Здравейте закупих си нов телефон но се развали днес го оставих в магазин на М-тел нямам представа за колко време ще го оправят.Ако има запознати да споделят

До 1 месец ;)

Желателно е да си взел бележка,че са получили телефона в гаранция и с дата,за да може ако ти го държат повече от месец да получиш нов :) Иначе едва ли някой може да ти каже колко време ще го държат без да знаят какво му има и в кой магазин си го дал.Примерно ако си от провинцията и магазина няма собствен сервиз ще го пратят до София и ще минат 2 седмици може би.

По принцип ако телефона си го оставил на сервиС...може би ще си го намериш на парчета (whistle) Иначе аз съм от София и телефоните са ми ги връщали след около 2 седмици...казвам връщали защото съм оставял 2 телефона с дефекти, които ми не са ги поправяли...все едно са отишли в сервиза и са се върнали. Слава богу не са били големи дефекти и се надявам да не се налага да пращам нищо повече там.

Значи ако се забавят повече от 1 месец имам право на нов така ли(woo)Дадоха ми бележка написана с химикалка че е приет в магазина и ще бъде изпратен на сервиз с печат на магазина:SСлед тази дата ли да отброявам 30 дни? Проблема е сериозен евентуално къде да си търся правата след този един месец?

На колко време ти е телефона?
[Quote]Чл. 108. Всяко несъответствие на потребителската стока с договора за продажба, което се
прояви до 6 месеца след доставянето на стоката, се смята, че е съществувало при
доставянето й, освен ако се докаже, че липсата на съответствие се дължи на естеството на
стоката или на характера на несъответствието.[/Quote]

Иначе ето по конкретния случай закона:
[Quote]Чл. 112. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба
потребителят има право да предяви рекламация, като поиска от продавача да приведе
стоката в съответствие с договора за продажба. В този случай потребителят може да избира
между извършване на ремонт на стоката или замяната й с нова, освен ако това е
невъзможно или избраният от него начин за обезщетение е непропорционален в сравнение
с другия.
Чл. 113. (1) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба
трябва да се извърши в рамките на един месец, считано от предявяването на рекламацията
от потребителя.
(2) След изтичането на срока по ал. 1 потребителят има право да развали договора и да му бъде възстановена заплатената сума или да иска намаляване на цената на потребителската
стока съгласно чл. 114.
(3) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба е
безплатно за потребителя. Той не дължи разходи за експедиране на потребителската стока
или за материали и труд, свързани с ремонта й, и не трябва да понася значителни
неудобства.
(4) Потребителят може да иска и обезщетение за претърпените вследствие на
несъответствието вреди.
Чл. 114. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба и когато
потребителят не е удовлетворен от решаването на рекламацията по чл. 113, той има право
на избор между една от следните възможности:
1. разваляне на договора и възстановяване на заплатената от него сума;
2. намаляване на цената.
(2) Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за
намаляване цената на стоката, когато търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на
потребителската стока с нова или да се поправи стоката в рамките на един месец от
предявяване на рекламацията от потребителя.
(3) Потребителят не може да претендира за разваляне на договора, ако несъответствието на
потребителската стока с договора е незначително.
Чл. 115. (1) Потребителят може да упражни правото си по този раздел в срок до две години,
считано от доставянето на потребителската стока.
(2) Срокът по ал. 1 спира да тече през времето, необходимо за поправката или замяната на
потребителската стока или за постигане на споразумение между продавача и потребителя
за решаване на спора.
(3) Упражняването на правото на потребителя по ал. 1 не е обвързано с никакъв друг срок
за предявяване на иск, различен от срока по ал. 1.[/Quote]

Купен е на 20ти 7 дни:PСлед изтичането на 1 месец към кои да се обърна ако не желаят да ми го заменят с нов:|

КЗП

При мтел, с принтирана извадка от закона, те са длъжни да ти го сменят или да ти върнат парите, иначе нарушават закона. КЗП се информира едва тогава, ако от мтел се правят на идиоти.

Така сагата с мойто телефонче продължава :|Наближава 1 месец(включвам съботи и недели) откакто е по незнайни сервизи(angry)Трябва да минат 30 работни дни за да си търся нов телефон май, а нямам идея към кой да се обърна след изтичането на срока:|На оператор ли да званя в магазин на мтел ли да ходя незнам дано несе заядът поне че нямам касова бележка(woo)