[Quote]---
Ако се сещате за други - пишете.[/Quote]
Сещам се. Договора е продукт и като такъв подлежи на правилата за защита на клиентите и потребителите. Както при банките имаш право да се откажеш от кредит в рамките на 7 дни без да плащаш неустойка , така и да важи за договорите. До 7 дни да може да размислиш и да се откажеш плащайки само изговореното БЕЗ неустойка !
Така хем няма да лъжат като дърти циганки в магазините, хем старите хора няма да бъдат подмамвани
Честни практики от мобилните оператори
-
- Мнения: 2325
- Регистриран: 28 фев 2009, 09:58
Re: Честни практики от мобилните оператори
Да, но човек се усеща, че е сбъркал едва при получаване на първата сметка...
-
- Мнения: 294
- Регистриран: 15 сеп 2010, 00:15
Re: Честни практики от мобилните оператори
Да това е едно разумно предложение. И дори подозирам, че би трябвало и сега да можеш да се откажеш до 7 дни след подписване. Но ще е добре да се регламентира и да знаят нахалните продавач консултанти, че дори да преебат някой на момента той ще може да се върне и да им го напъха в аналното отверстие.
Re: Честни практики от мобилните оператори
[Quote]Не знаете какво си пожелавате просто. Ще ни го втъкнат три пъти по- квадратен. Щото всички реват да отпадне но никой не коментира как?[/Quote]
Аз коментирах как това да стане, но не си обърнал внимание явно на поста ми. Всъщност не предлагам нищо ново, а просто вече нещо реално съществуващо:
[i]след като изтече срокът на договора той автоматично да се превръща в безсрочен[/i], като запази същите условия като в момента на подписването на договора.
Това не е нещо измислено от мен, все пак аз помня неотдавна миналата практика. Как тогава беше възможно, а сега подобно нещо се явява един път технологично невъзможно и втори път условията били промоционални... а всички виждаме, че промоционалните условия за всеки ТП стои без промяна с години, най-много да излезе нов план. Е тогава нормално желаещите да преминат на него могат да бъдат задължени да сключат нов срочен договор, но няма смисъл при условия, че нещата не се променят да бъдем обвързвани с такъв.
Съгласен съм с коментирания вариант за 7 дневния срок.
Съгласен съм и с варианта срочен договор, но с възможност за прекратяване едностранно с определена неустойка, но наистина тя да бъде строго фиксирана и приемлива, а не както е в случая в размер на оставащите месечни такси до края на договора, особено ако той е автоматично подновен, изключвам варианта с телефон на лизинг или преференциална цена,ок?
Съгласен съм и с варианта възможност за смяна на тарифите по времето на срочния договор с по-ниски или по-високи, иначе другото отново си е вид рекет и ограничаване правото на избор.
И последно писането по форуми може и да не помогне за постигането на индивидуалните цели, но може и да отвори очите на мнозина изправени пред различни въпроси относно избор на коректен оператор, макар и такъв да няма за момента, то поне може да се направи съпоставка на едни спрямо други за определени параметри, а и съм сигурен, че ако не много да навреди, то поне ще се разчуе за некоректните методи и похвати, които прилагат операторите, защото не всички са наясно как ги клатят както е на показания от теб аватар.
Аз коментирах как това да стане, но не си обърнал внимание явно на поста ми. Всъщност не предлагам нищо ново, а просто вече нещо реално съществуващо:
[i]след като изтече срокът на договора той автоматично да се превръща в безсрочен[/i], като запази същите условия като в момента на подписването на договора.
Това не е нещо измислено от мен, все пак аз помня неотдавна миналата практика. Как тогава беше възможно, а сега подобно нещо се явява един път технологично невъзможно и втори път условията били промоционални... а всички виждаме, че промоционалните условия за всеки ТП стои без промяна с години, най-много да излезе нов план. Е тогава нормално желаещите да преминат на него могат да бъдат задължени да сключат нов срочен договор, но няма смисъл при условия, че нещата не се променят да бъдем обвързвани с такъв.
Съгласен съм с коментирания вариант за 7 дневния срок.
Съгласен съм и с варианта срочен договор, но с възможност за прекратяване едностранно с определена неустойка, но наистина тя да бъде строго фиксирана и приемлива, а не както е в случая в размер на оставащите месечни такси до края на договора, особено ако той е автоматично подновен, изключвам варианта с телефон на лизинг или преференциална цена,ок?
Съгласен съм и с варианта възможност за смяна на тарифите по времето на срочния договор с по-ниски или по-високи, иначе другото отново си е вид рекет и ограничаване правото на избор.
И последно писането по форуми може и да не помогне за постигането на индивидуалните цели, но може и да отвори очите на мнозина изправени пред различни въпроси относно избор на коректен оператор, макар и такъв да няма за момента, то поне може да се направи съпоставка на едни спрямо други за определени параметри, а и съм сигурен, че ако не много да навреди, то поне ще се разчуе за некоректните методи и похвати, които прилагат операторите, защото не всички са наясно как ги клатят както е на показания от теб аватар.
Re: Честни практики от мобилните оператори
Аз съм ЗА отпадането на автоматичното преподписване - това е едно абсолютно безумие и който твърди обратното значи и той не е в час. Тогава искам след изтичане на 2 годишната ми гаранция (което си е вид договор) за апарата също да ми се поднови за още 2, ама някой ще ми даде ли такова нещо или ще ми се смеят ???
Трябва човек да може да променя плана си по всяко време, независимо дали е минал 1 или 5 месеца от договора. Може да се регулира с някакъво условие например не по-ниска от 50% от сегашната ти такса. Самите оператори няма да са кой знае колко ощетени от цените на апаратите, бъдете сигурни, че ще си останат същите. Може би една част ще се опитат да правят измами чрез промяна на таксата в плана, но ще донесе минимални загуби (а колко максимални печалби са имали от измами самите оператори е съвсем друга тема).
Трябва човек да може да се откаже от договора в срок от 3 или 7 дни - така наистина ще спре ужасната практика да се подмамват възрастни хора с високи такси за минути и интернет, които те естествено не ползват.
И може би най-важния въпрос за едностранното прекратяване след този 7 дневен срок трябва да има и той наистина да е фиксиран, но например лихвата да е плаваща - ако си абонат примерно от 10 години,преподписвал си, но в един момент решаваш да спреш - това да става с 10% от таксите до края на срочния договор, ако си примерно нов абонат и си взел хубав телефон на ниска цена с висока такса и искаш след 1вия месец да спреш - за теб 100% от таксите до края, защото е ясно че си измамник !!!
Запазването на номера и минаването на друг оператор трябва също да се забърза, макар че това не е толкова належащо, защото не е приоритет на много голям брой потребители и всички статистики го потвърждават.
Не е трудно тези неща да се въведат - трябва обаче най-после държавата да се намеси и да обслужва интересите на хората, а не на едрия бизнес.
Трябва човек да може да променя плана си по всяко време, независимо дали е минал 1 или 5 месеца от договора. Може да се регулира с някакъво условие например не по-ниска от 50% от сегашната ти такса. Самите оператори няма да са кой знае колко ощетени от цените на апаратите, бъдете сигурни, че ще си останат същите. Може би една част ще се опитат да правят измами чрез промяна на таксата в плана, но ще донесе минимални загуби (а колко максимални печалби са имали от измами самите оператори е съвсем друга тема).
Трябва човек да може да се откаже от договора в срок от 3 или 7 дни - така наистина ще спре ужасната практика да се подмамват възрастни хора с високи такси за минути и интернет, които те естествено не ползват.
И може би най-важния въпрос за едностранното прекратяване след този 7 дневен срок трябва да има и той наистина да е фиксиран, но например лихвата да е плаваща - ако си абонат примерно от 10 години,преподписвал си, но в един момент решаваш да спреш - това да става с 10% от таксите до края на срочния договор, ако си примерно нов абонат и си взел хубав телефон на ниска цена с висока такса и искаш след 1вия месец да спреш - за теб 100% от таксите до края, защото е ясно че си измамник !!!
Запазването на номера и минаването на друг оператор трябва също да се забърза, макар че това не е толкова належащо, защото не е приоритет на много голям брой потребители и всички статистики го потвърждават.
Не е трудно тези неща да се въведат - трябва обаче най-после държавата да се намеси и да обслужва интересите на хората, а не на едрия бизнес.
-
- Мнения: 684
- Регистриран: 31 май 2007, 06:34
Re: Честни практики от мобилните оператори
[Quote]Като чета форума на масата от потребителите им е проблем да си изкарат едногодишния договор. Кой тогава ще им даде нещо повече. Ми да не са луди операторите да раздават телефони които никога няма да си избият.[/Quote]
А откъде го четеш това, че аз не го намирам. Помогни ми, моля те - или си тренираш спин-а. Аз не казвам, че на мен примерно ми е проблем да си изкарам минималния срока на договора (щото като че ли по-рано инсинуира, че заради такива като мен ... дъра бъра ...). При парите, които давам за мобилна телефония и интернет едва ли мога да издребнявам толкова (според теб), но това не означава, че нямам това право да си гледам интереса.
Само за пример ще ти дам, че разходите на фирмата, която управлявам за комуниукация за 2010 бяха 310'850 лв или 22% от оперативните разходи. След тежки и изнурителни преговори включително договаряне на условия, за които даже подписахме протоколи за конфиденциалност тези разходи ги фиксираме!!! ДА фиксираме на 100'000 лв година като получаваме правото да спираме/включваме услуги когато пожелаем БЕЗ неустойка.
Както аз имам задължението да следя за интересите на компанията, която ми плаща възнаграждението така всеки един индивид има правото и задължението да прави същото за себе си и личния/семейния бюджет.
За едно си прав - операторите са си в правото да поставят каквито си искат условия, но и ние като клиенти сме си изцяло в правото да изискваме. В момента това право ни е отнето (задължения всякакви, права - никакви) и ако не си променим отношението няма да се оправим.
Така че моля те реториката кой какъв е цървул и да си плаща и да си трае я изключи от този форум. Аз уважавам мнението на всички тук, но само ако е обективно и не включва определения.
А за това, колко са за съжаляване нашите оператори и че много са го закъсали дай да видим приходите им за 2010 сравнени с тези на други EU оператори ... и тогава да говорим кой е в по-изгодно положение - операторите или техните клиенти.
И да ти отговоря - ДА НЕ СА ПЪК ЛУДИ АБОНАТИТЕ да хрантутят разни Австрийци и Византийци и прочие. Защо и Телеком Аустрия и Космоте са на луди загуби от собствените си мрежи, а от мрежите си в БГ имат 400% по-добри резултати. БГ е последна в EU по много икономически показатели - защо тази тенденция не се вижда в отчетите на БГ операторите - явно за сметка на някой друг. Кой ли е преебания? Познай от 3 пъти.
Накратко - НЕУСТОЙКИТЕ в полза на оператора за прекалени. Няма равнопоставеност. Трябва да бъдат смекчени или елимирани или да се предложат допълнителни опции за потребителите да управляват разходите си с по-честа цикличност. Смятам, че ще си съгласен с последното.
---
А откъде го четеш това, че аз не го намирам. Помогни ми, моля те - или си тренираш спин-а. Аз не казвам, че на мен примерно ми е проблем да си изкарам минималния срока на договора (щото като че ли по-рано инсинуира, че заради такива като мен ... дъра бъра ...). При парите, които давам за мобилна телефония и интернет едва ли мога да издребнявам толкова (според теб), но това не означава, че нямам това право да си гледам интереса.
Само за пример ще ти дам, че разходите на фирмата, която управлявам за комуниукация за 2010 бяха 310'850 лв или 22% от оперативните разходи. След тежки и изнурителни преговори включително договаряне на условия, за които даже подписахме протоколи за конфиденциалност тези разходи ги фиксираме!!! ДА фиксираме на 100'000 лв година като получаваме правото да спираме/включваме услуги когато пожелаем БЕЗ неустойка.
Както аз имам задължението да следя за интересите на компанията, която ми плаща възнаграждението така всеки един индивид има правото и задължението да прави същото за себе си и личния/семейния бюджет.
За едно си прав - операторите са си в правото да поставят каквито си искат условия, но и ние като клиенти сме си изцяло в правото да изискваме. В момента това право ни е отнето (задължения всякакви, права - никакви) и ако не си променим отношението няма да се оправим.
Така че моля те реториката кой какъв е цървул и да си плаща и да си трае я изключи от този форум. Аз уважавам мнението на всички тук, но само ако е обективно и не включва определения.
А за това, колко са за съжаляване нашите оператори и че много са го закъсали дай да видим приходите им за 2010 сравнени с тези на други EU оператори ... и тогава да говорим кой е в по-изгодно положение - операторите или техните клиенти.
И да ти отговоря - ДА НЕ СА ПЪК ЛУДИ АБОНАТИТЕ да хрантутят разни Австрийци и Византийци и прочие. Защо и Телеком Аустрия и Космоте са на луди загуби от собствените си мрежи, а от мрежите си в БГ имат 400% по-добри резултати. БГ е последна в EU по много икономически показатели - защо тази тенденция не се вижда в отчетите на БГ операторите - явно за сметка на някой друг. Кой ли е преебания? Познай от 3 пъти.
Накратко - НЕУСТОЙКИТЕ в полза на оператора за прекалени. Няма равнопоставеност. Трябва да бъдат смекчени или елимирани или да се предложат допълнителни опции за потребителите да управляват разходите си с по-честа цикличност. Смятам, че ще си съгласен с последното.
---