Vivaaa tel :(

shiftA
Мнения: 31
Регистриран: 01 мар 2007, 15:05

Re: Vivaaa tel :(

Мнение от shiftA » 20 апр 2009, 20:53

Не можах да изслушам целия разговор: държал си се нагло, тъпо, просташки и грубо с човек, който не може - и не му е работа - да те учи как се работи с компютър. Следващият път пробвай да вдигнеш гири на поддръжката на Apple. Интересно как свършва твоята "одисея".

Spiderman_ot_selo
Мнения: 1772
Регистриран: 08 сеп 2006, 20:58

Re: Vivaaa tel :(

Мнение от Spiderman_ot_selo » 24 апр 2009, 19:25

Ето как свършва одисеята:
http://attractive.blogspot.com/2009/04/3g-usb-modem-mac-os.html
Оказва се,че и сайта на производителя и този на Вивател не лъжат-устройството поддържа Mac!
Друг е въпроса,че наистина обслужването на Вивател в този случай е ужасно!

Nistel
Мнения: 3618
Регистриран: 26 юли 2004, 01:14

Re: Vivaaa tel :(

Мнение от Nistel » 24 апр 2009, 20:14

Човека просто иска да получи обслужване за услуга за която вече е платил - поради некомпетентността си служителката се опитва да се измъкне с клишета.В крайна сметка човека си е в правото.

Какво имаш предвид под грубо - човека говори през цялото време на вие и не е употребил никакви груби думи - просто иска да получи някакво обслужване а не да чака от умрял писмо (техническия отдел).Те щом с МАС ОС се затрудняват Линукс ще го гледат все едно гледат извънземно ..

За какво да дига гири на поддържката на Apple за китайски боклук от който сигурно 2 еднакви бройки няма :) Иначе по Apple Store-овете по света си има Genius Bar където всички софтуерни проблеми се решават бързо и безплатно (донякъде защото такива проблеми почти липсват - всичко е унифицирано).

РПГ - Sage
Мнения: 4920
Регистриран: 05 дек 2005, 17:09

Re: Vivaaa tel :(

Мнение от РПГ - Sage » 24 апр 2009, 21:29

Да, той хубаво не е лъгал сайта на производителя, само дето аз като страничен наблюдател и лаик в MAC OS бъкел не разбирам как и откъде този Крис го изкопа този драйвер. Очевидно не от латвийския сайт, обаче.
Обслужването на Вивател няма нищо общо, виновни са от техническия отдел, че не са подготвили като хората поддръжката на продукта. Тук отново напомням, че същата е ситуацията и с Глобул, просто явно за техните data модеми няма голям (Mac) наплив...

Но все пак браво на човека, свършил е доста полезна работа в блога си!

Отговори