Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите
Re: Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите
Разбираемо е щом някоя компания храни гладното човече и то да свири за нея (whistle)
Проблемът не е че човечето е гладно и иска да яде - нека да се храни, проблемът е че яде от паничката на другите (болшинството) повече отколкото другите получават под формата на услуги от компанията и в частност от човечето. В белите държави му викат "измама" , "кражба" и прочие, в България му викат - грешка в системата, благодарим ви че продължавате да ни вярвате! (woo)
Проблемът не е че човечето е гладно и иска да яде - нека да се храни, проблемът е че яде от паничката на другите (болшинството) повече отколкото другите получават под формата на услуги от компанията и в частност от човечето. В белите държави му викат "измама" , "кражба" и прочие, в България му викат - грешка в системата, благодарим ви че продължавате да ни вярвате! (woo)
-
- Мнения: 1987
- Регистриран: 21 дек 2007, 14:17
Re: Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите
Всяка грешка довела до това, клиента да плати и 1 стотинка повече е коригирана, а фактурата кредитирана. Това, че не ти пука е друг въпрос...
Ако това не бе направено, щеше да е измама. + удължени срокове за плащане, отстъпки от фактури.... и тн. Това е релевантна информация....
Ако това не бе направено, щеше да е измама. + удължени срокове за плащане, отстъпки от фактури.... и тн. Това е релевантна информация....
Re: Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите
В линка който си дал крейзи, пише за някакви подадени ръце....подадена е ръката за да вземе а не да се извини...визирам автоматичното включване на гласова поща ...само днес имам 4 такива обаждания...тоест 4*0,32 =1,28.....всеки ден по толкова..... 30*1,28 = 38,40 ?как ще обясниш това....как ще обясниш факта че трябва да се чака цял ден да се въведе номер от ФНФ?
ПС. Хувабавото в моемента е само това, че на 2-та секунда ти вдигат от *88
ПС. Хувабавото в моемента е само това, че на 2-та секунда ти вдигат от *88
-
- Мнения: 1987
- Регистриран: 21 дек 2007, 14:17
Re: Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите
Не виждам проблема с гласовата поща, аз лично я ползвам от години и съм доволен. Най-малкото всички големи я имат като перманентна услуга...пак от години....
Тук такова нещо като voice mail и тел секретар се приема като ... ужас хаха....
Тук такова нещо като voice mail и тел секретар се приема като ... ужас хаха....
Re: Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите
ужас е защото не желая да плащам средно по 12 лева на месец за някаква гласова поща...не я желая и това е....лощото е че и на друг оператор да си мтел пак ще те крадат...дори и да мина на г примерно пак ще плащам за гласова поща....хитри сте...не крадете само от своите абонати а от всички мобилни абонати на всички оператори...ей на това му се вика работа със размах!
ужас!
ЗАЩО като мислите толкова за клиентите си не оставте те сами да решат да ползват това или не...ние не сме малоумни знаем как да си пуснем гласова поща при нужда!!!!!!!!!!!
ужас!
ЗАЩО като мислите толкова за клиентите си не оставте те сами да решат да ползват това или не...ние не сме малоумни знаем как да си пуснем гласова поща при нужда!!!!!!!!!!!
-
- Мнения: 1987
- Регистриран: 21 дек 2007, 14:17
Re: Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите
Нали знаеш, че когато някой ти остави съобщение на ГП той плаща не ти? Той е сигурен, че ще ти каже каквото трябва, или поне ще те информира да го намериш, а ти си открит когато не си имал възможност да вдигнеш...
Това е основата на тази ужасна услуга ползвана деситилетия в НОРМАЛНИТЕ държави.
Това е основата на тази ужасна услуга ползвана деситилетия в НОРМАЛНИТЕ държави.
Re: Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите
Именно!!!!!!!!!!!!!!!! аз днес сам платил 1,28 !! ами утре ами други ден.....? В случая аз плащам
И пак ще попитам, ЗАЩО като мислите толкова за Клиентите си не оставте те сами да решат да ползват гласова поща или не...ние не сме малоумни знаем как да си пуснем гласова поща при нужда!!!!!!!!!!!
И пак ще попитам, ЗАЩО като мислите толкова за Клиентите си не оставте те сами да решат да ползват гласова поща или не...ние не сме малоумни знаем как да си пуснем гласова поща при нужда!!!!!!!!!!!
Re: Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите
@crazy Предложи на отдела ви,когато телефона е спрян,вместо гласова поща и нотифинации.....само изходящите да бъдат спирани...поне за няколко дни и след това всички услуги.
-
- Мнения: 1987
- Регистриран: 21 дек 2007, 14:17
Re: Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите
[Quote]@crazy Предложи на отдела ви,когато телефона е спрян,вместо гласова поща и нотифинации.....само изходящите да бъдат спирани...поне за няколко дни и след това всички услуги.
[/Quote] Предадено е! 10x
[/Quote] Предадено е! 10x
Re: Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите
wow много си бърз :) И аз 10x