Фейсбук преди 2 часа[B]:Както сме писали многократно, VIVACOM гарантира, че отстъпките ще бъдат получени от всички спечелили в играта независимо дали са се обадили на 123 или не.[/B]
Няма ка да стане на всички веднага, лично на мен са ми я приспаднали и на дата картата и на уникола.

Ти като си получи смс-а, че си спечелил там какво пишеше?! Нима не пише, че ще я получиш в следващата фактура? Нима на сайта им при обявяването на печелившите не пише:
[Quote]100% отстъпка от една месечна такса (или зареждане на стойност 10 лв. за предплатената услуга)
Спечелилите ще я получат автоматично в следващата си фактура.[/Quote]
Така че мен не ме интересува, че няма как да стане на всички веднага
[Quote]Няма ка да стане на всички веднага[/Quote]
А я си представи следната ситуация. Ня някой му изтича договора след дни и твърдо е решил да се махне от Виваком. Участвайки в играта се е зарадвал, че последната му дължима месечна такса към Виваком ще бъде опростена с участие в играта. И като не я получи навреме както явно става с много потребители и така губи тази отстъпка и изобщо няма да може да се възползва след прекратяване на договора.

Edit: Хаха служителката на Виваком от facebook съвсем се оплете.. Някои хора, на които им излиза фактурата преди 15-то число вече имат начислена отстъпка като Kobreti примерно. Ето какво твърдяр Виваком:
[Quote]Vivacom Фактурите се издават през определен цикъл. Ако датата, на която получавате фактурата си, е преди 15-то число, няма как да сте получили отстъпката в настоящата, защото отчетния период включва играта. Ще я получите в следващата.
13 minutes ago · Like[/Quote]

:)
[Quote]А я си представи следната ситуация. Ня някой му изтича договора след дни и твърдо е решил да се махне от Виваком. Участвайки в играта се е зарадвал, че последната му дължима месечна такса към Виваком ще бъде опростена с участие в играта. И като не я получи навреме както явно става с много потребители и така губи тази отстъпка и изобщо няма да може да се възползва след прекратяване на договора.[/Quote]

Всъщност пак може да ги изработи ако преди това пусне тази карта на предплатена така, ще получи една инжекция от 10лв, но според мен дали ти е последен месец с последна фактура отстъпката важи и в този случай! Никъде не са казали в общите условия, че след като си получил смс със 100% отстъпка трябва да звъниш на 123 за да ти бъде активна.(angry) Сега, ще звънна и ще се разправям с тия олигофрени и ако не си получа отстъпката януари месец им казвам чао, язък че ги похвалих в една друга тема. Не трябва да сме пристрастни към даден оператор, защото всички гледат да ни клецат. Почнаха и те с МТелските простотии с едната ръка подаваме с другата шамар раздаваме!!!(angry)

Сега се обадих и зададох същия въпрос-"Защо не ми е активирана отстъпката автоматично?"
Ето и целия диалог:
Виваком: -Господине а вие обадихте ли се за да ви активираме отстъпката?
Аз: -Защо да се обаждам, никъде в Общите условия на играта не пише, че трябва да се обаждам а, че се активира автоматично. Или го правите с цел ако мине номера, колкото по-малко хора се обадят толкова повече, ще спечелим?
Виваком: -По-спокойно господине няма никакви проблеми кажете си номера...сега на кое име е и таен въпрос...господине, ще се наложи да почакате за да ви активираме отстъпката, (следва чакане около 3 минути)...Господине отстъпката ви е активирана за следващите 30 дни. (Тоест от следващата фактура)

п.с. Колеги обаждайте се веднага, защото тия се правят на гръмнати ако мине номера!!!

Хм, сега като се загледах, във фактурата имам следното:

[Quote]Месечна цена VIVACOM MegaCall L 08.10.2012 - 07.11.2012 24.83
Месечна цена Отстъпка "Месечен абонамент" 06.10.2012 - 07.10.2012 -1.66
Месечна цена Отстъпка "Месечен абонамент" 08.10.2012 - 07.11.2012 -24.83[/Quote]
Получил съм някаква допълнителна отстъпка за последните 2 дена на предишния период и понеже имам минимално потребление, дори стойността на фактурата ми за този номер е -0.97 лв :D

Имам 5 лв по една друга карта, която е с номер за продаване, та оттам ми идват 3-4 лв сметка...

Хаха вече ме баннаха в страницата си във facebook. Явно много неудобни въпроси задавах :)

@KOBRETI, не е по темата ама искам да попитам предполагам си по запознат та сега съм на Мегакол М, като преподписвам искам да се прехвърля на Мегакол Л, но става ли варианта с 25% отстъпка за да стане таксата от 30лв на 22лв? И дали е за целия срок на договора? Имам такава вип карта. Някой от колегите тук беше споменал, че става ама не мога да намеря поста му.

По темата: всички които сте получили смс с новата фактура и там не е приспадната отстъпката звъннете на 123 и си потърсете правата с тази фактура няма как да я активират, но следващата вече всичко предполагам ще е ОК.

Би трябвало да може. И аз исках да преподпиша с 25% надолу, но септември съм бил забавил с 1 ден плащането и не ми дадоха карта...

Че кви въпроси толкоз им задава?:D да взема аз да им ги задам?

[Quote]Виваком, вземете отговорете най-накрая защо не активирате автоматично отстъпката от 100% от месечната такса от играта 3 години Виваком?! Както и по-рано споменах аз мога да гарантирам, че за 6 номера не я получихме. Отделно чета все повече коментари и за други с такива проблеми. И най-нагло от 123 заявяват на всички ни, че ако не се активира наградата чрез обаждане на оператор, то няма да я получим. И на мен така ми беше заявено! Престанете да лъжете клиентите си. И вземете най-накрая отговорете на тези неудобни за вас мои постове, но не със заучените фрази като "Станала е техническа грешка" и "Уверяваме ви, че в следващата фактура ще получите отстъпката". Това го слушах и преди да ни дойдат фактурите.[/Quote]

Понеже ме баннаха и коментарите ми под този пост не мога да ги видя вече. Но останалото беше че ги обвинявах, че са нарушили правилата на играта като не обявиха печелившите в 3 дневен срок, както пише в общите условия. Също така ги обвинявах, че не сме получили отстъпката в следващата фактура, както пише в смс-а, в правилата на играта и на страницата на Виваком при обявяване на списъпа с печелившите. Също така намекнах за лъжите на 123 за задължителното активиране на отстъпката и отговора на една от операторките, че до няколко месеца всички поетапно ще получат отстъпката. Накрая отново казах, че Виваком лъжат след като служителката им във facebook излъга, че тези, на които отчетното число е преди 15-то число няма да получат сега отстъпката, а другия месец. А реално на Кобрети отчетното число е преди 15-ти, но той си я получи. Така че и това не е реална причина. Също така намекнах и че може да се стигне до жалби до КЗП и КРС.

А отговорите на Виваком по тези обвинения бяха:
[Quote]Здравейте,
Както сме писали многократно, VIVACOM гарантира, че отстъпките ще бъдат получени от всички спечелили в играта независимо дали са се обадили на 123 или не.[/Quote]
[Quote]Фактурите се издават през определен цикъл. Ако датата, на която получавате фактурата си, е преди 15-то число, няма как да сте получили отстъпката в настоящата, защото отчетния период включва играта. Ще я получите в следващата.[/Quote]