Преминаване на по-нисък абонаментен план при Ментел???

[@PLAYLIFE]

dani86 аз принципно разбрах това,което ме интересуваше. - Исках единствено да си сменя абонаментния план за оставащите три месеца от договора ми с Ментел, но както много други тук писаха,така и след разговора с оператор стана ясно, че няма как това да стане без да подпиша нов срочен договор за още поне една година. Реших да не го правя, ще изчакам следващите три месеца просто да изминат и се надявам до тогава да предложат нещо ново и разбира се по-разумно (както при Вива или Глобул) след като цените на едро паднат от 1ви юли и тогава ще му мисля.... или в най-лошия случай и аз ще прехвърля номера на Прима. Това е. Благодаря за отзивите на всички!

[dani86]

бъди сигурен, че ще има нови интересни оферти скоро, просто ще се разберат когато му дойде времето

[popov308]

Напълно съм съгласен с критиките, които са направени за Ментел. Затова им пуснах предизвестие за прекратяване на договора /а съм техен абонат от 10 г./. Естествено, подаването на предизвестието беше съпроводено със съответните скандали, обяснения, че "не мога да подам такова сега точно", кандърми с нови наивни тарифни планове и пр. обидни процедури. Но ето как отново попаднах на подигравка - На 29.07.2010 г. отидох в магазин на Свиваком в гр. Габрово и сключих договор за тарифен план Unical S. Получих уверение, че сим картата ще е активна до един час. След като това не стана в следващите няколко дни, отново отидох в магазина и там ми обясниха, че сим картата била "някъде във въздуха", тъй като се правела оптимизация на софтуера. На телефон 123 нищо не знаели по въпроса. Така до днес - 18.08.2010 г. сим картата ми все още не е активна и продължавам да слушам глупави извинения и прехвърляния на топката от магазина към номер 123 и обратно. Естествено, ако поискате телефона на юридическия им отдел или на някой висшестоящ в Свиваком, не ви го дават. Решил съм на 40-ия ден от подписването на договора да отида в магазина на Свиваком с Господари на ефира и с един поп, който да отслужи панахида на мъртвата ми сим карта. (angry)

[mkpetrov]

Не бих чакал 40 дни на твое място, че като нищо не само ще ти пращат сметки, ами и накрая ще те накарат да ги плаюаш въпреки всичко, а може и договора да не прекратят (Без неустойки). :X

[АНТИСЕЛЯНИН]

Ами честит ти Виваком тогава :) Най-добрите са! Явно абонатите на Виваком затова плащат ниски сметки, защото просто картите им са "във въздуха" и не са активни. Е, ние на М-Тел си говорим, когато ни се говори :)

[Пинокио]

Скоро народа, ще ви резне клончето хрантутници ;)

*Готови жалби:
http://www.mobilebulgaria.com/forum/read.php?parent_id=290052&cat_id=1
*Пускайте жалби срещу НЕЗАКОННОТО автоматично преподписване на следните адреси:
http://www.ombudsman.europa.eu/home.faces
http://www.ombudsman.bg/
http://crc.bg/
http://www.kzp.bg/
http://ecc.kzp.bg/
*Полезни сайтове:
http://www.aktivnipotrebiteli.bg/

[popov308]

Както вече казах колега Троха, въпросният Ментел ми е познат повече от 10 години и нямам впечатление, че абонатите му говорят, "когато си поискат". Има много места в България /предимно по язовири и гори/, където абонатите на Грабул и Свиваком говорят, защото имат обхват, а тези на Ментел търсят някое по-високо място и пак не успяват да намерят мрежа. Като абонат на Ментел винаги плащах по 40 - 50 лв. сметка, независимо дали съм говорил много или малко през месеца. Имам чувството, че просто "така ме бяха свикнали". За некоректността на Ментелците можеш да прочетеш много и във всички подобни форуми /макар и ти да си я изпитвал/. Засега Ментел печелят с това, че имат повече абонати, които лесно вкарват в различни групи /семейства, приятели, ортаци, баджанаци и пр./, но скоро и това ще се промени. По тази причина са инструктирали служителите си да вдигат невероятен скандал на всеки техен клиент, който има "наглостта" да пусне предизвестие, че прекратява договора /не дай боже да поиска и сертификат за преносимост на номера/. :|

[АНТИСЕЛЯНИН]

Вече не се искат сертификати, но не прави грешката да го кажеш на служител на Виваком. Те, милите, още не са наясно с процедурите. Или поне колегите им на кол центъра. Миналата седмица оттам ми обясняваха, че трябвало да ида да платя 5лв. и да си взема сертификат. В кой век живеят?

А и няма как с Вива да плащаш при положение, че не ти е активна картата :) Това в кръга на шегата, но ако се замислиш си е точно така :)

А за обхвата - има много места, на които Глобул нямат обхват. За Виваком не знам, тъй като имам точно 2-ма човека в указателя си, които са техни абонати, тъй като приятелите ми са общо взето млади хора на възраст по-ниска от 65г.

А, между другото, от 4 години някъде съм абонат на М-Тел и да ви кажа нито веднъж не съм имал чувството, че са ми надписани сметки. Мои приятели също са доволни. Моите разговори са продължителни само с няколко номера, основно с 0883 или някой от СиП. Всичко останало са кратки, но чести разговори и винаги, когато съм говорил наистина много плащам сметки от по 30лв. Когато не говоря се събирам и в 15лв., а ползвам интернет и т.н. За мен мистерията "Плащам пък не говоря" е плод на въображението на много хора.

И за да затвърдя още повече страната, която заемам ще кажа, че е много важно и обслужването, което със сигурност е на 100 нива над това в магазините на Виваком и Глобул. За Виваком мога да спомена поне 3 лични преживявания и още няколко на мои познати, след които ако някой каже добра дума за тях, то просто ще си изкриви душата или е толкова заблуден, че няма накъде повече. Глобул също скоро ги писаха по вестници по отношение на едни сертификати на цяла фирма с 20 карти. Големи циркове били...

Вече имам и познати, които преди са били на М-Тел, махнали са се и са взели Вивателски номер от година и сега го пренасят обратно към М-Тел. Защо ли? Не знам. Изводите оставям на вас.

[-=KaLin=-]

След като използваш номера от 10 години, защо не го пренесе на Unicall, а взе нов номер?

[@PLAYLIFE]

Прав си за обхвата при Ментел, вярно е, че напоследък са се кротнали и с надпиването на сметките(Г действат и до момента), но да не забравяме, че само те продължават да ни ограничават в тъпите си групи от по 5 човека и решиш ли да звъннеш на някой извън СиП - избиват ти достатъчно зъбите! Абонат на М задължително има и поне още една карта, за да звъни и извън СиП, в противен случай е наистина много ВИП... Е като теглиш чертата къде ще му излезе края?! (no)
П.С. Смених си абонамента на по-нисък - 4,90 два дни преди да се занули периода на таксуване и въпреки това ми дойде още една нова ф-ра със старта по-висока такса...пак евтини Ментелски номерца :(