ХАКНАХА ЛИ МТЕЛ ???

[Lights]

[Quote]С разбивка на разговорите -детайлизирани сметки ???[/Quote]
Както е било и досега. Детайлизираната справка може да се види на страницата 1-2 дни след излизане на фактурата и получаването на SMS. Какво толкова се учудваш на това!
Цветанов сега си има други проблеми и хич не му е до М-Тел ;)

[kamaro1]

да, и не разбра ли че няма намеса на външни лица в случая?!

[yan62]

На 13.09.2010 г.....Мобилтел" получи признанието за рекламодател на годината!!!
[Quote]
Най-награждаваната им кампания "Ники Surf the Nation" (3 първи награди и 2 трети места) обра призовете в интерактивните категории. На принципа "Бъди там, където е твоята целева група" тя е съсредоточена във Face...book и Twitter и създава съдържание за потребителите на Mtel Loop между 13 и 26 години.[/Quote]

БЕЗ КОМЕНТАР !!!
http://prnew.info/tag/mobiltel/

[домофон]

Как да го разберем като г-н Цветанов отказва да си свърши работата?
Нека да направи проверка, все пак става въпрос за данните на милиони потребители, пък всички ще сме много радостни ако всичко е наред, както вие с Мтел твърдите или не е редно да ви разграничавам?
Явно е, че и министърчето е поредния назначен мухльо от големци с големи портфейли!
Щом държавата защитава корпорациите за сметка на гражданите и потребителите, и не си върши работата, то на редовия клиент му остава да търси алтернативи!
Ако не ти харесва прав ти път, Мтел адвокати си има достатъчно, за да ни убеждаваш от къде изгрява слънцето...

[yan62]

[Quote]Потребители искат етичен кодекс за отношенията с мобилните оператори



Нуждата от обществен договор между потребителите и мобилните оператори налага приемане на общ Етичен кодекс, заяви за „София прес” Янаки Ганчев, председател на Асоциацията на потребителите на телекомуникационни услуги. Асоциацията вече подготвя проект за кодекс, който ще бъде подложен на обществено обсъждане и ще бъде приет на кръгла маса през ноември. Основното изискване на потребителите е да бъде въведена институцията на медиатор или телекомуникационен омбудсман, който да решава проблемите между потребителите и доставчиците на услуги.

Отношението на трите мобилни оператора към подписването на подобен документ ще демонстрира без всякакво съмнение какво е принципното им отношение към потребителите, коментира за „София прес” г-н Ганчев.

www.sofia-press.com[/Quote]

[@PLAYLIFE]

[Quote]Отношението на трите мобилни оператора към подписването на подобен документ ще демонстрира без всякакво съмнение какво е принципното им отношение към потребителите[/Quote]

Ясно е какво ще е отношението и на трите мобилни оператора, пак ще ревнат, че всичко е незаконно, че не са съгласни с подобен документ, че се потъпкват правата им или най-малкото ще се нахвърлят отново един към друг - видите ли аз съм готов да го подпиша, но след като другите два оператора не подписват и ние няма да подпишем...а иначе ние много уважаваме клиентите си, те са ни безценни!

[yan62]

Изпрати на : http://www.mtel.bg/contact.php?topic_id=

http://www.vivacom.bg/bg/residential/help_and_advice/contact_us

http://www.globul.bg/bg/contact.html

/ [email protected] /

[Quote]"Потребители искат етичен кодекс за отношенията с мобилните оператори.

Основното изискване на потребителите е да бъде въведена институцията на медиатор или телекомуникационен омбудсман, който да решава проблемите между потребителите и доставчиците на услуги.[/Quote]"

[yan62]

О Т В О Р Е Н О П И С М О



ДО

МОБИЛНИТЕ ОПЕРАТОРИ



26 Октомври 2010 година



Уважаеми Дами и Господа,


Считаме че потребителите заслужават едно достойно отношение и зачитане на тяхния
интерес, като клиенти на мобилните оператори.
Ние сме далече от мисълта да толелираме поведение , което не кореспондира с
добрите търговски практики и етични норми на пазара на мобилните комуникации.
Отправяме Препоръка до всички мобилни оператори, за приемане на "Етичен кодекс",
който да представлява, Обществен договор с потребителите.
Предлагаме да бъде обсъден, включен и приет избора на Медиатор, който да
способства за бързото и справедаливо решаване на жалбите на потребителите.
Проекта на "Етичен кодекс" ще Ви бъде предоставен, преди провеждането на Кръгла
маса през месец Ноември.
Надяваме се, че ще проявите разбиране за важността и общественната значимост на
тази наша Препоръка.


С УВАЖЕНИЕ:
Янаки Ганчев
Председател на УС на АПТИУ

[РПГ - Sage]

Мда... звучи саркастично но си прав. BTW от 10 минути нямам сигнал на M-Tel (1:05) - моторолката изписука при изчезването на обхвата. Пробвах да изляза - все тая, явно не е спряла само една клетка (whistle)
П.П. 1:21 - М-Тел отново има мрежа.

[yan62]

ИЗПРАТИ НА :

http://www.mtel.bg/contact.php?topic_id=

http://www.vivacom.bg/bg/residential/help_and_advice/contact_us

http://www.globul.bg/bg/contact.html

/ [email protected] /

[Quote]"Потребители искат етичен кодекс за отношенията с мобилните оператори.

Основното изискване на потребителите е да бъде въведена институцията на медиатор или телекомуникационен омбудсман, който да решава проблемите между потребителите и доставчиците на услуги."
[/Quote]