Най-вероятно ми се вижда някой закъсал за бонуси служител да демострира някаква активност, за да се натегне. Или дават малко по малко, за да е по-слаба реакцията, щато ра речем ако спрат 10 000 такива карти едновременно, поне 100 души ще пуснат тук там жалби, по медии ще ги разнасят и т.н. Вярно, че уж няма лоша реклама, но е лош ПиАр.
Nik21 написа: ↑25 ное 2023, 20:18
monster789 написа: ↑24 ное 2023, 12:12
Бай Ганьо в действие. И какво ти е виновен служителят, като тези решения се взимат в централния офис?!
И как така реши, че съм се карал със служителката, заради това, че ми е вдигнала таксата??? Май ти си Бай Ганьо - съдиш за другите по себе си. Много добре знам, че не тя вдига таксите. Апропо, служителката беше младо русо момиче, говори български с явен руски акцент, а аз си падам по рускини и украинки и отначало бях много доброжелателен към нея. Скандала започна, след като тя се запъна, "като магаре на мост" - отказа да ми прекрати третата СИМ- карта, Причина: за третата СИМ карта съм нямал още получен предупредителен СМС. Казвам й: "Аз няма само с БОБ да се занимавам, времето ми е ценно. Като съм дошъл за двете, ще прекратя и третата с едномесечно предизвестие, няма да идвам пак я". Най-накрая извиках Управителя на офиса и с негова помощ закрихме СИМ картата. Заплатих веднага кеш за следващия месец и ми изключиха СИМ-ката пред очите ми. Така се разделих с БОБ завинаги.
В този случай служителката незаконно е отказала да прекрати безсрочен договор , трябвало е да приеме едномесечно предизвестие за прекратяването на договора. Явно правата на клиента и закона не са я интересували. Така искат тезимонополисти, правилата да важат само за клиентите им, но не и за тях.
Мисля, че няма как да се направи законен срочен договор с един СМС. В смисъл, отпада стария договор, идва нов, срочен, и ти казват, че не можеш да го прекратиш без неустойки. Не става. Някъде в темата имаше водено и спечелено дело.
Сега ще ви разкажа една байганьовска постъпка на служители и управител на офис на Мтел отпреди години. Баща ми взема две сим-карти , пробутват му по-точно с безплатни минути една към друга. Дава ми едната с един евтинаджийски телефон, "безплатен" му дали и чат.пат му звъня от него. Гледам, трупа се сметка, стана 50-60 лв и мислех, че при плащането ще се приспаднат "безплатните" минути. Обаче не стана, навъртяха се над 100 лв и отидохме в офиса с договора, видно беше 100% че има нарушение от тяхна страна и договора е редно по закон и по техните общи условия да се прекрати без неустойка от наша страна. И там вече ония се запънаха като магаре на мост,стана скандал, и така нататък, Та баща ми , понеже не му се занимава с жалби и съдилища, ако беше направил нещо щеше да спечели и дело или комисията за защита на потребителите щеше да обяви парите за недължими, та той си плати 100 лв и кусур, и мина на най-ниската тарифа на 5 лв до края на 2-те години от договора. Та, тоя телефон беше захвърлен в едно чекмедже, а сим-картата я счупих за всеки случай и така.
