След 20дни ми изтича 2годишния договор за домашен интернет и мобилни услуги към Виваком. Подадох заявление за спиране. Какъв документ трябва да взема че не дължа пари? Не искам след година да кажат че имам неплатена месечна такса! Важно е да е документ, а не просто да проверят в компютъра и да кажат всичко е ок

Да разбираме ли, че повече няма да използваш мобилен телефон и домашен Интернет или просто услугите, които визираш, не са ти основните такива?
Щом подадеш заявление, ти закриват номера. Ако ще прехвърляш номера към друг оператор, за да го запазиш, няма нужда от предизвестие, а просто подаваш молба при новия оператор за прехвърляне.

Документ, че нищо не дължиш, не издават. Просто си пазиш копието от предизвестието и от последната, изравнителна фактура, която отразява периода между последното отчитане и датата на прекратяване.

Закривам номера и интернета. Имам нов номер от друг оператор и друг интернет. Искам да закрия всичко при виваком
Значи само предизвестието и изравнителена фактура да искам, друго няма да ми дадат

Такъв документ не издават. Ако държиш да се предпазиш, трябва да говориш с адвокат. Има вариант да им пратиш нотариално писмо/покана с обратна разписка, на което те са длъжни да отговорят. За точната процедура се консултирай, тъй като има доста особености.

За съжаление системата в България е сбъркана. Излязоха доста случаи, където за 100 лв. дълг ти правят запор на апартамента и го продават за 20 % от реалната цена. Далаверата се движи от новите мутри- ЧСИ/частни съдебни изпълнители. Поради тази причина много хора започнаха да гледат с неприязън към каквито и да е договори!

[Quote]Излязоха доста случаи, където за 100 лв. дълг ти правят запор на апартамента и го продават за 20 % от реалната цена.[/Quote]

Ако намериш такъв апартамент, звънни ми. Ще ти дам 10 бона в кеш, обещавам. ;)

Общоприето е първоначалната сума да е 75% от себестойността на имота (определят се от външни независими оценители) и после може да се наддава с един или повече задатъци. Т.е. при 3 задатъка реално се получават 105% ;)

Професор Всичкознаев каза и отсече !
Абе ма ти си бил голем кретен бре, изпосляк невиждан.
Да го набутам на майка ти в кривото гърло и да се изФърлим яко. П и ч к а ти М А Й Ч И Н А.

[Quote]Мilen
Дата: 22.10.2017 14:41

Има вариант да им пратиш нотариално писмо/покана с обратна разписка, на което те са длъжни да отговорят[/Quote]

Преди години на Виваком им бях изпратил жалба с обратна разписка от името на моя позната. Идеята беше след като върнат отговор да задействаме КЗП. След една седмица се върна без да е приета и разписана от никой. Имаше даден адрес до деловодството им. След като пратката отиде до служителя им се връща и не се разписва. Доклокото разбрах, ако е била разписана служителят е щял да бъде уволнен. Не знам дали са още така, но Виваком са много анти клиенто-ориентирани.

За интернета задължително когато връщаш модема искай документ,че си върнал устройството.......в по късен момент да не те изненадат с някаква неустойка.

@Milen
Струва ми се прекалено да се ангажира адвокат (30 лв. минимум за устна консултация) и нотариус за дребна сметка за услуги.

@stota4kata
Услуги се заявяват, прехвърлят или спират всеки ден. Стандартната процедура в твоя случай - закриване на абонатен номер - е да дадеш едномесечно предизвестие. [B]Последното е твоята гаранция[/B], че взаимоотношенията ти с въпросния доставчик са приключили с изтичане на предизвестието. Съответно с плащането на задължението по изравнителната фактура, с която реално ти връщат част от последната предплатена такса, така че може и да е с отрицателен баланс, приключват всякакви ваши отношения.

Ако доставчикът продължи да ти начислява сметки, ти не си длъжен да ги плащаш и имаш законово основание да заведеш отрицателен установителен иск, с който да поискаш от Съда да потвърди, че не дължиш нищо на доставчика. Обикновено не се стига дотам, но дали нарочно, дали поради "техническа грешка" се случва. И вместо да чакаш да ти прехвърлят задължението на колекторска фирма и да те съдят, ти можеш да го направиш преди тях. Ако имаш основание, ще ти покрият съдебните разноски, вкл. за адвокат - за такова дело в минималния размер. Никой няма да ти даде обезщетение за времето и разправиите обаче, от което се възползват големите фирми, които си имат юрисконсулти на щат.