От Мтел спряха достъпа за проверка на текущата сметка?!?
Re: От Мтел спряха достъпа за проверка на текущата сметка?!?
Явно на 15.09 не е приключено с Големите Промени, или само аз съм получил такъв смс: "Uvazhaemi klienti, izvinete ni za zabavyaneto na fakturite ot 15.09. Shte poluchite SMS pri izdavaneto. Srokat za plashtane shte bade saobrazen s novata data."
И неиздаването на фактура е формалната причина да ми бавят пренасянето на номера.
И неиздаването на фактура е формалната причина да ми бавят пренасянето на номера.
Re: От Мтел спряха достъпа за проверка на текущата сметка?!?
Ако си спомняте, когато Viva започнаха промени на техните системи, и те спряха преносимостта за известно време. Напълно нормално е..... не може всичко да става за отрицателно време.
Re: От Мтел спряха достъпа за проверка на текущата сметка?!?
тъй като явно не си запознат с нищо конкретно по въпроса, по добре си спести бъдещи коментари само за да се намираш на приказка
това което съм написал е абсолютен факт, който е установен след контакт със съответните служители, а това което си написал ти са общи приказки
това което съм написал е абсолютен факт, който е установен след контакт със съответните служители, а това което си написал ти са общи приказки
Re: От Мтел спряха достъпа за проверка на текущата сметка?!?
[Quote]Явно на 15.09 не е приключено с Големите Промени, или само аз съм получил такъв смс: "Uvazhaemi klienti, izvinete ni za zabavyaneto na fakturite ot 15.09. Shte poluchite SMS pri izdavaneto. Srokat za plashtane shte bade saobrazen s novata data."[/Quote]
Не само ти, аз също и предполагам повечето от нас.
Аз само се притеснявам за това нововъведение с "новата дата". При мен до сега сметката се нулираше на 14-то число. Абонамента ми е за план Комфорт. Този месец се поолях и израсходвах включените в пакета минути. Вече е 16-ти и сега не съм наясно сметката нулирана ли е или не. В момента пак звъня на групата от СиП, но как ме тарифират не ми е ясно?!?! Ако е нулирана сметката, както до сега на 14-то число, то добре - сега изразходвам отново от новите вкл. в пакета минути, но ако "новата дата" за зануляване е преместена с 10 дни напред, то ме таксуват по 0,10лв/мин... Питам се как това ще ми го съобразят с фактурата, след като сагата продължава:
[B]Моля да ни извините! Услугата е временно недостъпна. Екипът на М-Тел прави всичко възможно за възстановяването й. Благодарим Ви за разбирането![/B]
Чудя се дали те ще ме разберат, ако в края на месеца не си платя сметката, след като по тяхна вина не съм имал възможността да си проверя нааличните минути и месечна сметка, а те за пореден път са използвали некоректен похват за начисляване на задължения... е разбира се, всичко е в наша полза... ра'ираш ли?!? :|
Не само ти, аз също и предполагам повечето от нас.
Аз само се притеснявам за това нововъведение с "новата дата". При мен до сега сметката се нулираше на 14-то число. Абонамента ми е за план Комфорт. Този месец се поолях и израсходвах включените в пакета минути. Вече е 16-ти и сега не съм наясно сметката нулирана ли е или не. В момента пак звъня на групата от СиП, но как ме тарифират не ми е ясно?!?! Ако е нулирана сметката, както до сега на 14-то число, то добре - сега изразходвам отново от новите вкл. в пакета минути, но ако "новата дата" за зануляване е преместена с 10 дни напред, то ме таксуват по 0,10лв/мин... Питам се как това ще ми го съобразят с фактурата, след като сагата продължава:
[B]Моля да ни извините! Услугата е временно недостъпна. Екипът на М-Тел прави всичко възможно за възстановяването й. Благодарим Ви за разбирането![/B]
Чудя се дали те ще ме разберат, ако в края на месеца не си платя сметката, след като по тяхна вина не съм имал възможността да си проверя нааличните минути и месечна сметка, а те за пореден път са използвали некоректен похват за начисляване на задължения... е разбира се, всичко е в наша полза... ра'ираш ли?!? :|
Re: От Мтел спряха достъпа за проверка на текущата сметка?!?
ПО логичен път не би трябвало да ти променят дата на за нуляване , но кой може да разгадае тяхната логика е въпроса... :| И аз съм от многото хора , които неогат да си проверявазт сметката нито от м-тел менюто нито на 888, нито при операто и така от 2 седмици.. :( Единствените думи на оператора бяха нещо от сорта на" правим промяна , надяваме се по късно да можете да я проверите" и това беше преди 3-4 дена.. :X
Re: От Мтел спряха достъпа за проверка на текущата сметка?!?
И не можеш да се свържеш с никой който има някаква отговорност, от който зависи нещо за да го навикаш да си свърши работата по-бързо, да се размърдат. От операторите и служителите в офисите им се получават само стандартни общи приказки. Не мога да опиша колко съм бесен от това тяхно спокойствие и нищоправене.
-
- Мнения: 2264
- Регистриран: 24 ное 2006, 09:38
Re: От Мтел спряха достъпа за проверка на текущата сметка?!?
никой не е казал,че ще се променят датите на билинга...няма логика...явно нещо нагалсят и има забавяне.....не може да сменят датата на билинга без предупреждение,така че спокойно поне според мен :|:|
-
- Мнения: 324
- Регистриран: 08 юли 2005, 19:11
Re: От Мтел спряха достъпа за проверка на текущата сметка?!?
Аз вчера звънях на*88 ,за да питам какво се случва с пакета за данни,защото минути имам пре-много и за тях не се притеснявам,но знам,че отдавна,още на датата за засичане 07,09 съм свършила 1гб данни и съм влязла в новия пакет и момчето ми каза,ченяма да ме таксуват отделно,а изразходваното ще се приспадне от новия пакет,би трябвало и с минутите да е така,дано цялата тази каша приключи скоро,защото застъпването на две фактури е неминуемо,а аз имам 6 карти и хич няма да е приятно.
Re: От Мтел спряха достъпа за проверка на текущата сметка?!?
вече сме 24.09 и нищо не е оправено от Мтел?
Re: От Мтел спряха достъпа за проверка на текущата сметка?!?
Тия да не създават нова OS.... ха-ха-ха. То вече месец ще стане и нищо. :D