Виртуалните оператори нямата собствена мобилна мрежа, те плащат наем на реален оператор да използват капацитет от мрежата им.
Практиката в други страни е, че често пъти техните предложения са по-изгодни и водят до по-добра конкуренция.
Често пъти виртуалните оператори нямат магазинна мрежа, а предлагат услугите си онлайн или чрез други търговци - например малки магазинчета от които може да си купиш СИМ карта или да си заредиш номера с определена сума.