[Quote]С какво основание предлагаш да са тези жалби? [/Quote]
На основание, че има формула по която се изчисляват данните за роуминг, а те не го правят. Формулата включва най-малко месечната такса, ако Мтел не признава и допълнителния пакет който плаща. Друг е въпросът, ако тя е подписала договор в който има алтернативно тарифиране на роуминга, различно от европейското изискване. Провери в договора какво пише. Ако няма подобно нещо, то данните за роуминг трябва да са доста над 500 МБ!

Не си прав. Има официално изявление на Еврокомисията, че тези врътки с добавките за нет са незаконни, използват се от няколко оператора в Европа, за да заобиколят регулациите и тя ще работи с националните регулатори, за да реши въпроса!

Така че засегнатите да подават жалби до Мтел и до КРС с копие до Еврокомисията! Иначе няма кой да им помогне!

Не съм чел договора, ще го погледна като се приберем. Но до колкото рабрах, плана е направен така, че да не включва неограничен интернет, тоест да не попада под правилото за справедливо ползване на нет е роуминг. А интернета идва като допълнителен пакет за 3лв. . И нещо и обясняваха как 200МБ идвали от основния договор и 350МБ от пакета интернет.

Milen можеш ли да споделиш текстовете които си виждал по въпроса от евро комисията.

Правилно си разбрал, @board. Формулата за изчисление на мегабайтите в роуминг се прилага на базата на общата такса. Аб.план има минути, има и нет, но когато мегабайтите се отделят в отделен пакет, формулата се прилага само и единствено върху този пакет. Може да ти продадат 100 гигабайта за 2лв, но реално върху тези 2 лв ще ти изчислят, колко може да ползваш в роуминг. Ако примерно ти дават отделен пакет 30 ГБ за 30 лв, нещата стават различни. Гадно са го направили, но не е незаконно както твърди гилдията от юристи в нашия форум.

При другите оператори нета си влиза в общата такса и за това нещата са точни. Ето ти скрийншот да видиш:

@brzz
Извинявай, но ми стана смешно как можело да ме привикат за това, че споделям мнение. Поне да беше мое лично виждане само, ами то е факт. Те на онзи, който щял да реже главата на Премиера, дори му се извиниха, пък мен щели да викат за коментар, че мобилен оператор съзнателно нарушава закона. Дали на Мтел им харесва, че се афишира, мен не ме интересува. Те знаят, че е незаконно, но го правят вече над 2 месеца и половина и ще продължават да го правят, докато регулаторният орган (КРС) най-сетне не се намеси. Също както Теленор продължават да прилагат НЕЗАКОННИТЕ СИ УСЛОВИЯ при прекратяване на срочен договор. Или ще кажеш, че и там имало вратичка...
"Вратичка" в евродирективата няма. Добавката за мегабайти не е "много конкурентна оферта", а схема за заобикаляне на закона (да се намеси КРС!), като се ощетяват потребителите (да се намеси КЗП!) и се нарушава конкуренцията между операторите (да се намеси КЗК!).

Наивно е да се вярва, че нещо е софтуерна или техническа грешка, която винаги се открива, след като е намесен регулаторен орган, а преди това на потребителите им се казва, че проблем няма.

@board
Виж тук:
[i]EU roaming rules: European Commission statement[/i]
https://ec.europa.eu/ireland/node/3679_en

А, забравих:
Мтел без граници - https://www.mtel.bg/bez-granitsi
Мтел без граници с Екстра нет+ - http://www.mtel.bg/bez-granitsi-net-plus
Разликата е в "допълнителния пакет."

@Ванката
хахаха "Гилдията от юристи..." :D

П.С. @tzincbg
За нищо. :)

Да. Точно този текст търсех.
"There is no loophole by which part of the domestic data allowance could be regarded as gift or side benefit and would therefore not count when traveling abroad. Doing so would appear like a clear case of circumvention, for which there is no basis in the Roaming "
Това е от официалния сайт на ЕК.
Точно след жалба до там им бяха оправили данните. Твърдите, че може би са били други планове. Не - няма как да са били други планове - само новите имат интернета отделно, иначе нямаше как да са толкова малко мегабайтите. Благодаря, Дунди. :)

[Quote]...но не е незаконно както твърди гилдията от юристи в нашия форум.
[/Quote]
Право в десетката с определението за гилдията, но тук всеки е такъв, видно от устрема, с който се дават решения на различни проблеми. :D

Благодарение на @Doondie не ми се налага да търся дълго: https://ec.europa.eu/ireland/node/3679_en
[Quote]From 15 June on, every existing or new contract that includes Roaming services, will become a "Roam Like at Home" (RLAH) contract by default. New EU rules clearly cover data services, along voice and SMS. There is no exemption for the data services!
There is no loophole by which part of the domestic data allowance could be regarded as gift or side benefit and would therefore not count when traveling abroad. Doing so would appear like a clear case of circumvention, for which there is no basis in the Roaming Regulation.
Thus, under the new rules operators will not be allowed to offer only half a roaming experience to clients ('selective roaming').
The National Regulatory Authorities will have a major role in ensuring that the rules of the Roaming Regulation and the Implementing Regulation are not being circumvented. This also clearly means obligations to monitor for the Irish regulator.
The Commission is currently collaborating with National Regulatory Authorities in BEREC to provide detailed guidance on how Roam Like at Home (RLAH) can be introduced at retail level. We work closely with consumer organisations across the EU (BEUC).[/Quote]
Засегнатите от незаконните практики на Мтел да не слушат никой "експерт" от форума, а просто да подадат жалби до Мтел и КРС, със задължително копие до Еврокомисията! Няма какво да загубят, само могат да спечелят!

Най-важно е следното изречение:
[Quote]There is no loophole by which part of the domestic data allowance could be regarded as gift or side benefit and would therefore not count when traveling abroad. Doing so would appear like a clear case of circumvention, for which there is no basis in the Roaming Regulation.[/Quote]
Свободен превод за капацитетите от форума:[Quote] "Няма никаква дупка в закона, която да позволява част от предоставения в собствената страна трафик да се брои като подарък или странична придобивка и следователно да не се брои при пътуване в чужбина. Това би изглеждало като явен случай на заобикаляне, за което няма никакво основание в Роуминг директивата!"[/Quote]

Нека всеки потърпевш от Мтел да включи този текст в жалбата си до Мтел и КРС, с копие до Еврокомисията!

[Quote]Няма какво да загубят, само могат да спечелят![/Quote]

Това е така, но видно от селективно дадената извадка не става ясно в детайли за кои точно договори става дума.
Пример:
В договора ми към Мтел имам за 30 лева неограничени минути към всички и куп други простотии (примерно).
В следствие на това, получавам същото и в роуминг.
До тук имаме ли заобикаляне на директивите на ЕС и неспазване на същите?

Всичко е кристално ясно и потребителя не е ощетен по никакъв начин.

След тов азапочваме с допълнителните пакети, за които в селектираната извадка не се казва нищо.
Нямам и пакет с СМС-и и да тях никой не обелва дума, а според логиката ви, правата трябва да си търсим и за тях.
Е как да ги търсим, като нямаме включени в основния договор?

Само питам.
Не по-малко държа хората да са хепи и всичко да е ок с договорите им и това, което пиша, не е защото мразя някой от имащите проблеми. :)