преди два дена си купих пакета frog mobile,с надеждата да използвам само безплатните разговори към номера започващи с 0800,но се оказва че не мога изобщо да ги набирам.Най-подло ме беше повела рекламата в сайта на frog.Дефакто предлага се услуга която не съществува.На телефона на frog 1212 ме изкараха че без да съм искал съм активирал фиксирано набиране,което не е вярно,че телефона ми не е наред-което също не е вярно защото картата съм я слагал на 3 различни телефона и пак същото не мога да набирам номера с 0800.Питах ги хората къде може да се подмени картата-казаха ми не може,тези хора нямат адрес нищо,само един телефон,мъчат се да се разграничат от глобул но нещо не става.Питам ги- в магазин на глобул биха ли ми върнали парите,те казват че нямат нищо общо с глобул,а допреди няколко дена четох в един финансов вестник че frog e търговска марка на Cosmo България.Отговарят ми че ползвали само мрежата на Globul.Той и номера 0890 не е на глобул и не може да се добави към безплатните номера на Globul smart 500 и др.Дори за абонатите на Cosmote Гърция няма намаления при набирането му,а нали е част от Cosmote.

Подобни проблеми има с всеки "no frills" опеартор по света. На пръв поглед изглежда евтино - и наистина е. Когато, обаче, имаш някакъв проблем, се натъкваш на недостатъците на този вид тарифи.

Така че: спокойно. Българският клиент трябва да свикне с мисълта, че добро качество на ниски цени няма. Оттам нататък всеки решава сам, кое му е по-важно: добрият сървиз или евтините разговори.

защо си се опитвал да хариш минутите за 0800 след като той е безплатен от бтк.да не го бъркаш с 0900 той вече е много платен.

безплатните номера започващи с 0800 изрично са упоменати че са безплатни за frog,а дом .тел нямам,а аз картата точно за тези разговори я купувам понеже много често звъня я на банка я на итв ,а се оказва че не мога да го набера

Обърни си пак към Глобул.В сайта като прочетеш общите условия пише, че те са към Глобул следователно ако имаш претенции пак към тях трябва да ги отправяш а ако някой иска да се разгриничи да си регистрира Фрог ООД.