Деактивиране на допълнителен пакет - Виваком

11125555
Мнения: 160
Регистриран: 19 ное 2018, 22:29

Деактивиране на допълнителен пакет - Виваком

Мнение от 11125555 » 18 сеп 2018, 18:01

Някой да ме светне как се деактивираше допълнителен пакет мобилен интернет на Виваком? Имам активен 5000 МБ за 9,90, миналия месец преподписвах и разбрах, че това не е еднократен пакет, както аз си мислех, а се подновява всеки месец, докато не се спре. Активиран е през новото им приложение, звънях и на 123, всички казват едно и също по шаблон - "Допълнителни пакети се спират от клиента". Никой обаче не казва как?

Blue Sky
Мнения: 1864
Регистриран: 18 мар 2015, 21:47

Re: Деактивиране на допълнителен пакет - Виваком

Мнение от Blue Sky » 18 сеп 2018, 18:08

data.vivacom.bg или чрез СМС (STOP на 1875 - не съм сигурен)

11125555
Мнения: 160
Регистриран: 19 ное 2018, 22:29

Re: Re: Деактивиране на допълнителен пакет - Виваком

Мнение от 11125555 » 18 сеп 2018, 18:25

Нямам такава опция, не става въпрос за еднократните пакети от data vivaxom, нито за тези по 100МБ след изчерпването на включените. Какво трябва да пише в СМС-а?

NickyM
Мнения: 30
Регистриран: 06 мар 2008, 00:18

Re: Re: Re: Деактивиране на допълнителен пакет - Виваком

Мнение от NickyM » 18 сеп 2018, 18:50

Според мен само през оператор или магазин.

Отговори