Mtel - цени за роуминг от 1.07 - да,ама не...

jaimy
Мнения: 18
Регистриран: 06 авг 2012, 16:56

Re: Mtel - цени за роуминг от 1.07 - да,ама не...

Мнение от jaimy » 16 авг 2012, 01:19

М-Тел не предлага такива тарифи нещо си се объркал М-Тел имат най - ниските цени за роуминг

asenna5
Мнения: 4648
Регистриран: 22 мар 2006, 19:03

Re: Mtel - цени за роуминг от 1.07 - да,ама не...

Мнение от asenna5 » 16 авг 2012, 01:22

[Quote]М-Тел имат най - ниските цени за роуминг[/Quote]

Това е просто невъзможно, тъй като цената е една и съща за всеки един мобилен оператор в ЕС.

Sage
Мнения: 2792
Регистриран: 30 авг 2004, 18:43

Re: Mtel - цени за роуминг от 1.07 - да,ама не...

Мнение от Sage » 16 авг 2012, 01:30

[Quote]М-Тел не предлага такива тарифи нещо си се объркал М-Тел имат най - ниските цени за роуминг[/Quote]Ето:
http://www.mtel.bg/m-tel-world-traveller

г-н Двутактов
Мнения: 406
Регистриран: 05 май 2004, 05:54

Re: Mtel - цени за роуминг от 1.07 - да,ама не...

Мнение от г-н Двутактов » 16 авг 2012, 01:45

[Quote]Няма такова нещо и не съществува нийде в ЕС. Услугата по презумция трябва да се активира от клиента [/Quote]
Странно как Виваком и Глобул приложиха новите цени за всичките си клиенти автоматично, а при М-тел това да става само при изрично желание на клиента ...:D:D:D

[Quote]тъй като цената е една и съща за всеки един мобилен оператор в ЕС.
[/Quote]
Това според мен е невярно твърдение. Евротарифата всъщност е максималните цени, които трябва да плаща клиент в роуминг. Никой обаче не е забранил на операторите да предложат и по-ниски цени от евротарифата.

dandi72
Мнения: 171
Регистриран: 22 юни 2006, 08:56

Re: Mtel - цени за роуминг от 1.07 - да,ама не...

Мнение от dandi72 » 16 авг 2012, 08:26

Незнам колко години трябва да минат за да се научим, че освен задължения име и права и трябва да [B][u]питаме на каква роуминг тарифа сме[/u][/B], евентуално да се огледаме за нещо което е по евтино и тогава да говорим по телефона от чужбина? Същия проблем е и с [u]Копърките[/u] в София, качиш ли се без да си отваряш очите ще те извозят за 40лв/км (whistle) Докато има [u][B]шаранчета[/B][/u] дето да се ловят, ще има и рибари. Мисля че сме достатъчно грамотни да се огледаме и да изберем най-доброто за нас, а не да чакаме то тепърва да предстои :D

ButcherBoy
Мнения: 13
Регистриран: 08 ное 2006, 15:27

Re: Mtel - цени за роуминг от 1.07 - да,ама не...

Мнение от ButcherBoy » 16 авг 2012, 09:21

Днес ще подам жалба да видим, но според евродирективата (която си направих труда да прочета!), има максимална цена за разговори в роуминг без значение какви еквалибристика с различни тарифи за роуминг ползва оператора.

Прилагам скрийншот от е-фактурата да се уверите, като това са само част от разговорите в роуминг...

ButcherBoy
Мнения: 13
Регистриран: 08 ное 2006, 15:27

Re: Mtel - цени за роуминг от 1.07 - да,ама не...

Мнение от ButcherBoy » 16 авг 2012, 09:24

Проблема е, че беше обявено че от 1.07 се намаляват цените за роуминга в целия ЕС, включително нашата балканска държавица. Никъде не е написано, че трябва да минеш на специална роуминг тарифа, тъй като според евродирективата има максимална цена за разговори в роуминг (ЕС) - ако ще и 5 тарифи да има, максималната цена не трябва да е по-висока. Излиза че Мтел оставя всичките си абонати на някаква измислена роуминг тарифа - С ЦЕНИ ПО-ВИСОКИ от определените в директивата, а пуска някаква нова роуминг тарифа....

DocHoliday
Мнения: 266
Регистриран: 13 юли 2006, 21:30

Re: Mtel - цени за роуминг от 1.07 - да,ама не...

Мнение от DocHoliday » 16 авг 2012, 10:19

Всъщност операторите са длъжни да предложат на абонатите си ЕВРОТАРИФА с максимални цени за входящи и изходящи обаждания. Освен това са длъжни да мигрират всички свои абонати на тази тарифа, освен ако абонатите не са пожелали да са на друга (поне така беше миналата година, предполагам и сега е така). Т.е. операторите са в пълното си право да имат тарифа и за 5 лв/минута в ЕС, стига да имат ЕВРОТАРИФА, която да спазва цените и да са мигрирали всички абонати, които изрично не са поискали да са на друга тарифа. Никой оператор не е длъжен да те премести на евротарифата, само защото си в ЕС. Ако не си пожелал да си на травалър, а си на него - имаш основание за жалба. Ако обаче си искал да си на травалър, никой няма доброволно да те премести на евротарифата. Виж каква е ситуацията и дано нещата се развият добре за теб. И за напред - винаги, когато излизате в роуминг проверете на коя тарифа сте и дали ви е най-изгодна.

Sage
Мнения: 2792
Регистриран: 30 авг 2004, 18:43

Re: Mtel - цени за роуминг от 1.07 - да,ама не...

Мнение от Sage » 16 авг 2012, 10:53

И опираме до ситуацията, в която не си си активирал никаква роуминг тарифа, или най-активният откъм клиентска гледна точка вариант - минал си на EUROTARIFF. Хм, всъщност от сайта им така и не става ясно на каква тарифа си по подразбиране. Хитро. :|
Та пътуваш през Европа, прекосявайки страни във и извън ЕС, като ти се налага да говориш по [B]минута и нещо[/B] от всяка от тях. Ако си на EUROTARIFF, си осурвакан с по [B]14 лв.[/B] на разговор в държавите [B]извън ЕС[/B]. Ах, да - ще цъкаме SMS на 1773 на влизане и на 1783 на излизане от всяка ЕС страна. Толкова логично и очевидно, нали...
Ако пък не си на EUROTARIFF - интересно на каква тарифа си по подразбиране?

@[B]ButcherBoy[/B],
Сега видях на коя тарифа си, точно според сметките, които направих по-рано. Германия е в зона 2:
http://www.mtel.bg/main_pages/si.php/6457/M-Tel_TRAVELLER_update_July_10.pdf

Все пак си мисля, че е елементарен бизнес/партньорски морал ПОНЕ да пуснат един предупредителен SMS на абонатите с активирана тарифа, която е с приоритет над уж стандартаната евротарифа в ущърб на клиента. На всичко отгоре и вече неактуална...

asenna5
Мнения: 4648
Регистриран: 22 мар 2006, 19:03

Re: Mtel - цени за роуминг от 1.07 - да,ама не...

Мнение от asenna5 » 16 авг 2012, 10:58

[Quote]Освен това са длъжни да мигрират всички свои абонати на тази тарифа, освен ако абонатите не са пожелали да са на друга (поне така беше миналата година, предполагам и сега е така). Т.е. операторите са в пълното си право да имат тарифа и за 5 лв/минута в ЕС, стига да имат ЕВРОТАРИФА, която да спазва цените и да са мигрирали всички абонати, които изрично не са поискали да са на друга тарифа. Никой оператор не е длъжен да те премести на евротарифата, само защото си в ЕС.[/Quote]

Точно така. А ако даден клиент вече е активирал някаква роуминг тарифа, която не е актуализирал своевременно то няма основание за каквито и да е претенции. Примера от по-горе с копърките е добър. ..

Отговори