Много се изписа и изговори за супер некоректната практика на автоматично подновяване, но като сме се залисали по тая тема забравяме къде по-сериозни и загробващи практики, които трябва да бъдат променени към по-добро за потребителя, а именно:

[B]Автоматично подновяване[/B]

Това е пълен абсурд. Трябва да изчезне като практика. Изтича договора = става безсрочен и това е. Няма какво да го дискутираме итн...

[B]Прекратяване на договора едностранно от страна на абоната с нормална неустойка[/B]

В момента всички абонати за закрепостени докато им изтече договора

-- Докато в замяна на такава лоялност в "белите" държави ти дават сериозна субсидия при подновяване в БГ е смях.

-- Неустойка в размер на месечните такси до края на договора е прекалено и абсолютно необосновано откъм вреди за оператора. Прекратяването с неустойка трябва да е право на абоната. Размера на неустойката НЕ трябва да е обвързан със стойността на плана. Неустойката не трябва да е в размер по-голям от 2 месечни такси (ако е обвързан) или фиксирана сума (най-добре) примерно 50 лв. За да не се ощетява оператора при направата на субсидия - размера на субсидията може да се добави към неустойката.

[B]Смяна на абонаментния план[/B]

Абонатите трябва да имат възможност по всяко време без да дават обосновка да минават на по-нисък или по-висок абонаментен план. М-Тел и Глобул дават тази възможност, но ...

Желателно е тази възможност да НЕ води до автоматично удължаване на целия срок на договора (1 или 2 години) - В момента само Виваком променят тарифния план без да удължават срока на договора, но само към план с по-висока стойност - трябва да може и обратното.

[B]Временно спиране[/B]

Абонатите трябва да имат право да суспендират номера си както и когато пожелаят. Има много хора, които пътуват в чужбина за продължително време, това е задължително.

[B]Ясни правила за отключване на заключени телефони, закупени от оператора.[/B]

---

Ако се сещате за други - пишете.

не съм сългасен за неустойката.защо да не е оставащите такси.ти ако не ползваш картата за 2 години оператора печели 24х таксите.тоест с договора оператора си гарантира минимален приход от този договор и това е.ако плащаш еднократно примерно 50лв независимо от план и срок на договора,какво значение ще има че договора 2 годишен и тн.

В какъв смисъл не си съгласен с неустойката? Препочиташ да плащаш останалите такси до края на договора?

А цифрата 50 лв е просто условна.

И защо оператора да ИМА божественото право да си гарантира приходи от мен? Аз какво получавам? Явно ако съм решил да си прекратя договора няма да ползвам вече услугата им.

А ето защо е лошо да е оставащите такси:

Fit XL - 80 лв/мес - ползвани 6 месеца. Неустойка 18 по 80 лв = 1440 лв за оператора???!!!! Клиентите, от които оператора прави най-голяма печалба са най-прецакани.

Другия вариант е да предлагат безсрочни договори. Предплатените услуги са прекалено скъпи за да са алтернатива.

---

Хубава идея :) НО какво правим със субсидираните телефони, които обикновено вървят със скъпите планове

еми не че държа да плащам напротив.но се обезмислят изобщо договорите,а това май го няма никъде по света.а примера с фит-а на мтел,който си дал еми като си подписал на тази такса значи си сметнал,че можеш да да си го позволиш.тука оператора не му е работа ти колко можеш да дадеш за телефон на месец.подписал си значи можеш.
според мен с това да се сменя тарифата по всяко едно време ,ще реши 90% от проблемите с тези неустойки.ако може да се сменя плана по всяко време,но с ново удължаване на срока ще е добре.ако ще от 80 такса на 5 такса.вярно ,който реши да се отказва винаги може да направи тази врътка,което не неизгодно пак за оператора.по-скоро нещо от рода на сега ако си на 20лв такса да не можеш да паднеш на план с по-малко от 10 такса.в случея от 80 на 40 или нещо такова.хем е добре за потребителя,хем ако някой реши да тарикатее няма да са много прецакани операторите.

[Quote]еми като си подписал на тази такса значи си сметнал,че можеш да да си го позволиш[/Quote]

Ами ако остана без работа или фалирам или влезна в болница или хиляди други човешки ситуации и вече не мога да си го позволя?

Между другото се разрових сред чуждите оператори. Примерно в Гърция - Космоте, Водафон и Уинд позволяват прекратяване на срочен договор с 30-дневно предизвестие без неустойки в случай на редица уважителни причини като тия, които съм посочил по-горе.

Стойноста на субсидията (която се описва в договора) също е дължима - тава се отнася за тарикатите, но не и неустойка от месечни такси.

И трите гръцки оператора позволяват:

1. Срочни договори БЕЗ субсидирано устройство.
2. 30-дневни договори (т.нар. безсрочни)
3. Смяна на абонаментиния план нагоре/надолу без удължаване на срока на договора.
4. Суспендиране на договора/услугата за период до 6 месеца без да се плащат такси и неустойки (да го добавя, че забравих)

А защо? Защото телеком комисията в Гърция ги е задължила.

Продължавам с research-a на общите условия в други EU оператори.

---

Ами ако това ти е вноската по ипотеката.

Абе ти що си мислиш, че както ти искаш всичко да ти е много изгодно оператора не иска същото? Подписваш без да мислиш после друг ти е крив. Айдеееееееееееее. Заради ей такива като теб са толкоз преебани условията. Щото мислят каква олигофрения ще роди на бай Ганьо тиквата и да се защитят от нея преди да се случила.

Не съм го измислил АЗ. В Гърция е ТАКА по закон/наредба!

Нека им е изгодно докато им ползвам услугите. Не когато НЕ ги ползвам. Какво означава [u]заради такива като мен[/u], че не разбрах?

---

да това е добра идея.ако имаш уважителна причина поне ако не го прекратят ,поне да не предприемат действия срещу теб и лихви.примерно останал си без работа.и не можеш да плащаш 2-3 месеца да не ти продават дълговете и да ти текат лихви,но ако отново си на работа да си продължиш нататъка.трябва да има такива неща това е добра идея :)

Разбира се Гърция е доста социалистически мислеща държава и подобни базирани на социална ситуация вратички са масова практика. В България сме доста по-крайни спрямо задълженията - лесно се задлъжнява, трудно до невъзможно се чисти дълг.

Може би има практики в други държави, които са по-приложими за Българското корпоративно мислене където големия винаги има право.

---