Ще е интерестно да споделиш със всички твойто прозрение... :D

[Quote]Ще е интерестно да споделиш със всички твойто прозрение...
[/Quote]
Аз мога да ти отговоря:

03.10.2010 - Няма изтичане на данни от системата на Мобилтел

Мобилтел категорично заявява, че няма изтичане на данни от системата на компанията. Всички клиенти на М-Тел трябва да са спокойни, че личните им данни са защитени и не са били обект на никакви зловредни външни действия. Те се съхраняват изцяло в съответствие с изискванията на Закона за защита на личните данни. Няма индикация трети лица да са осъществявали неправомерен достъп до личните данни на клиенти, в това число и до информацията за месечното им потребление и фактури. Всяко подобно твърдение, което не се основава на истината и нарушава репутацията и доверието в компанията, е недопустимо. Компанията запазва правото си на юридически действия по отношение на всеки, който умишлено разпространява подобни неистини в публичното пространство.

Мобилтел е сред компаниите на международно ниво, вложили най-много средства в осигуряването на защитата на данните за своите клиенти. Телекомът е регистриран администратор на лични данни по ЗЗЛД и прилага всички правила и инструкции за технически и организационни мерки за защита на данните от:

•случайно или незаконно унищожаване или от случайна загуба,
•от неправомерен достъп, изменение или разпространение,
•от други незаконни форми на обработване.

Спазването на тези правила се изисква и от официалните партньори на компанията.

В началото на септември Мобилтел инвестира огромни ресурси във въвеждането на нова платформа за обслужване на клиенти с цел да разшири настоящите възможности за индивидуален подход към всеки един от тях. Тази стъпка бе направена в името на потребителите, тъй като новата платформа ще осигури в бъдеще повече опции за по-гъвкава реакция в отговор на конкретни искания и препоръки.

В момента сроковете за фактуриране и плащане са изместени, но първите фактури от септемврийския цикъл вече са изпратени към клиентите. Компанията е на път да влезе в нормалния си ритъм на работа, въпреки че въвеждането на подобна система отнема време дори в по-големи компании. Процесът изисква прехвърлянето на голяма по обем и изключително детайлна информация. Всички придобивки в облужването на клиентите, които Мобилтел с годините превърна в стандарт за ежедневието на клиентите, ще бъдат незабавно възстановени след като новата система заработи в пълния си капацитет.

За внедряването на новата платформа Мобилтел се обърна към международната компания Amdocs (www.аmdocs.com).

Допълнителна информация:
По-късното издаване на фактурите не се отразява на периода, който те обхващат. Сметките включват всички отстъпки и придобивки, съгласно предпочетения от клиента тарифен план. Периодът на плащане е отсрочен - срокът от 15 дни стартира от датата на издаването на фактурата. Всеки клиент бива информиран с персонален смс за издаването на неговата фактура. Най-често задаваните въпроси и техните отговори са публикувани на официалната интернет страница (www.mtel.bg). Пак там клиентите могат да изпратят конкретното си запитване чрез автоматичната форма за обратна връзка.

КОГАТО ЩРАУСЪТ СИ ЗАРОВИ ГЛАВАТА В ПЯСЪКА... ЗАДНИКА МУ СЕ ОГОЛВА ...... ;):D:D:D

Г-н Божков,
Загубата на обществено доверие изисква да си подадете ОСТАВКА,
като Председател и член на Комисията за регулиране на съобщенията!!!
Считаме че потребителите заслужават едно достойно отношение и зачитане на тяхния интерес и права, като клиенти на Мобилтел.

ИЗПРАТИ НА : [email protected]

Не е ЛУД, който яде баницата... а който му я дава...
В този случай Комисия за регулиране съобщенията с нейното бездействие, допуска всичко това да се случва!
Затова ИЗПРАТИ НА : [email protected]
" Г-н Божков,
Загубата на обществено доверие изисква да си подадете ОСТАВКА, като Председател и член на Комисията за регулиране на съобщенията!!!
Считаме че потребителите заслужават едно достойно отношение и зачитане
на тяхния интерес и права, като клиенти на Мобилтел."
ДА ГО НАПРАВИМ, СЛЕД ТОВА ЗАЕДНО ЩЕ ПОДПУКАМЕ МТЕЛ С КОЛЕКТИВЕН СЪДЕБЕН ИСК , ЗА МАТРЕРИАЛНИ ЩЕТИ И ПРЕЖИВЯН СТРЕС И НЕУДОБСТВО !!!

Янаки Ганчев Председател на УС на AСОЦИАЦИЯ
НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ НА ТЕЛЕКОМУНИКАЦИИ И ИНТЕРНЕТ
(woo)(no)(angry)

НЯМА ДА ПЛАТИМ,
НЯМА ДА ПЛАТИМ......
КОНЦЕРТА НА Е.ИГЛЕСИЯ,
ТОВА СИ Е РЕПРЕСИЯ !!!:D:D:D;)

най сетне пост който не си пуснал за 45 път :)

ЗАЕДНО ДА ПОДПУКАМЕ МТЕЛ С КОЛЕКТИВЕН СЪДЕБЕН ИСК , ЗА МАТЕРИАЛНИ ЩЕТИ, ПРЕЖИВЯН СТРЕС,НЕУДОБСТВО.... МОРАЛНИ ЩЕТИ !!!

Янаки Ганчев Председател на УС на AСОЦИАЦИЯ
НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ НА ТЕЛЕКОМУНИКАЦИИ И ИНТЕРНЕТ
(no)(woo)

:DЯнаки Ганчев AСОЦИАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ НА ТЕЛЕКОМУНИКАЦИИ И ИНТЕРНЕТ
На моят e-mail [email protected] можете да оставите съобщение за вашият случай с МТЕЛ и КОНСУЛТАЦИЯ от наши експерти!

Вече не знам докога ще продължи тази излагация която е направо безпрецедентна! Толкова време да не могат да си оправят системите, гафа който е станал сигурно е грандиозен щом още не могат да се освестят. Вече ще чакам четвърта неизлязла фактура......(woo)