Боб и роуминг-няма такъв филм вече
Re: Re: Re: Re: Re: Боб и роуминг-няма такъв филм вече
[Quote]Я да видим какво пише в ЗЗД[/Quote]
Не съм сигурен, дали изобщо роуминга е услуга, която се регламентира в договора. И не мисля да върша работата на юристите им изчитайки целия закон да търся решение (очевидно е направено) :)
Обаче мисля, че има вариант за потребителите, които искат да си запазят абонамента за боб:
"От 01.07.2014 г. имате възможност да изберете Алтернативен доставчик на роуминг услуги за гласови повиквания, SMS и мобилен интернет в рамките на Европейския съюз, Исландия, Лихтенщайн и Норвегия. Тази възможност е приложима при наличие на сключен договор с Алтернативен доставчик на роуминг услуги. „Алтернативен доставчик на роуминг услуги“ е предприятие, различно от местния доставчик, което предоставя регулирани роуминг услуги на територията на ЕС, при спазване на изискванията на националното законодателство."
има го тук https://www.mtel.bg/rouming-polezna-informatsia
Който го устройва боб-а отива при някой от конкрентите и иска те да са му роуминг доставчик на стандартните условия за ЕС. Друг е въпросът дали след подобна стъпка от страна на Мтел потребител ще иска да имат общо с тях :)
Не съм сигурен, дали изобщо роуминга е услуга, която се регламентира в договора. И не мисля да върша работата на юристите им изчитайки целия закон да търся решение (очевидно е направено) :)
Обаче мисля, че има вариант за потребителите, които искат да си запазят абонамента за боб:
"От 01.07.2014 г. имате възможност да изберете Алтернативен доставчик на роуминг услуги за гласови повиквания, SMS и мобилен интернет в рамките на Европейския съюз, Исландия, Лихтенщайн и Норвегия. Тази възможност е приложима при наличие на сключен договор с Алтернативен доставчик на роуминг услуги. „Алтернативен доставчик на роуминг услуги“ е предприятие, различно от местния доставчик, което предоставя регулирани роуминг услуги на територията на ЕС, при спазване на изискванията на националното законодателство."
има го тук https://www.mtel.bg/rouming-polezna-informatsia
Който го устройва боб-а отива при някой от конкрентите и иска те да са му роуминг доставчик на стандартните условия за ЕС. Друг е въпросът дали след подобна стъпка от страна на Мтел потребител ще иска да имат общо с тях :)
-
- Мнения: 415
- Регистриран: 03 май 2011, 20:40
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Боб и роуминг-няма такъв филм вече
5. Is roam like at home automatic or do I have to do something to activate it?
You do not need to set anything up. Your operator will automatically cease to apply the roaming charge when you roam abroad in the EU after 15 June 2017
Според мен абонатите на БОБ не трябва да правят абсолютно нищо. След 15 юни Мтел трябва да адаптира плана директно по новата регулация. Иначе съм съгласен, че в момента изпитват търпението на свойте клиенти, но пък съм на мнение че пък и те не трябва да им остават длъжни. Приход от 0 лв от клиент е 0 лв.
You do not need to set anything up. Your operator will automatically cease to apply the roaming charge when you roam abroad in the EU after 15 June 2017
Според мен абонатите на БОБ не трябва да правят абсолютно нищо. След 15 юни Мтел трябва да адаптира плана директно по новата регулация. Иначе съм съгласен, че в момента изпитват търпението на свойте клиенти, но пък съм на мнение че пък и те не трябва да им остават длъжни. Приход от 0 лв от клиент е 0 лв.
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Боб и роуминг-няма такъв филм вече
[Quote]Според мен абонатите на БОБ не трябва да правят абсолютно нищо. След 15 юни мтел трябва да адаптира плана директно по новата регулация.[/Quote]
Абсолютно вярно. Обаче Мтел им е казал, че няма да имат услугата роуминг, а не че няма да важат минутите в роуминг :).
Затова мисля, че решението е избор на някой от конкурентите за роуминг, ако не и за всичко (предходния ми пост) :)
Абсолютно вярно. Обаче Мтел им е казал, че няма да имат услугата роуминг, а не че няма да важат минутите в роуминг :).
Затова мисля, че решението е избор на някой от конкурентите за роуминг, ако не и за всичко (предходния ми пост) :)
-
- Мнения: 415
- Регистриран: 03 май 2011, 20:40
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Боб и роуминг-няма такъв филм вече
[Quote]Абсолютно вярно. Обаче Мтел им е казал, че няма да имат услугата роуминг, а не че няма да важат минутите в роуминг
[/Quote]
Тук мисля, че директно заблуждават потребителите. Който има национални минути и нет в плана си ще може да ги ползва и в ЕС без допълнителни такси. Пример имаш 1000 мин и 2000 МБ и не им се вържеш на малоумния СМС ще може да ги ползваш и в ЕС без такси. Иначе си е чисто изнудване. Все едно да кажат че всеки план (който им хрумне) няма да има роуминг след 15.06.2017 и ако искате да имате такъв минете на най-новият ни започващ от 200 лв:D
[/Quote]
Тук мисля, че директно заблуждават потребителите. Който има национални минути и нет в плана си ще може да ги ползва и в ЕС без допълнителни такси. Пример имаш 1000 мин и 2000 МБ и не им се вържеш на малоумния СМС ще може да ги ползваш и в ЕС без такси. Иначе си е чисто изнудване. Все едно да кажат че всеки план (който им хрумне) няма да има роуминг след 15.06.2017 и ако искате да имате такъв минете на най-новият ни започващ от 200 лв:D
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Боб и роуминг-няма такъв филм вече
[Quote]Все едно да кажат че всеки план (който им хрумне) няма да има роуминг след 15.06.2017 [/Quote]
Точно това са му казали/пратили на автора на темата (виж първия пост му пост: "Zdraveyte,ot 15.06 s Vashia plan uslugata rouming ne e dostapna...."
Точно това са му казали/пратили на автора на темата (виж първия пост му пост: "Zdraveyte,ot 15.06 s Vashia plan uslugata rouming ne e dostapna...."
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Боб и роуминг-няма такъв филм вече
Според мен, това което са пратили от мтел противоречи с регулацията, наложена от ЕС.
Ако имаш минути в БГ, те ще важат и в ЕС.
Няма как просто "мтел да спре роуминга" :)
Трябва да премахнат напълно минутите включени в пакета...
Ако имаш минути в БГ, те ще важат и в ЕС.
Няма как просто "мтел да спре роуминга" :)
Трябва да премахнат напълно минутите включени в пакета...
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Боб и роуминг-няма такъв филм вече
Защо да няма. Просто го спират и готово. Не си ли забелязал, че като си вземеш нова карта заявяваш да ти бъде пуснат роуминга, щото по подразбиране е спрян? Е сега просто ще го спрат, при това са предупредили месец и повече по-рано. Ако искаш роуминг минаваш на изи плана, много тъпо от страна на малоумниците от Мтел, но ще стане факт след 15 юни.
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Боб и роуминг-няма такъв филм вече
Колега, така е защото в момента роуминга съществува като термин. Идеята е да спре да съществува от 15/06 :) (поне за страните от ЕС).
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Боб и роуминг-няма такъв филм вече
Малко oстана. Ще видим какво още ще измъдрят родните търгаши.
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Боб и роуминг-няма такъв филм вече
[Quote]Идеята е да спре да съществува от 15/06 (поне за страните от ЕС).[/Quote]
Може, ама няма да е от 2017, предполагам затова не си я писал :);)(beer)
Може, ама няма да е от 2017, предполагам затова не си я писал :);)(beer)