nikitrz написа: ↑

08 юли 2022, 18:51

Аз съм от бившите абонати на НЕТ1 и мога да кажа, че не само не правят подобрения, ами качеството на услугата се занижи значително.Звънят през 2 месеца да ни пробутват нови пакети, с цени 2 и повече пъти от това, което плащаме към момента.При първото им обаждане им обясних, че срочния ми договор е изтекъл и сега се подновява автоматично всеки месец при условия, които ме удовлетворяват и нямам нужда от нови оферти.Случайно, няколко часа след разговора и интернета и телевизията спряха и нямахме сигнал 3 дни.При обаждане към оператор ми казваха, че ще ме запишат за следващата седмица, защото нямали свободни техници.На 4тия ден и след 10 обаждания и телевизията и интернета тръгнаха от само себе си.За над 10 години като клиент на НЕТ1 телевизията и интернета са ми прекъсвали при силна буря за не повече от 2 часа и ги възстановяваха без да се налага да звъня.Те звъняха да се извиняват за причиненото неудобство и да искат да ме компенсират по някакъв начин, на което съм отказвал.Сега 3 дни нямаше телевизия и интернет въпреки обажданията ми нито някой се обади да се извини, нито да провери дали вече имаме сигнал, а техник така и не дойде.
Така че тия глупости, че вдигат цената, защото щели да подобрят услугата са пълна лъжа.Съкратили са целия персонал на НЕТ1 и от там са спестили доста, така че не виждам причина таксата да бъде увеличавана.Просто таксите на НЕТ1 бяха ниски и се чудят как да намерят причина да ги вдигнат.