Клиент съм на "Вивател" още от старта им през 2005 г. - първоначално с предплатена карта, от 2006 г. - с "Бонуси безкрай", а от 2007 г. - на договор.
Бях им най-големия симпатизант, но отскоро "Вивател" започнаха да копират най-лошото от конкуренцията, вместо да продължат да бъдат флагман в цивилизованото отношение към клиентите си - до преди няколко месеца не беше възможно стари абонати да преминават на абонаментен план "Симпатия", липсва програма за лоялни клиенти, подобна на "Заедно" или "М-тел клуб"...
Но върхът на сладоледа е, че от тази седмица "М-тел" започна да предлага следната оферта http://mtel.bg/blackberrystorm/promo.html (да, правилно сте прочели - при подписване на двугодишен договор не се заплаща цената на телефона - отиваш, подписваш договора и си вземаш телефона), при това от нея могат да се възползват САМО абонати, които вече са сключили договор с "М-тел". От 20.03.2009 г. пък "Глобул" пък започват да предлагат "Айфон", и то при какви условия само - http://www.globul.bg/bg/iphone_programs.html (с най-изгодната оферта за мобилен интернет заедно с гласова услуга, предлагана досега в България).
А "Вива" какво прави през това време? СПИ! Ама толкова дълбоко спи, че даже не забелязва как конкуренцията вече предлага по-добри оферти.
Какво пречи например пакетите за мобилен интернет над 300 мв също да могат да се закупуват като допълнение към гласовата услуга? Кога ще започнете да се отнасяте с уважение към старите си абонати и да може при преподписване на договора да закупуваме телефон поне на същата цена, на която се предлага на нови абонати, а не по-скъпо? Защо не пуснете оферта, подобна на тези на "М-тел" и "Глобул" - хубав смартфон с тарифен план, включващ много минути и смс към мрежата или дори към всички мрежи и поне 500 мв мобилен интернет?
Е, щом предпочитате така - спете, аз ще изчакам до края на годината и ако нещата не се променят - пренасям си вивателския номер към "Глобул" и си купувам "Айфон" - така те ще имат в мое лице двама абоната (защото имам вече една карта от корпоративна група, с невероятно добри условия), а вие - един разочарован бивш клиент :-Р

не спят дълбоко

новият пакет айде го направиха на отчитане 60 секунди

поредният много прост във форума....
Aslane...kak ще е без пари Блак Блака като таксата на месец е 80лева????
за две години по 80 лева колко прай..
мисля че е 2000 лева...тъй че плащаш си го тела яко...

Vivata са най напред това че ти неможе да го разбереш...си е твой проблем

ЕЕЕЕ не си прав, получаваш 1000мин към цееели 6 номера и невероятно щедрите 60 мин в голямото семейство :). Две супер услуги, които не мога да сметна на мтел колко им струват, че калкулатора ми не може да смята толко дребни суми :P

уви, не за първи път е така...

базикаш ме а ...хехе
верно много щедри били леле чак немога да ги сметна сумите ...мухаха

Никси-Пикси, пропускаш 1 гб мобилен интернет и НЕОГРАНИЧЕН трафик за мейл, ай си кю, фейсбук и прочие....

neogrqani4eniq trafik e SAMO za maila i za NI6TO drugo...
ob6to vzeto ti samos taksata sisi go platil toq trafik baq baq..

Промоцията за Блякберито включва 1 гб мобилен интернет И неограничен мейл трафик, прочети внимателно:
http://mtel.bg/blackberrystorm/promo.html

"новият пакет айде го направиха на отчитане 60 секунди"

БТК - по-лошото предстои ;)