Vivacom -регистрация на предплатена карта

[dandi72]

Днес отидох да си регистрирам предплатената карта и отанах изненадан от факта, че ще ми бъдат добавени 50 безплатни минути за разговори в мрежата на Виваком.
Няма краен срок за изразходвне на минутите (yes)

[Andre N.B.]

Da, ok e tva. Pri globul nqma takiva raboti.

[val4o88]

Има краен срок и той е 3 месеца!!!

[dandi72]

Звънях на оператор и ми казаха, че няма краен срок за използване на минутите ;)

[btc-mobile/vivatel/]

минутите са валидни три месеца след получаването им, оператора неволно те е заблудил. информацията е достъпна на www.vivacom.bg

[РПГ - Sage]

http://www.vivacom.bg/bg/residential/prices_and_services/mobilni_uslugi/mobilni_predplateni/registraciq_na_predplatena_karta/

[sany]

Този бонус с безплатните минути важи само за карти, регистрирани след 16 октомври.За карти регистрирани преди това-нищо.Дискриминация!

[jjf]

Здравейте,

За да не отварям нова тема, ще "изтупам тази от прахта".
Имам предплатена карта Вива интернешънъл, в която имах 13 лв. Тъй като изтичаше валидността й, днес ми я заредиха с 4 лв. и се удължи срока й с една година.
Забелязах обаче, че са ми взели 10 лв., като при справка операторът ми обясни, че тези 10 лв. са ми взети за бонус от 30 мин. и 1500 мб. Препратиха ме към страницата с условията тук
http://www.vivacom.bg/bg/residential/ceni-i-uslugi/mobilni-uslugi/predplatena-karta/viva-international#tab-pravila-i-uslovija

Обаче аз никъде не виждам да е написано, че при презареждане от 10 лв. ти вземат тези пари - единствено пише, че когато заредя за 10 лв., получавам бонус.
Още повече, че в т.4 от правилата е записано, че "При всяко презареждане над 10 лв. с ДДС се получават бонуси.".
А ако имах 1 лв. и заредя с 4 лв. според тяхното обяснение как щяха да ми вземат 10 лв.
Някой от вас имал ли е подобен проблем или аз нещо не разбирам?

[Blue Sky]

Всичките International карти са вече получават минути и интернет, а не както преди кредит. Затова е така.

https://www.vivacom.bg/bg/residential/ceni-i-uslugi/mobilni-uslugi/predplatena-karta/viva-international#tab-bonusi

[Wallker]

Правилно са ти отговорили - http://www.vivacom.bg/bg/residential/ceni-i-uslugi/mobilni-uslugi/predplatena-karta/viva-international#tab-bonusi

Само, че думата бонус е много подвеждаща и имаш право да се оплачеш в КЗП. Бонус означава да получиш нещо безплатно, а не да те таксуват за него. В случая направо си си ги платил. :D Според мен, тези бонуси би трябвало да са на тези цени, ако ти ги поръчаш, а не автоматично да ти теглят от сметката. Никъде не се упоменава, че бонусите се теглят от сметката ти. Според мен можеш да подадеш жалба в КЗП. :)