На приятелката ми скоро и изтича договора от една година с Globul на програма Globul Smart Group и са и се обадили да отиде да преподпише, като са и казали, че може да вземе телефон на по-ниска цена, както и че може да се възползва от програмите "Заедно" и "Лоялен клиент".
Някой знае ли какви са тези програми и каква е изгодата от тях, както и какви телефони предлагат Globul при това преподписване.
И още един въпрос- сега при преподписането може ли да премине на Globul Smart или тази програма с 5 лв такса е само за нови клиенти? Но тя фактически се явявява с изтичащ договор и предполагам, че е нещо като нов клиент.
Предварително благодаря на запознатите за разясненията!
Какво представляват програмите "Заедно" и "Лоялен клиент" ?
Re: Какво представляват програмите
От тези програми могат да се възползват всички клиенти на оператора на 11-тия месец от договора си..
Целта е ясна - да се задържи клиента, като му се предоставят различни преференции.
Ако клиентът е на промоционална програма (например Смарт 5лв.) и не преподпише той автоматично ще мине на непромоционалната такса (в случая нормалната цена на Смарт - 10.80лв.)
На базата на това какво потребление е имал абоната, дали е заплащал на време фактурите си (срокът за това е 18 дена след засичането на фактурата), какво потребление е имал, от колко време е абонат и т.н. от Глобул му правят персонална оферта - да преподпише, като запази досегашните си преференции и получи нови - например е възможно, при Смарт Груп, след изчерпване на 500-те мин. да говориш не на 10, а на 1 стотинка за минута към групата "За приятели" . При старите абонаментни планове пък предоставят направо допълнително безплатни минути към ползвания пакет.
Евентуално се предоставя и възможност за закупуване на апарат на преференцияална цена или даже безплатен (в повечето случаи безплатният апарат е от съвсем начален клас, но в практиката ми съм виждал да се дават абсолютно free апарати за 600лв. примерно - както казах и по-горе - индивидуално е.
Възможно е този апарат да бъде взет на лизинг от Глобул, в който случай сумата ще се начислява на месечната сметка.
При преподписването е възможно да премине и на друга програма (ако картата е Employee е възможно избора да е силно ограничен, имай го в предвид).
Ако нещо не ти е ясно - питай.
Приятна вечер.
;))
Целта е ясна - да се задържи клиента, като му се предоставят различни преференции.
Ако клиентът е на промоционална програма (например Смарт 5лв.) и не преподпише той автоматично ще мине на непромоционалната такса (в случая нормалната цена на Смарт - 10.80лв.)
На базата на това какво потребление е имал абоната, дали е заплащал на време фактурите си (срокът за това е 18 дена след засичането на фактурата), какво потребление е имал, от колко време е абонат и т.н. от Глобул му правят персонална оферта - да преподпише, като запази досегашните си преференции и получи нови - например е възможно, при Смарт Груп, след изчерпване на 500-те мин. да говориш не на 10, а на 1 стотинка за минута към групата "За приятели" . При старите абонаментни планове пък предоставят направо допълнително безплатни минути към ползвания пакет.
Евентуално се предоставя и възможност за закупуване на апарат на преференцияална цена или даже безплатен (в повечето случаи безплатният апарат е от съвсем начален клас, но в практиката ми съм виждал да се дават абсолютно free апарати за 600лв. примерно - както казах и по-горе - индивидуално е.
Възможно е този апарат да бъде взет на лизинг от Глобул, в който случай сумата ще се начислява на месечната сметка.
При преподписването е възможно да премине и на друга програма (ако картата е Employee е възможно избора да е силно ограничен, имай го в предвид).
Ако нещо не ти е ясно - питай.
Приятна вечер.
;))
