Проблеми със Виваком интернет скорости

broc
Мнения: 1
Регистриран: 23 ное 2024, 00:08

Проблеми със Виваком интернет скорости

Мнение от broc » 23 ное 2024, 00:23

Здравейте,
По това време на годината като захлади(4 поред), интернет страниците зареждат 10 пъти по - бавно, ако изобщо. След тест със speedtest . net, излиза, че скоростите са: download - ~50mbps / upload - 0.01 - 1mbps(зависи от устройството). Техници съм викал в началото, но никаква промяна. Предполагам, че модема който свързва централата със моя лан кабел към рутера, се прецаква от времето. Какво да правя в такъв случай?

zezienez
Мнения: 339
Регистриран: 10 май 2023, 21:29

Re: Проблеми със Виваком интернет скорости

Мнение от zezienez » 23 ное 2024, 02:04

Въпреки че скоростите за домашни потребители " са достижими но негарантирани " ,викай ги докато докато не ти оправят проблема,
ако не го оправят ,пиши първо през профила си в сайта им,до подръжката за да го имаш черно на бяло на писано,после ако можеш си го принтирай разговора на хартия,ако не решат проблема,пробваш в комисията защита на потребителя,и ако успеят поне да и помогнат да спреш договора,по възможност намери по читав доставчик,все ще има алтернативи .

Отговори