Crazy: Моля те. За да си купиш лаптоп от Мтел и да ползваш "компенсацията" трябва да сключиш двугодишен договор на месечна такса от поне 20 лв. Един вид "компенсацията" ще си я платиш с лихвите обратно на Мтел :X

Освен това един куп абонати вероятно не възнамеряват да купуват тази година нови телефони или лаптопи. За тях какво има? Волна конфигурация от 3 пръста с преобладаващ среден такъв. Да не говорим, че компенсацията важи само при плащане в брой! За лизинг няма нищо...

ДЕВЕТ МЕСЕЦА само голи извинения(е аз получих и КАТЕРИЦА)А сега пък и намаления на смешните Ви цени и услуги. Още ли искате да ЛАПКАТЕ,усетихте ли ,че немате кеш като пробихте бента, не разбрахте ли,че все по-вече дърпате дявола за опашката.Ама от глупост по-глупост измисляте.ГЕНИЙ ПОКЛОН!
Вместо да се браните по форуми и паланки ,защо не се разбунтувате срещу МЕНАЖЕРИТЕ СИ и не ги изгоните?! ВИЕ ще останете без работа и с ниски заплати.Ако си стар служител в компанията ме разбираш за какво говоря(какво беше и какво става с всеки изминал месец);)
Нас не ни мислете всеки иска да ни вземе паричките които можем да си позволим за телефония,ТВ или нет>

Не е достатъчно естествено. Най-малкото защото цените на продуктите ви са по-високи от тези на конкуренцията. Ако искам да си купя телефон (без да се обвързвам с определен абонаментен план) с тая отстъпка пак ще е по-скъпо от където и да било другаде.
Ако искате да започнете да възстановявате доверието на абонатите си, трбява да започнете да подарявате апарати от висок клас на хора със сметки като ... моите например.

На първо време това, което трябва да направят, е да предложат АДЕКВАТНИ оферти.

Сега те тотално липсват и изостават по почти всички параграфи:
-Тарифи ориентирани към национални разговори
-Цени на международните разговори.
-Тарифи с неограничен нет+войс
-Тарифи с неограничен на дейта сим

Това за проблемите им с кеша вече го писах преди време. Няма логика да дават отстъпки за плащане в брой, а не по електронен път, където разходите са по-малки, освен ако не изпитват остра нужда от свежи средства.
А това:
[Quote]Нас не ни мислете всеки иска да ни вземе паричките които можем да си позволим за телефония,ТВ или нет[/Quote]
си е точно така - винаги е по-добре да си човека с парите, отколкото човека, който предлага скъпи услуги със съмнително качество. Само дето скъпоплатения (все още:D) маркетинг на М-тел не го знае това. Ама ще го разберат - надявам се по трудния начин ...:D:D:D

По принцип, в маркетинга има два основни подхода:
1. Създаваш някакъв продукт и правиш така, че клиентите да започнат да го купуват, на цената на която на теб ти е изгодно да го продаваш
2. Проучваш от какъв продукт имат нужда клиентите и каква цена са готови да платят за него и ако можеш, им го предлагаш.
Засега М-тел тъпо и упорито се дънят по първата точка. Но не мога да разбера защо най-сетне не се поинтересуват от това какво им трябва на (все още) клиентите им ...:S:S:S

"Забавянето на фактурите, макар и не за всички клиенти, бе породено от смяна на платформата за обслужване на клиенти. От месец системата работи стабилно и Мобилтел е в състояние да предложи нови, изключително атрактивни оферти и планове, основани на тенденциите за потребление. „Благодарение на клиентския избор М-Тел остава една от най-предпочитаните марки в България и обещаваме да запазим тази позиция в името на вас – нашите клиенти”, допълва обръщението си към клиентите ръководството на компанията."
Само че като искам да ми предложите оферта, основана на тенденциите ми за потребление - няма, даже не мога да си сменя тарифния план, само за нови абонати или с изтичащи срочни договори е "Селект"-а.
А старите лоялни абонати - вълците ни яли....

(angry)Поредната подигравка със своите абонати,явно тези хора ни мислят за много глупави:(и ни пробутват голи извинения,аз не приемам техните голи извинения и със нетърпение очаквам да дойде месец Октомври и чао,и съветвам всички уважаващи себе си абонати който не са доволни да напуснат този не лоялен към абонатите си оператор.Който и то завинаги ще се слави със прякора си МенТел и то заслужено. (angry)

Че даже Мтел правят така, че дори когато някой иска, в повечето случай да не може да го купи заради безумната глупост с максимум 3 месеца до края на договора.

Мда, предлагат само "оптимизиране", което на техния език май означава да ти посочат някой от съществуващите планове, който уж ще е по-изгоден за теб (Типичния подход да ни мислят за малоумни, като че ли и сами не знаем какво (не) предлагат).(woo)