Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите

ShinG0
Мнения: 1640
Регистриран: 17 май 2005, 18:06

Re: Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите

Мнение от ShinG0 » 13 окт 2011, 16:00

Разбираемо е щом някоя компания храни гладното човече и то да свири за нея (whistle)
Проблемът не е че човечето е гладно и иска да яде - нека да се храни, проблемът е че яде от паничката на другите (болшинството) повече отколкото другите получават под формата на услуги от компанията и в частност от човечето. В белите държави му викат "измама" , "кражба" и прочие, в България му викат - грешка в системата, благодарим ви че продължавате да ни вярвате! (woo)

Crazy Heart
Мнения: 1987
Регистриран: 21 дек 2007, 14:17

Re: Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите

Мнение от Crazy Heart » 13 окт 2011, 16:14

Всяка грешка довела до това, клиента да плати и 1 стотинка повече е коригирана, а фактурата кредитирана. Това, че не ти пука е друг въпрос...
Ако това не бе направено, щеше да е измама. + удължени срокове за плащане, отстъпки от фактури.... и тн. Това е релевантна информация....

Drone^bug
Мнения: 91
Регистриран: 15 сеп 2010, 10:04

Re: Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите

Мнение от Drone^bug » 13 окт 2011, 16:19

В линка който си дал крейзи, пише за някакви подадени ръце....подадена е ръката за да вземе а не да се извини...визирам автоматичното включване на гласова поща ...само днес имам 4 такива обаждания...тоест 4*0,32 =1,28.....всеки ден по толкова..... 30*1,28 = 38,40 ?как ще обясниш това....как ще обясниш факта че трябва да се чака цял ден да се въведе номер от ФНФ?

ПС. Хувабавото в моемента е само това, че на 2-та секунда ти вдигат от *88

Crazy Heart
Мнения: 1987
Регистриран: 21 дек 2007, 14:17

Re: Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите

Мнение от Crazy Heart » 13 окт 2011, 16:39

Не виждам проблема с гласовата поща, аз лично я ползвам от години и съм доволен. Най-малкото всички големи я имат като перманентна услуга...пак от години....
Тук такова нещо като voice mail и тел секретар се приема като ... ужас хаха....

Drone^bug
Мнения: 91
Регистриран: 15 сеп 2010, 10:04

Re: Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите

Мнение от Drone^bug » 13 окт 2011, 16:44

ужас е защото не желая да плащам средно по 12 лева на месец за някаква гласова поща...не я желая и това е....лощото е че и на друг оператор да си мтел пак ще те крадат...дори и да мина на г примерно пак ще плащам за гласова поща....хитри сте...не крадете само от своите абонати а от всички мобилни абонати на всички оператори...ей на това му се вика работа със размах!
ужас!


ЗАЩО като мислите толкова за клиентите си не оставте те сами да решат да ползват това или не...ние не сме малоумни знаем как да си пуснем гласова поща при нужда!!!!!!!!!!!

Crazy Heart
Мнения: 1987
Регистриран: 21 дек 2007, 14:17

Re: Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите

Мнение от Crazy Heart » 13 окт 2011, 16:46

Нали знаеш, че когато някой ти остави съобщение на ГП той плаща не ти? Той е сигурен, че ще ти каже каквото трябва, или поне ще те информира да го намериш, а ти си открит когато не си имал възможност да вдигнеш...
Това е основата на тази ужасна услуга ползвана деситилетия в НОРМАЛНИТЕ държави.

Drone^bug
Мнения: 91
Регистриран: 15 сеп 2010, 10:04

Re: Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите

Мнение от Drone^bug » 13 окт 2011, 16:47

Именно!!!!!!!!!!!!!!!! аз днес сам платил 1,28 !! ами утре ами други ден.....? В случая аз плащам



И пак ще попитам, ЗАЩО като мислите толкова за Клиентите си не оставте те сами да решат да ползват гласова поща или не...ние не сме малоумни знаем как да си пуснем гласова поща при нужда!!!!!!!!!!!

engadget
Мнения: 789
Регистриран: 17 мар 2010, 16:01

Re: Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите

Мнение от engadget » 13 окт 2011, 16:56

@crazy Предложи на отдела ви,когато телефона е спрян,вместо гласова поща и нотифинации.....само изходящите да бъдат спирани...поне за няколко дни и след това всички услуги.

Crazy Heart
Мнения: 1987
Регистриран: 21 дек 2007, 14:17

Re: Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите

Мнение от Crazy Heart » 13 окт 2011, 16:57

[Quote]@crazy Предложи на отдела ви,когато телефона е спрян,вместо гласова поща и нотифинации.....само изходящите да бъдат спирани...поне за няколко дни и след това всички услуги.
[/Quote] Предадено е! 10x

engadget
Мнения: 789
Регистриран: 17 мар 2010, 16:01

Re: Служителите на М-Тел с емоционално послание към клиентите

Мнение от engadget » 13 окт 2011, 16:59

wow много си бърз :) И аз 10x

Отговори