Как се прекратява договор с Глобул

antivillager
Мнения: 2325
Регистриран: 28 фев 2009, 09:58

Re: Как се прекратява договор с Глобул

Мнение от antivillager » 14 сеп 2009, 21:07

ОК съгласен съм със тезата [Quote]Освен това човек винаги има избор какъв договор и на каква тарифа да подпише ИЛИ да не подпише, съобразявайки се все пак с условията на съответната компания. [/Quote]
И аз съм бил на мястото на търговеца и аз съм казвал [B][u]ако ти изнася[/u][/B] (whistle)
Но при наличие на договор а не на еднократно търговско събитие като покупко - продажбата следва да се спазват добрите европейски практики.
При положение , че закона го позволява е излишно ние тук да си чешеме само езиците.
За това ще пусна нова тема с име : Съд за картела.
В тази тема ще очаквам да се организираме , ние всички недоволни от наглостта на операторите монополисти ( щом има картелни споразумения - няма конкуренция => има монопол) и да подадеме колективна жалба в КЗП и след съвет с адвокат може би и жалба в прокуратурата. Дата на целевото събитие - 01.10.2009 год.

steleto_sf
Мнения: 2
Регистриран: 25 сеп 2009, 18:11

Как се прекратява договор с Глобул

Мнение от steleto_sf » 25 сеп 2009, 19:21

Интересно ми беше да прочета всички мнения, писани досега. От 4 месеца с нетърпение чаках да ми изтече договорът с Глобул, за да премина към Вивател. Съпругът ми го направи безпроблемно в началото на годината с електронен сертификат. 2 месеца преди края на моят срок се започна ожесточено всекидневно звънене от Глобул, Офис 1 и Германос за преподписване на договора ми. Всеки път им казвах, че искам сертификат и това е единственото ми желание от тях, а те ми отговаряха, че трябва да изчакам да мине 17.09(датата на която ми изтича договора) и тогава - по-рано не можело. И понеже се случи да съм в Италия точно на 17.09, на 18.09 Глобул ме намериха с смс извън граница с честитка за преподновяване на договора. Веднага от там им написах имейл с възражение, на който и до днес отговор нямам.
Като се прибрах в милата ни родина, веднага им се обадих - бях им бясна и още съм. Обясниха ми, че трябва да си заплатя неустойка в размер на оставащите ми месечни такси 1 година напред и не по 5лв. месечна такса, което било промоционална тарифа, а по 10.8лв. Видях си договорът по-късно и срокът за едномесечно предизвестие. Интересно само защо в нито един от десетките ми разговори с оператори, всички долнопробно ме излъгаха, че трябва да изчакам да ми изтече договора.
Знам, че аз съм си виновна де юре, защото признавам, че не си бях прочела договора или сано повърхностно. Мислих си, че е универсален. Пета година съм им абонат и не предполагах, че са паднали толкова ниско в печеленето на клиенти. Ходих и в офис на Вивател, за да им проуча програмите и казаха, че от Глобул масово бягат клиенти при тях.
Браво Глобул - дръж си насила клиентите посредством лъжливите служители. Само отправям препоръка за четящите форума тук - НЕ ВЯРВАЙТЕ НА ОПЕРАТОРИТЕ И СЛУЖИТЕЛИТЕ НА ГЛОБУЛ. ЗАБЛУЖДАВАТ МНОГО КЛИЕНТИ. МНОГО ДОБРЕ ЗНАЯТ, ЧЕ КАЗАНАТА ДУМА НЯМА НИКАКАВА ДОКАЗАТЕЛСТВЕНА СТОЙНОСТ. ЧЕТЕТЕ САМО НАПИСАНОТО ЧЕРНО НА БЯЛО.
Честито Глобул, от мен си спечелихте 129.60лв. по този начин. Ще си ги платя, но ваш абонат няма да остана.

antivillager
Мнения: 2325
Регистриран: 28 фев 2009, 09:58

Re: Как се прекратява договор с Глобул

Мнение от antivillager » 25 сеп 2009, 20:46

:D А ако имате желание на 01.10.2009 Може да се присъедините към жалбата ми в КЗП със основна точка - [B]автоматичното преподписване[/B]
Тук е адреса , а може и да се изтегли бланка за жалбата : http://www.kzp.bg/index.php?mode=viewd&group_id=12&document_id=19

Blisss
Мнения: 1327
Регистриран: 10 май 2009, 00:14

Re: Как се прекратява договор с Глобул

Мнение от Blisss » 25 сеп 2009, 22:33

Автоматичното преподписване е клауза, залегнала в договорите на всичките мобилни оператори от доста време. Факт е, че Глобул до преди месец НЕ преподписваха автоматично, макар че го пишеше във всеки договор за мобилни услуги и на всяко допълните споразумение по програма "Заедно".

Основното - договорите се отварят за подновяване още в десетия месец - логиката е пределно ясна - имате два месеца да решите дали желаете да подновите абонамента си при новите промоционални условия, дали желаете да го прекратите или да премите към друг оператор. Наблягам на ДВА МЕСЕЦА - време за мислене или действие. Договорът би могъл да бъде подновен в десетия месец, но може да се прекрати без неустойки едва след 12 платени фактури.

Така...в договрът Ви пише, че сте длъжна да подадете предизвестие един месец преди изтичане му, че желаете той да бъде прекратен/да се издаде сертификат за друг мобилен оператор. Съжалявам да го кажа, но е ваше задължение да бъдете запозната с договора и неговите условия, защото в крайна сметка с подписа си вие удостоверяте именно това.

Що се отнася до казаната дума и нейната стойност - факт е, че стойността винаги я има само на хартия - това важи и за клиентите и за консултантите, защо вярва ли ви се или не - и в двете "казани" думи има големи разминавания понякога.

И като за край - преносимостта на номерата вече е факт, НО операторите започнаха един на друг да си играят номера с издаването на сертификати и на малкото желаещи да сменят оператора със запазване на номера. Всичко се побългарява (държа да наблегна на побългарява, а не на "византийско" или "гръцко" влияние, защото това е именно българска философия).

titan_t
Мнения: 1936
Регистриран: 23 авг 2007, 21:48

Re: Как се прекратява договор с Глобул

Мнение от titan_t » 25 сеп 2009, 23:13

[Quote]Автоматичното преподписване е клауза, залегнала в договорите на всичките мобилни оператори от доста време[/Quote]

Е тук поне не си права - Виваком НЕ подновява амтоматично договорите. След изтичането им те стават безсрочни и могат да бъдат прекратени по всяко време без неустойки. Единствено се подава едномесечно предизвестие.

Blisss
Мнения: 1327
Регистриран: 10 май 2009, 00:14

Re: Как се прекратява договор с Глобул

Мнение от Blisss » 26 сеп 2009, 08:05

Ако не се лъжа в новите им договори я има клаузата за автоматично подновяване. :)

titan_t
Мнения: 1936
Регистриран: 23 авг 2007, 21:48

Re: Как се прекратява договор с Глобул

Мнение от titan_t » 26 сеп 2009, 08:59

Поне на този етап, няма такова нещо;)

Blisss
Мнения: 1327
Регистриран: 10 май 2009, 00:14

Re: Как се прекратява договор с Глобул

Мнение от Blisss » 26 сеп 2009, 11:04

Съгласна, може и аз да греша ;)

Faith
Мнения: 1212
Регистриран: 18 сеп 2007, 01:46

Re: Как се прекратява договор с Глобул

Мнение от Faith » 26 сеп 2009, 12:49

Договорът ми към глобул изтича на 18.11.2009. Вчера ходих до един Германос (на Дондуков) и исках да си прекратя договора. От там ми казаха че било още рано и не съм бил могъл да го направя. Какви са тия глупости. Значи аз трябва да дебна кога ще дойде даден ден и точно тогава трябва да отида и да подам молба. Не мога да разбера какво е това дебнене.

titan_t
Мнения: 1936
Регистриран: 23 авг 2007, 21:48

Re: Как се прекратява договор с Глобул

Мнение от titan_t » 26 сеп 2009, 13:08

Опичай си акъла много добре и мен ме размотаваха зимата така - "Още е рано, елате когато ви излезе еди каква си фактура и други обърквации и накрая може да се озовеш с нов договор.
Но, колежката Blisss съм сигурен че ще ти разясни ситуацията за да не паднеш в капана на Глобул:)

Отговори