Хубу де. Аз също съм навит да има минимална такса за обажданията към *88 за да се резнат малоумните обаждания и човек като има нужда да не чака по 15 минути. Обаче туй левче за плащане на каса за чии 'уй го въвждате бре Крейзи? Това е голяма малоумщина. И без туй имате имидж за поизлъскване, а вие се държите все едно клиентите са ви дошли в повече. Точно тия дребни таксички дразнят най- много.

Крейзи, точно в тази тема ли намери да браниш М-Тел по казуса "Операторът и Клиентът - интимно"... Как Операторът има десетки милиони да разшири лентата за достъп до неуловимите и непотребни 42 Mbps (освен за PR си), да си купи немски сертификатор и тонове реклами по всички медии, а няма 1-2 "стинки" да плати обаждането на Клиента, когато има проблем?
Кой е хейтъра - клиентът или операторът? :|

при положение че има доста начини за плащане на сметки към мтел да направят 2,50 без ддс таксата за плащане
или 2,50 + 10% от сметката

На *88 не съм звънял от месеци, да не кажа години. Едно време звънях за да губя време в тоалетната. Сега се разсейвам с интернет или игрички. Но наистина е много странен този лев, все пак има възрастни хора, които не могат да се оправят с автоматите или другите алтернативни начини.

не знам дали и при мтел такъв е случея, но понеже работя в сферта на услугите (включително и кол центрове) мога да потвръдя, че това е един от популярните методи да откажеш клиента да звъни за неща, които лесно и бързо могат да бъдат проверени на друго място, за да намалиш натоварването. На мен не ми пука за тези 2, 3 или 5 стотинки, ако ще намалят времето прекарано в чакане да ме свържат с оператор.
Това левече за плащане на каса обаче... Не че не си плащам сметката онлайн, но все пак... Малко ту мъч ми идва. Доста спорно решение от стратегическа гледна точка..

[Quote]Но наистина е много странен този лев, все пак има възрастни хора, които не могат да се оправят с автоматите или другите алтернативни начини.[/Quote]Може да е тест за "хейтър"-ство към пенсионерите. Или пък опит да се намалят опашките в магазините им. Аз предлагам направо да сложат входна такса на вратата на магазините и БЦ-тата.

Не че искам да ви притеснявам пък и Крейзи едва ли ще е засегнат но тези мерки наистина ще намалят натоварването на *88 и ще намали опашките пред касите.
И съответно ще намали служителите в кол центровете и тези в офисите а може и да съкрати и цели офиси.Ще останат само главните офиси за по-твърдоглави клиенти, преподписвания, договори и лизинги.
Така че... дупе да ви е яко на по незначителния персонал.(що няма в смайлитата някоя ехидна хейтърска физиономия :D щях да я сложа тук):D
Аз ще се адаптирам но както вика Вики - жал ми е за вас :P

Това беше най-логичното разсъждение на фона на темата, евала!

Ми как вече научих как се плаща от банкомат и ще ме видите чак декември когато си прекратявам договора освен ако сте вече толкова закъсали че да се решите да ми предложите нещо наистина изгодно за да ме задържите.
На кого тогава ще предлагате фикса всеки месец? (whistle)

Дай линк към тази информация.
Или направо Крейзи да потвърди дали наистина се въвежда такава такса.
За таксата за свързване към *88 съм съгласен,но за такса плащане на сметка съм леко казано учуден, защото не виждам какво налага това.Последните 3-4 месеца като си плащам сметките в офисите има по 5 служители и нито един друг клиент освен мен.Понеже свикнах да си плащам през автомата,последния път се засилих направо към него, а един служител ми вика "господине елате на каса,ще стане по бързо".
Така че искрено се надявам човека пуснал тази информация да се шегува.