Но си се подписал, че могат да ти променят условията когато поискат, а те са задължени да ги публикуват в сайта си. Превръщането на договора от безсрочен в срочен е промяна на условието, но тъй като вече си се подписал, че мобилтел може да го прави - те го правят. Няма законово основание да се жалваш, при положение, че вече си го приел.

Морал няма. От трите оператора, [Quote]мобилтел са най - големите к*урви.[/Quote]
(цитат от форума)

Не знам как я мислят тия от Мтел, но аз знам, че съм се подписал само върху 2 годишен договор, изпълнил съм го, сума ти години не съм ползвал бонус кирливите им 25 мин (договора е не е от 2006, а от 2004 г.). Имало някакви ОУ, ама аз съм се подписал под ОУ през 2004 г. ! (angry) Сега сме 2010 и днешните ОУ не ме касаят.
Не съм юрист, но съм учил юр. дисциплини, а от там знам, че ако някакви правила противоречат на закон, важи закона. В случая имаме едностранна промяна на договорни отношения. Все още в тая държава важи Търговския закон, поне аз не съм чул да е отменен. Но за МТел може би не важи? (angry)
Утре ще си сканирам договора и ще ида да се разправям и ще постна тука инфо.

2004 в ОУ беше записано, че мобилтел може едностранно да ги променя. Съгласил си се с ОУ и всичко е наред, поне според оператора.

От моите сблъсъци с Гробул, и опита, натрупан оттам, МИСЛЯ, че нямаш проблем.
[B]Освен АКО ДОПЪЛНИТЕЛНО НЕ СИ СЕ ПОДПИСАЛ НЯКЪДЕ, и трябва да си сигурен че нямаш клауза за автоматично преподписване !!![/B]

ПО.1. Дори да си взел телефон на изплащане, не е трябвало ДА ЗАГУБИШ И БОНУСА, условията по договора важат и за последващия безсрочен договор, иначе нямаше да имаш услугата (на нашенски казано от тоя телефон /сим карта/ нямаше да може да говориш)!!!
И, договора ти е БЕЗСРОЧЕН!

2. Ако не си подписвал междувременно нищо, няма как да те "клатят каките", въпреки, че дай боже на всеки каки да го обработват :D

Мой съвет: Изискваш с ЗАЯВЛЕНИЕ (не молба) ДО МТЕЛ ВСИЧКИ ПОДПИСАНИ ОТ ТЕБ ДОКУМЕНТИ!
В 30 дневен срок би трябвало да ги имаш на посочен от теб адрес. ИСКАЙ ИЗРИЧНО КОПИЯТА ДА СА ДОБРЕ ЧЕТИМИ!

Като ги получиш, и нямаш друг подпис (както казваш) МОЖЕШ ДА ИМ БРЪКНЕШ В ЗДРАВЕТО!!!
И за разлика от мен, си малко привилегирован- с КЗП, НО ИМА И КРС!
И като получиш становищата, и с КВО ги глобяват, КАРАЙ ДО КРАЙ- ОГЛАСИ ГИ В МЕДИИТЕ!

Нашите оператори трябва да се научат, не малко,а МНОГО на ЕТИКА, МОРАЛ, и уважение към ПОТРЕБИТЕЛИТЕ! И само грандиозните глоби ще ги вкарат в ПЪТЯ!

------------

[B]начетох се и на смешни мнения, което ме провокира да пиша по темата...[/B]
като това:
[Quote]Нищо няма да обясняват. В ОУ е записано, че договора се продължава автоматично, при същите условия и цени за една година.[/Quote] на vladovn, смехории :D
Дори при промяна на общите условия, човека трябва да се подпише, че е запознат с тях!
[B]РЕДАКЦИЯ: И ТРЯБВА ДА СЕ СЪГЛАСИ С ПРОМЕНИТЕ!!![/B]

Имаше и други смешки, но да не се задълбочавам.

Благодаря ти за акъла със заявлението да изискам документи. Сигурен съм, че не съм подписвал нищо. Договора ми "съдържаше" два номера. Единия го спрях без проблеми преди година и нещо. Единственото, което съм предприел е да разделя фактурата на 2, т.е. отчитането на номерата пристига на две фактури, а за това не съм подписвал никъде. Каките цъкнаха на компютъра и от следващия месец получавах две фактури.

Можеш ли да ми кажеш на какво основание да напиша заявлението за изискване на касаещите ме документи, че не видях в ОУ да се споменава ? (то тия ОУ са цял ферман, най-ме радва частта им за сключване на договори за услуги и лизинг от разстояние)

Няма основание! ИСКАШ, В заявлението НЕ СЕ МОЛИШ!!! ТОВА НЕ Е МОЛБА!!!

Ако и искаш да си чист пред съвестта си- може да е временна амнезия, кошмари в съня, научно- популярен филм за края на света, знам ли :D

Е поне какичките как бяха :D

Хм, доста мога да попиша:

http://goo.gl/uaMUv

[Quote]3. Абонат на мрежата... сключили индивидуален писмен договор с Мобилтел [/Quote]

[Quote]XIV. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

102. (Изм. в сила от 06.08.2010 г.) Настоящите Общи условия могат да бъдат изменяни и допълвани по инициатива на Мобилтел или на Комисията за регулиране на съобщенията.

103. Измененията на Общите условия се извършват по реда, предвиден в Закона за електронните съобщения. При промяна на настоящите Общи условия Мобилтел се задължава да ги публикува на страницата си в Интернет и да ги представи на видно място в магазините си в срок от 30 дни преди влизането им в сила.[/Quote]

ОУ могат да бъдат променяни, в съответствие със закона.

http://goo.gl/6iDfZ - Закона

[Quote]Чл. 230. (1)[i] Общите условия или измененията им се публикуват от предприятията на страницата им в интернет[/i] и се представят на видно място в търговските им обекти или по друг подходящ начин в срок не по-кратък от 30 дни преди влизането им в сила.

(2) [i]Всеки краен потребител при изменение на общите условия има право да прекрати индивидуалния договор без санкции в срок до един месец от влизането им в сила.
[/i]
(3) Разпоредбата на ал. 2 не се прилага, когато:

1. промените в общите условия произтичат от приложимото законодателство или от акт на комисията, или

2. в индивидуалния договор са включени отстъпки от предприятието по отношение на съответния краен потребител.[/Quote]


ТОЛКОВА!!! Който не е бил съгласен с промените, да си е спрял договора на време!

НЕ РАЗБРАХ как потребителя е уведомен и се е съгласил с промените!

Да, операторите могат да променят общите условия, НО АКО клиентите не са ЗАПОЗНАТИ, и не са съгласни, НЯМА НАЧИН да важат за тях!
И ДА, могат да ги публикуват на всякъде, за да им гледат РЕЗИЛА! Едно е да се публикуват, друго е КЛИЕНТА ДА ГИ Е ПРИЕЛ!!!

[B]Представям си, нови общи условия, в които всеки потребител е задължен да дава по една коледна заплата на каките, дето ги обслужват[/B] :D

СМЕХОРИИ :D:D:D !

Но най ми хареса ТОВА:
[Quote]Настоящите Общи условия могат да бъдат изменяни и допълвани по инициатива на Мобилтел [B]или на Комисията за регулиране на съобщенията[/B]. [/Quote]

Предлагам КРС да пише ОУ :D
НО, тогава хората няма да искат да стават митничари, ще искат да са чистачи в КРС :D :D

РЕДАКЦИЯ: И ако ОУ се пишат от КРС, и КРС не бъде подкупен, в ТОЯ форум може би няма за какво да пишем, освен за проблеми с нови телефони!

[Quote]НЕ РАЗБРАХ как потребителя е уведомен и се е съгласил с промените![/Quote]

Уведомен е от сайта на оператора или от БЦ-то.

goo.gl/uaMUv

[Quote]XIII. ВЛИЗАНЕ В СИЛА НА ИЗМЕНЕНИЕТО И ДОПЪЛНЕНИЕТО (отм.)[/Quote]

За съжаление вече го няма в ОУ.

goo.gl/6iDfZ

[Quote]Чл. 227. (1) Общите условия на договора с крайните потребители задължително съдържат:

2. уведомяване на крайните потребители за изменения на общите условия в срок не по-кратък от един месец преди влизането им в сила;

Чл. 230. (1) [B]Общите условия или [i][u]измененията[/u][/i][/B]...[/Quote]


Ти се съгласяваш един път с ОУ.
Могат да ги променят, като ги публикуват в сайта си, ако не си съгласен с промените в 30 дни, може да се откажеш от услугите им.
Няма нужда да изразяваш писмено още един път съгласие с промените ОУ. Виж ако са чисто нови ОУ тогава да, но те внасят само промяна на старите и са спазали закона, като са ги публикували.
Вече, че няма закон, който да ги задължава да искат съгласие за всяка промяна е отделен въпрос. АП е и тълкувано като неравнопоставеност между оператора и абоната при космо, но при мобилтел - не.

Относно срока и продължаването на абонамента - вземат се под внимание условията в индивидуалния договор (т. 7.1. и т. 7.3.). Само за неуредените в него условия се прилагат общите условия - това гласи точка 8.3. от моя договор. Няма как да изменят срока и автоматичното продължаване чрез общите условия ;)