Да, промяната в ценообразуването ще е в щета на потребителите. Някой ако иска да ме обори.

Едно мнение по въпроса с неустойките, от компетентен човек, който смята, че отново КЗП прави нещо половинчато и незавършено ...

----------------------------------------

https://bnr.bg/horizont/post/102043786/

"Потребителите са недоволни от начислените от телекомите неустойки, защото ги считат за несправедливи"
Габриела Руменова: Трябва да се подновят делата, ако не се постигне спогодба с телекомите
"Заповедта на КЗП за забрана на нелоялна и агресивна търговска практика е в правилната посока, но трябва да се стигне до обявяването за неправомерни"

публикувано на 10.09.24 в 11:22

DOWNLOAD: 18 мин.
Интервю на Таня Милушева с Габриела Руменова и анкета на Виолета Борисова в предаването ''Хоризонт до обед''
https://stream.bnr.bg/storage/Horizont/ ... lecomi.mp3

КЗП със заповед прави опити да се защитят интересите на потребителите в договорните отношения с трите телекома. Но дали е напипан най-верният път, попита Габриела Руменова, създател на платформата "Ние потребителите".

В интервю пред БНР Руменова смята, че започнатото от КЗП трябва да завърши с категорична яснота относно неустойките, защото и в момента не е конкретно посочено.

"Прочетох съобщението на КЗП за медиите, за да се опитам да разбера какво ни казват, защото нескопосано са пренесени мотиви на съда, по граждански дела за начисляване на неустойки, в заповедта. КЗП се опитва да забрани неустойки, които надхвърлят 3 месечни такси. Не е ясно преференциални ли са само тези неустойки? Но тяхната забрана, дори да е добра първа стъпка, трябва да бъде продължена и разширена в това, че тези клаузи са неравноправни. Ако това бъде направено, тогава телекомите ще са длъжни да върнат всички пари на хората, откакто съществуват тези клаузи", коментира тя.

Заповедта на председателя на КЗП е да забрани допълнителните неустойки, прилагането от мобилните оператори на нелоялна, агресивна търговска практика, когато потребителят иска да прекрати договора си. При предсрочното прекратяване от страна на потребителя, освен три такси, допълнително се начислява и неустойка от отстъпки, от месечните такси и крайни устройства.

"Темата със споровете с телекомите са причината да се появи платформата "Ние потребителите", която днес навършва 2 години", каза Габриела Руменова в предаването "Хоризонт до обед".

И обясни, че заповедта още не е влязла в сила, защото телекомите имат 14-дневен срок да обжалват в съда заповедта на КЗП.

"Много се надявам, а и практиката го показва, че съдът застава на страната на институцията, която се опитва да защити потребителя. Но все пак виждаме, че компаниите имат силни юристи, вадят съдебна практика от други държави в ЕС и въпросът е какво ще се вземе като решение по това произнасяне", оптимист е Руменова.

За нея проблемът е отпреди 10 години, когато е започната съдебна битка между КЗП и телекомите, но не е завършена, защото се е стигнало до споразумения, отново с неясни клаузи.

"Мисля, че трябва да се подновят делата, ако не се постигне спогодба с телекомите", препоръча Руменова и прогнозира, че напрежение ще има пак в началото на годината, когато телекомите отново актуализират таксата си.

"А хората недоволстват от начислените неустойки, защото им се струва несправедливо и не е ясна схемата, по която се начисляват", обясни тя.

Цялото интервю с Габриела Руменова и анкетата на Виолета Борисова чуйте в звуковия файл.

По публикацията работи: Александра Никова

Имам предложение за преподписване на Вива за 11,99лв за първите 9 месеца. За Unlimited 2.


Sent from my iPhone using Tapatalk

nbamrvolte написа:Имам предложение за преподписване на Вива за 11,99лв за първите 9 месеца. За Unlimited 2.


Sent from my iPhone using Tapatalk

с 2 мбпс какво ще правиш? Че и за 12 лв първите 9 месеца, после колко ще го направят този комичен план?И на мен ми предлагаха ънлимитед 2 или 10, което е смешно и от няколко дена сме пренесени с жена ми в Йетел с неограничен план, неогр. скорост първата година, втората 50 мбпс, за 21.99 лв/мес. Виваком явно не се трогват да им бягат клиентите.

Изпратено от моят SM-A528B с помощта на Tapatalk

Забрави да добавиш , че при Виваком след 10 GB ти прекъсва интернет-а и трябва да пращаш смс.

nbamrvolte написа: ↑

11 сеп 2024, 06:31

Имам предложение за преподписване на Вива за 11,99лв за първите 9 месеца. За Unlimited 2.


Sent from my iPhone using Tapatalk

И на мен ми е интересно колко става таксата след 9 месеца, въпреки че чисто мога още от сега да отсека, че тея 2 Mbit са си пълна подигравка. Не знам дори дали клипове ще вървят с необходимото качество с тея 2 Mbit... Преди 15 години бяха по-бързи плановете.

Пиша тук защото още се чудя какво да правя. Таксата след 9 месеца става 23,99лв.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Не преподписвай на този умрял план. Търси опции в Йетел и А1, изписано е доста в темата относно оферти за пренос.

Изпратено от моят SM-A528B с помощта на Tapatalk

В йеттел още предлагат таксата от 22 лева. Много по-добре е от тия 24 на вивата с 2 мгбс

Аз направо мисля да го спирам тоя номер. И без това не го ползвам изобщо.


Sent from my iPhone using Tapatalk