[Quote]Ако кажеш пък, че обслужването в Глобул (Германос), а да не говорим и за Виваком, е по-добро от това е М-Тел магазини... Голям грях ще сториш! [/Quote]
Това, че обслужването в другите 2 оператора не струва, означава ли, че М-тел също трябва да са така?

Тази настройка на българина "Е ти па си по-добър?" е една от главната причина за повечето ни проблеми.

Да не говорим, че ти си плащаш за обслужването и услугите, които мрежата и тарифният план ти предлагат, а не за срещата със секси мадамата (да речем) на касата на магазина, която виждаш 1-2 пъти в месеца след 1-2 часа висене на опашка и слушане на клиентски оплаквания и скандали. ;)

Та по темата... Преди малко си платих сметката на единия мобилен телефон към мрежата на loop, към каса на Easy pay, след излизането ми от там веднага звъня на *88 да чуя какви и колко са сметките, (защото ме изненадаха с по висока от мен очакваната сума :X , без известяване със смс , както би трябвало да е и както ми казаха, преди няколко седмици в техен офис, да не плащам сметки преди получаването на смс-а за излезнала фактура ) и ми казва: "Нямате неплатени фактури за момента,всичко Ви е платено". (whistle) Та имам и въпрос, нещо друго различно да за забеляза ли в тази нова платформа,която вече 8-ми месец обновяват? Освен , светкавичното отчитане на платените сметки.

[Quote]Вчера колежка с 2 год договор и още в промоционалния период на 50% такса си проверява сметката и вижда, че системата и таксува разговорите към СИП - плана е комбина. Отиде до офис на мтел и те и казват, че имала бонус отстъпка от 5 лв, но за да го приспаднат ТЯ САМА ТРЯБВАЛО ДА СИ ГО КАЖЕ НА КАСАТА, ИНАЧЕ НИЩО (woo)(woo)(woo)(woo)(woo). А за таксуваните СИП й казали да си плати и след 2 месеца щели да и ги приспаднат щот системата им тогава щяла да ги индексира като СИП (woo)[/Quote]

ЧАСТ 2 (woo)

Днес колежката ми казва, че мъжа й, с когото имат една дата на фактуриране принципно, вчера вечерта , без да са говорили преди това е ходил до офис на мънител и са му предоставили 4 фактури накуп на обща стойност почти 700 лв (woo)(woo)(woo)(woo)(woo) Тъй като човека е сравнително възрастен (62-3 год) и телефона му е много нужен за работата въобще не се замисля и плаща. Днес ходиха заедно и ИЗНЕНАДА : И неговия СИП не е отчетен като СИП и е таксуван за тези 4 месеца назад ( той не е на комбина , но непомня плана му, таксата му била към 26-7 лв месечно) И на него днес му казали, че платеното си е платено а той щял да има да си ги взима , но и при него след 2 месеца почвали били да ву ги приспадат. Ебахти и абсурда. (woo)

Това няма как и да оформи, като обвинителен акт и да се започне дело - за подобен проблем се съветвах с юрист, тъй, като много ми се иска да осъдя тази долна компания.

Може поне да се разбие на под нарушения
- Искане на пари без основание ( заплащане на нещо неползвано или ти спират телефона)
-липса на информираност , гарантирана" ни от договора
- подвеждащи обещания в договорите който после не се случват
- договорени СИП с прилежащи им условия , а после секира

Има за какво да се съди Мтел. Или ако не, то поне да се рита по имиджа и да се псува непрекъснато. (angry)

[Quote]Може поне да се разбие на под нарушения
- Искане на пари без основание ( заплащане на нещо неползвано или ти спират телефона)[/Quote]

Вадят разпечатка и пише, че си ползвал, като поисках да ми покажат IMEI ми отговориха, че не можело. :D

[Quote]-липса на информираност , гарантирана" ни от договора[/Quote]

Те не отказали да те информират, че системата продължава да не работи. А за това, че не знаеш колко услуги си ползвал никой не вади реално доказателство за пред съда.

[Quote]- подвеждащи обещания в договорите който после не се случват[/Quote]

Спорно е, че има такива, а и накрая могат така да изкривят информацията от сървъра, че да излезеш луд.

[Quote]- договорени СИП с прилежащи им условия , а после секира[/Quote]

И като се стигне до съда, ще оправят индивидуално всичко, ще те изкарат луд и ще плащам няколко хиляди евро за армията адвокати.

[Quote]Има за какво да се съди Мтел.[/Quote]

Има, без съмнение е така, няма как обаче да се докаже нещо, защото пред съда винаги могат да довтасат с бумаги, които да обясняват колко са прави, а ти колко си се объркал.

[Quote]Или ако не, то поне да се рита по имиджа и да се псува непрекъснато.[/Quote]

Това няма да възстанови парите, повечето от вече засегнатите, само могат да се надяват на мирно разрешаване на ситуацията.



Сега се чудя, държавната, а и голяма част от общинските администрации ползват мобилтел, техните сгрешени фактури кой ги плаща? Нали разбирате, че тези хищници източват безочливо парите на хората, които дори не са им клиенти!

(angry)(angry)(angry)(angry)(angry)(angry)(angry) E така е (angry)(angry)
За да компенсирам ще пребия някое хилаво консултантче да си изкарам яда (angry)

Прав си ама недей с лошо :D към хората те , само изпълняват поставените им задачи от по горе. ;) Въпреки, че на мен ми е идвало да ги удуша през телефона (whistle) :)

[Quote]За да компенсирам ще пребия някое хилаво консултантче да си изкарам яда[/Quote]

Те горките душа под наем... не си заслужава да се изцапам.
Иначе дори и в старата платформа (не тази на примите) се записва за какво си се обаждал на оператор или питал в магазина (понякога глупости пишат, като ги ядосат), че на новата май това още не и работи.