Всички клиенти на М-Тел трябва да са спокойни, че личните им данни са защитени и не са били обект на никакви зловредни външни действия, информират от Мобилтел. Личните данни на клиентите се съхраняват изцяло в съответствие с изискванията на Закона за защита на личните данни. Няма индикация трети лица да са осъществявали неправомерен достъп до личните данни на клиенти, в това число и до информацията за месечното им потребление и фактури. Всяко подобно твърдение, което не се основава на истината и нарушава репутацията и доверието в компанията, е недопустимо. Компанията запазва правото си на юридически действия по отношение на всеки, който умишлено разпространява подобни неистини в публичното пространство. В началото на септември Мобилтел инвестира огромни ресурси във въвеждането на нова платформа за обслужване на клиенти с цел да разшири настоящите възможности за индивидуален подход към всеки един от тях. Тази стъпка бе направена в името на потребителите, тъй като новата платформа ще осигури в бъдеще повече опции за по-гъвкава реакция в отговор на конкретни искания и препоръки. В момента сроковете за фактуриране и плащане са изместени, но първите фактури от септемврийския цикъл вече са изпратени към клиентите. Компанията е на път да влезе в нормалния си ритъм на работа, въпреки че въвеждането на подобна система отнема време дори в по-големи компании. Процесът изисква прехвърлянето на голяма по обем и изключително детайлна информация. Всички придобивки в обслужването на клиентите, които Мобилтел с годините превърна в стандарт за ежедневието на клиентите, ще бъдат незабавно възстановени след като новата система заработи в пълния си капацитет. /БГНЕС /
Източник:БГНЕС

За два месеца дали ще се справят с прехода или ще карат така до новата година?

Все още никой не се е похвалил, че е получил фактурата си и я е платил :)

*Готови жалби:
http://www.mobilebulgaria.com/forum/read.php?parent_id=290052&cat_id=1
*Пускайте жалби срещу НЕЗАКОННОТО автоматично преподписване на следните адреси:
http://www.ombudsman.europa.eu/home.faces
http://www.ombudsman.bg/
http://crc.bg/
http://www.kzp.bg/
http://ecc.kzp.bg/
*Полезни сайтове и статии:
http://www.aktivnipotrebiteli.bg/
http://www.capital.bg/biznes/moiat_kapital/2010/09/10/958723_sitniiat_shrift_ne_e_vsemogusht/

не е вярно :)
на някой вече им пратиха смс с фактурите..

[Quote]Всяко подобно твърдение, което не се основава на истината и нарушава репутацията и доверието в компанията, е недопустимо. Компанията запазва правото си на юридически действия по отношение на всеки, който умишлено разпространява подобни неистини в публичното пространство.[/Quote]

Ами да се поясня, че да не би да остана неразбран :
Ментел са КУРВИИИИИИИ и СА хакнати от хакери. (yes)

Ми нека ме осъдят.

Сплашват журналистите превантивно за да не се разраства скандала. Е няма да се получи.

Защо не го публикуват, като официално становище на своя сайт с електронен подпис? Може би защото всеки, ще има възможността да ги осъди за лъжа? :D

Как пък си представяте, че М-Тел, дори да "има индикации" биха признали публично, че има изтичане на информация?
[Quote]Всяко подобно твърдение, което не се основава на истината и нарушава [u]репутацията[/u] и [u]доверието[/u] в компанията, е недопустимо. Компанията запазва правото си на юридически действия по отношение на всеки, който умишлено разпространява подобни неистини в публичното пространство.[/Quote]Да, думи, думи, думи... Да вземат да направят нещо рално за репутацията си, че хич не е розова, ако си извадим главите от пясъка и свалим розовите очила дето ги раздават от брошурите и билбордовете си. Не само да лъжат и да мажат, и накрая да заплашват с добре охранени адвокати. Тая песен ми е ясна.

и как разбра че са хакнати.служител на мтел ли си ? :D:D:D:D:D

Не, просто си хейтва.

то пък нали няма за какво... Играй си и ти с доверието на хората, използвай нелоялно похвати за привличане на повече клиенти, говори с недомлъвки и не споделяй цялата истина, променяй клаузи от договорите едностранно, преподписвай автоматично, слагай хиляди * към условията, ограничавай безцеремонно потребителите ти в малки групички в 21-ви век, надписвай фактури, използвай монополистичните си похвати с цел обиране на обществото, лъжи и използвай измама, не давай яснота и ясна отчетност в действията си към никой... и очаквай да те уважават и да ти вярват.... Е да, ама НЕ! Хората вече не са овци, които цял живот ще се дават да бъдат така лесно манипулирани и обирани... и ДА-ще хейтват, като има защо! (angry)