(woo)[Quote] Така, че тук има място първо за извинение, после за компенсации, отстъпки и подаръци, и чак тогава за благодарности...[/Quote](yes)

Клипът ме разтърси...
Страхотно послание,обективност и желание за промяна!
Наистина невероятен ефект върху всеки,а доказателство за това е,че множество сайтове и традиционни медии преписаха дословно това прочувствено послание,като тези съобщения дори не бяха маркирани като платена реклама,а като обикновена новина,която няма как да бъде пропусната.

Като прибавим към всичко това и реакцията на самите клиенти,които усетили доброто отношение на оператора към тях, засипаха множество сайтове и форуми с позитивни мнения и благодарности за усилията на оператора да ги сложи на пиедестала на добруването...

Какво повече да кажа,едногодишните дребни неудобства не могат да се сравнят с този емоционален акт на искреност от страна на най-добрия оператор в България!

Благодарим Ви,Мтел! (yes)

Имаме служебен телефон на Мтел, проблеми не сме имали, освен че нямахме фактури бая месеци, но не сме отчели промяна в парите, всеки месец гд едно и също. Но въпреки това аз лично не искам да имам нищо общо с тази фирма. Нямам им доверие. Ползвам лично мобилен нет на другите два оператора и не искам да се събудя с бъг в системата и да имма 200 лв сметка... А че всеки може да бъгне е ясно... Но доверието ми в Мтел е напълно загубено. Каквото и да правят, колкото и зле да са другите два оператора, доверие трудно се връща... Така са доста хора мисля.

А и още нещо извън темата, мазния маркетинг на тая фирма е крайно дразнещ(Мтел). Виждам реклама на мобилен нет на Мтел и се определят като най-бързата мрежа в БГ. Доказателства за това? Искам скриийншот на 40мбита от мтел и на 20мбита. Тогава да лъжат, че е най-бързата.

Идеята, като такава не е лоша. Важно е кой, какво намира в това "благодаря". За едни е извинение, за други нещо друго. Важно е заряда, който носи посланието.

Към Крейзи:

В крайна сметка оправиха ли се нещата или още не.....?

ти си абсолютен жалкар, щом не виждаш извинението в този клип. дребнава работа. смешна. а да не говоря за малоумното ти заключение, че 90% искали да си тръгнат, ама не можели, защото... който иска си тръгна. и то не малко. другите за добро или за лошо останахме!

ето на този блог попаднах случайно http://blogatstvo.com/internet/net-things/m-tel/ абсолютно 1 към 1 с това, което мисля. По-добре не мога да го кажа!

първо ревахте, че нямало извинения, хората се извиниха - не било извинение, изказана благодарност било, после искали подаръци, а подаръци имаше, ама кой ти помни 5 месеца назад... отстъпки трябвало да има, ами и отстъпки има (в определен час), ама само 5% били, а вие колко искате 50?!?

ама няма какво да се хабя, той човека го е казал в блога си по-добре от мен...

Ще го кажа за 1000-ен път - всичко това са залъгалки и най-важното НАИСТИНА го няма - нови предложение, които поне да конкурират тези на другите оператори, ако не да са по-добри.
Понеже иначе както и да го погледнеш, цялото търпение е било напразно.

DocHoliday ти идиот ли си?

[Quote]ето на този блог попаднах случайно http://blogatstvo.com/internet/net-things/m-tel/ абсолютно 1 към 1 с това, което мисля. По-добре не мога да го кажа![/Quote]

А бе ти си попаднал случайно :D автора ама хич не му се пишело,пък то цяла "ода на радостта" написъл:D Какви протегнати ръце, кви пет лева.вместо да станат по ниски от тревата и само да замерят хората с някакви топ оферти,то в пространството всякаква платена измет се навъди.Ква ръка да им протега бре,то ме побъркаха 1/2 година и най нагло ми спряха картата щот трябвало да платя наведнъж.ами сега хората имат проблеми и нещат да плащат наведнъж сметки за 3-4-6 месеца(angry)
Ще ти дам за пример мен защото да не кажат,че е от агенция ЕЖК(една жена казала)
Имах объркани фактури поне за 4-5 месеца.Попитах не може ли да внасям някакви пари,че после когато ги оправят да е по поносимо,всеки път отговаряха-изчакай те.Да ама не:D една от фактурите се закучи и те така още три месеца,и то точно фактурата в която съм си изплатил наведнъж нетбука:X,та въпросната фактура седеше с две вноски за нетбука при положение,че съм го изплатил(woo).Та връщам се от командировка и изненадааа,картата е спряна за неплатени сметки:D и естествено ОНАЗИ фактура вече е оправена ама ще ми пуснат картата като платя наведнъж(angry) Това става чак в средата на август месец а цялата драма почно от декември 2010;) Стана много дълго за това ще спестя перипетиите с дата картата:)
Та какво да съм доволен и да си продължа отношенията с такъв оператор(no)
Мисля,че това което описах е засегнало поне 150 000 абоната,така,че да се радват защото в нормална страна щяха да ги спукат от дела и да са на ръба на фалита.

Реших да гледам клипа през сайта на Мтел. Какво забавно нещо е YouTube и как само те удря в гърба:) Като свърши клипчето YouTube ми предложи друго по темата....

http://www.youtube.com/watch?v=pXMM1KD2fWk

Извод: Не качвай такива клипове с YouTube, че не знаеш какво ще гледат хората после :D

:D:D:D;)(yes)