеш тук след протеста малко информация за трафика на МТЕЛ преди, по време и след протеста? Ако има хора от Глобул - също ще съм им благодарен. Пък който има линкове за промяната в трафика по време на такива протести по света - нека ми драсне един имейл с линкове или информация.

DefaultUser написа: ↑

28 авг 2004, 12:37

Мога да ти дам сведения, естествено. При нас вече се заговори за бойкота много сериозно, дори някои от колегите ще се присъединят към протеста, защото и на тях им е скъпо и на семействата им. По предварителни разчети, ако дори само 10% от абонатите се изключат едновременно, това ще има доста сериозни последствия за системата и хич не е все едно. Сега технически отдел и програмно осигуряване са луди-полудели как да намалят ефекта от евентуалния бойкот, защото времето е малко останало, а за пренастройка на цялата мрежа се изка доста дълъг период от време. Възложено е на отдел Клиенти да убеждават хората да не се изключват и да прави всичко в рамките на приетото да не засегне някой абонат. Аз самия не вярвах, че така сериозни ще станат нещата! Бойкото ще има ефект и ако сме единни, няма начин да не последва победа за клиентите!

DefaultUser написа: ↑

21 авг 2004, 17:21

До всички недоволни от прекомерно високите цени на услугите, наложени от мобилните оператори в България! До всички, които са принудени да ползват М-Тел и Глобул на невероятно високи цени, несравнимо по-високи от цените в Европа и останалия свят! Граждани, братя и сестри по мобилен оператор! Жестоката съдба ни е наказала да се родим и живеем в страна, където лакомията и алчността на мобилните оператори не знае граници! Споделеният между М-Тел и Глобул монопол върху мобилните комуникации им позволява да държат невиждано по-високи цени от установените в Европа и цял свят. За сведение, в цяла Европа цените на услугите в този бранш са 5-10 пъти по-ниски, отколкото в България, при това доходите там са несравнимо по-големи. Алчните мобилни оператори М-ТЕЛ и Глобул подържат изкуствено завишени цени на тези услуги в България, за да продължават да скубят и грабят своите клиенти и да трупат милионни печалби на гърба на хората, които се нуждаят от мобилни комуникации в живота и в работата си! Десетки хиляди клиенти на двата оператора в България са принудени да се ограничават в ползването на услугите или да съкращават други свои разходи, дори да се лишават от по-необходими в живота неща, за да могат да си позволят да заплащат месечните си сметки или да си закупуват нов ваучер. Болшинството от абонатите на М-ТЕЛ и Глобул знаят какво е, когато дойде фактурата и погледнеш какво са ти написали че дължиш, да си броиш левчетата до края на месеца, за да си платиш сметката. В повечето случаи сметката включва едва ли не и дълга екскурзия в чужбина, съдейки от исканата сума! Ценообразуването при заплащане на ползваните мобилни услуги така и си остава тайна за нас, клиентите! Невероятно обърканият маниер на съставяне на фактурите прави непосилно разбирането кога е говорено, с кого е говорено, колко време и колко струва все пак услугата... Да кажем твърдо НЕ на необосновано високите цени на мобилните услуги в България! Да се опитаме да поживеем няколко дни без мобилен телефон, както живяхме доскоро! Целта е да се обърне внимание на масовия потребител и да опитаме да бъдем чути от обществото, да принудим мобилните оператори да намалят драстично цените, дори да ги уеднаквят с нормалните цени в Европа, които са много пъти по-ниски! Да се обединим и да покажем, че ние, които плащаме, имаме думата!!! Подрепете нашите искания! Искаме нормални, съобразени с действителността в България ниски цени на GSM услугите!

DefaultUser написа: ↑

21 авг 2004, 17:21

До всички недоволни от прекомерно високите цени на услугите, наложени от мобилните оператори в България! До всички, които са принудени да ползват М-Тел и Глобул на невероятно високи цени, несравнимо по-високи от цените в Европа и останалия свят! Граждани, братя и сестри по мобилен оператор! Жестоката съдба ни е наказала да се родим и живеем в страна, където лакомията и алчността на мобилните оператори не знае граници! Споделеният между М-Тел и Глобул монопол върху мобилните комуникации им позволява да държат невиждано по-високи цени от установените в Европа и цял свят. За сведение, в цяла Европа цените на услугите в този бранш са 5-10 пъти по-ниски, отколкото в България, при това доходите там са несравнимо по-големи. Алчните мобилни оператори М-ТЕЛ и Глобул подържат изкуствено завишени цени на тези услуги в България, за да продължават да скубят и грабят своите клиенти и да трупат милионни печалби на гърба на хората, които се нуждаят от мобилни комуникации в живота и в работата си! Десетки хиляди клиенти на двата оператора в България са принудени да се ограничават в ползването на услугите или да съкращават други свои разходи, дори да се лишават от по-необходими в живота неща, за да могат да си позволят да заплащат месечните си сметки или да си закупуват нов ваучер. Болшинството от абонатите на М-ТЕЛ и Глобул знаят какво е, когато дойде фактурата и погледнеш какво са ти написали че дължиш, да си броиш левчетата до края на месеца, за да си платиш сметката. В повечето случаи сметката включва едва ли не и дълга екскурзия в чужбина, съдейки от исканата сума! Ценообразуването при заплащане на ползваните мобилни услуги така и си остава тайна за нас, клиентите! Невероятно обърканият маниер на съставяне на фактурите прави непосилно разбирането кога е говорено, с кого е говорено, колко време и колко струва все пак услугата... Да кажем твърдо НЕ на необосновано високите цени на мобилните услуги в България! Да се опитаме да поживеем няколко дни без мобилен телефон, както живяхме доскоро! Целта е да се обърне внимание на масовия потребител и да опитаме да бъдем чути от обществото, да принудим мобилните оператори да намалят драстично цените, дори да ги уеднаквят с нормалните цени в Европа, които са много пъти по-ниски! Да се обединим и да покажем, че ние, които плащаме, имаме думата!!! Подрепете нашите искания! Искаме нормални, съобразени с действителността в България ниски цени на GSM услугите!

DefaultUser написа: ↑

21 авг 2004, 17:21

До всички недоволни от прекомерно високите цени на услугите, наложени от мобилните оператори в България! До всички, които са принудени да ползват М-Тел и Глобул на невероятно високи цени, несравнимо по-високи от цените в Европа и останалия свят! Граждани, братя и сестри по мобилен оператор! Жестоката съдба ни е наказала да се родим и живеем в страна, където лакомията и алчността на мобилните оператори не знае граници! Споделеният между М-Тел и Глобул монопол върху мобилните комуникации им позволява да държат невиждано по-високи цени от установените в Европа и цял свят. За сведение, в цяла Европа цените на услугите в този бранш са 5-10 пъти по-ниски, отколкото в България, при това доходите там са несравнимо по-големи. Алчните мобилни оператори М-ТЕЛ и Глобул подържат изкуствено завишени цени на тези услуги в България, за да продължават да скубят и грабят своите клиенти и да трупат милионни печалби на гърба на хората, които се нуждаят от мобилни комуникации в живота и в работата си! Десетки хиляди клиенти на двата оператора в България са принудени да се ограничават в ползването на услугите или да съкращават други свои разходи, дори да се лишават от по-необходими в живота неща, за да могат да си позволят да заплащат месечните си сметки или да си закупуват нов ваучер. Болшинството от абонатите на М-ТЕЛ и Глобул знаят какво е, когато дойде фактурата и погледнеш какво са ти написали че дължиш, да си броиш левчетата до края на месеца, за да си платиш сметката. В повечето случаи сметката включва едва ли не и дълга екскурзия в чужбина, съдейки от исканата сума! Ценообразуването при заплащане на ползваните мобилни услуги така и си остава тайна за нас, клиентите! Невероятно обърканият маниер на съставяне на фактурите прави непосилно разбирането кога е говорено, с кого е говорено, колко време и колко струва все пак услугата... Да кажем твърдо НЕ на необосновано високите цени на мобилните услуги в България! Да се опитаме да поживеем няколко дни без мобилен телефон, както живяхме доскоро! Целта е да се обърне внимание на масовия потребител и да опитаме да бъдем чути от обществото, да принудим мобилните оператори да намалят драстично цените, дори да ги уеднаквят с нормалните цени в Европа, които са много пъти по-ниски! Да се обединим и да покажем, че ние, които плащаме, имаме думата!!! Подрепете нашите искания! Искаме нормални, съобразени с действителността в България ниски цени на GSM услугите!

DefaultUser написа: ↑

29 авг 2004, 13:44

az sam ZA, da boikotirame mtel i globul !!!

DefaultUser написа: ↑

21 авг 2004, 17:21

До всички недоволни от прекомерно високите цени на услугите, наложени от мобилните оператори в България! До всички, които са принудени да ползват М-Тел и Глобул на невероятно високи цени, несравнимо по-високи от цените в Европа и останалия свят! Граждани, братя и сестри по мобилен оператор! Жестоката съдба ни е наказала да се родим и живеем в страна, където лакомията и алчността на мобилните оператори не знае граници! Споделеният между М-Тел и Глобул монопол върху мобилните комуникации им позволява да държат невиждано по-високи цени от установените в Европа и цял свят. За сведение, в цяла Европа цените на услугите в този бранш са 5-10 пъти по-ниски, отколкото в България, при това доходите там са несравнимо по-големи. Алчните мобилни оператори М-ТЕЛ и Глобул подържат изкуствено завишени цени на тези услуги в България, за да продължават да скубят и грабят своите клиенти и да трупат милионни печалби на гърба на хората, които се нуждаят от мобилни комуникации в живота и в работата си! Десетки хиляди клиенти на двата оператора в България са принудени да се ограничават в ползването на услугите или да съкращават други свои разходи, дори да се лишават от по-необходими в живота неща, за да могат да си позволят да заплащат месечните си сметки или да си закупуват нов ваучер. Болшинството от абонатите на М-ТЕЛ и Глобул знаят какво е, когато дойде фактурата и погледнеш какво са ти написали че дължиш, да си броиш левчетата до края на месеца, за да си платиш сметката. В повечето случаи сметката включва едва ли не и дълга екскурзия в чужбина, съдейки от исканата сума! Ценообразуването при заплащане на ползваните мобилни услуги така и си остава тайна за нас, клиентите! Невероятно обърканият маниер на съставяне на фактурите прави непосилно разбирането кога е говорено, с кого е говорено, колко време и колко струва все пак услугата... Да кажем твърдо НЕ на необосновано високите цени на мобилните услуги в България! Да се опитаме да поживеем няколко дни без мобилен телефон, както живяхме доскоро! Целта е да се обърне внимание на масовия потребител и да опитаме да бъдем чути от обществото, да принудим мобилните оператори да намалят драстично цените, дори да ги уеднаквят с нормалните цени в Европа, които са много пъти по-ниски! Да се обединим и да покажем, че ние, които плащаме, имаме думата!!! Подрепете нашите искания! Искаме нормални, съобразени с действителността в България ниски цени на GSM услугите!