Честни практики от мобилните оператори

[didipov]

Явно тук има много ревностни привърженици на милите родни оператори:X. Я ми кажете сега какво ще направите ако се окаже че там където най-често ви се налага да ползвате мобилни услуги операторът х няма покритие, какво трябва да правя да обикалям с телефона помещението, да се качвам по дърветата да търся обхват? А ако съм си взел пакет данни и се окаже че моята клетка няма 3г, тогава какво? Имам сключен договор, подвел ме е продавач-консултанта, не мога да го прекратя и същевременно не мога да ползвам заявената услуга-плащам като поп. Къде са ми правата като потребител в случая? Едно допълнение към практиките: изключително агресивната политика на продавач-консултантите граничеща с наглост, дебелоочие, умишлено премълчаване на важни клаузи(особености) в договорите, подвеждащата реклама с понятието "неограничен".

[Jul 72]

690 евро не са нула "0" нали така :D. А е една хубава сума.
Който иска да гледа офертите и на нашите. При един от операторите цената може да падне до 491 евро, но там пък трафика практически го няма, но пък има някакви минути.
Мисълта ми е че тук не знам защо продължава да битува най-вече източника ЕЖК. Някой някъде чул, че нещо май имало на май някакво масто.
Нека сме точни - да наистина автоматичното преподписване трябва да се махне, че и на мен ми писна непрекъснато да си гледам договора, трябва и да се намали неустойката, въпреки че все пак подписването на един договор е от две страни. И едните са се съгласили, но и другите.
Но да се казва на едното - бяло, а то да е черно, само защото е от Европата никак не съм съгласен.

didipov - не знам какво визираш за привърженици. Напротив не съм им привърженик дори чакам да се "развеждам" с един от тях щото ми писна от простотии, но сме били и там - в рая на земята и също съм им видял условията. А за консултантите - не ми се говори, никак при това. Според моето скромно мнение, те дори не могат да лъжат като хората, но кво да се прави - ниската цена на труда и желанието задължително да останеш в града на "позиция" води до това. Което пък е съвсем оф-топик

[Nikotin666]

Абе всички тук реват от автоматичното преподписване. Аз пак ви питам толкова ли трудно да отидеш да пуснеш едно предизвестие за прекратяване на договора на оператора. И в момента в който той изтече става безсрочен. И като искате толкова да прекратявате кво ще стане ако оператора реши да прекратява а? Ако реши, че вече иска да шитка минутата по 36, а не по 32 стинки а? Ще оревете света, че имате договор. И никой няма право да го нарушава.

А тук субсидирани апарати никога няма и да има. Като чета форума на масата от потребителите им е проблем да си изкарат едногодишния договор. Кой тогава ще им даде нещо повече. Ми да не са луди операторите да раздават телефони които никога няма да си избият.

[makeno]

julian72, не може да сравняваш 650 евро с почти 2000лв, колкото би излязла нокиа н8 от мтел (лизинг • 28.90 лв. на месец с ДДС с M-Tel Surf&Talk XL. плюс 24 по •M-Tel Surf & Talk XL (54.90 лв)). Както виждаш, за същата месечна такса там го дават телефона напълно безплатно, даже ти дават 70 евро, а при мтел, не само, че не ти плащат нищо, ами ти им плащаш 720лв за 2 години... Погледнах промоциите на мтел, но съм сигурен, че и при другите 2 оператора е подобно положението.

[@PLAYLIFE]

[Quote]Абе всички тук реват от автоматичното преподписване. Аз пак ви питам толкова ли трудно да отидеш да пуснеш едно предизвестие за прекратяване на договора на оператора. И в момента в който той изтече става безсрочен.[/Quote]

Защо трябва да пускам предизвестие за прекратяване, след като може спокойно оператора да върне предишния вариант на договорите - след като изтече срокът на договора той автоматично да се превръща в безсрочен, след което по всяко време да мога да го рпекратя без каквито и да е неустойки?
И като казваш да пуснеш предизвестие за прекратяване - предполагам визираш само М-тел, защото ако пусна при Г и В такова, то след изтичането ми - ако потвърдя, че искам договора ми да бъде прекратен в последния месец - то картата се спира и не става безсрочен, а ако не потвърдя желанието си от преди 12 месеца да речем, то договора ми бива преподписан, отново автоматично!
А не всичко е Ментел, има и два други пак толкова некоректни оператора, за жалост.

[Quote]Като чета форума на масата от потребителите им е проблем да си изкарат едногодишния договор.[/Quote]

Нещо не си разбрал. Проблема не ни е да си изкараме едногодишния договора, а това, че този договор на практика е доживотен, защото след първата година той се преподписва за още една и още една след това...и още една....и така до безкрай. Защо да нямам право след като веднъж съм изпълнил договора си от една година да поискам по лични причини, този договор да бъде прекратен в 13-тия месец и без това да ми бъде начислявана каквато и да е неустойка, все пак съм бил коректен за подписания договор от [B]ЕДНА[/B] година?!?!

Аз като ви чета мненията започвам да си мисля, че този форум се напълни с повече представители на различните оператори, които отново се опитват да ни втълпяват как всичко е в услуга на потребителите, но това е повече от очевидно, че не е така, просто уважаеми служители вземете се в ръце и си прочистете промитите мозъци, защото [u][B]НИЕ[/B] потребителите [B]НЕ[/B] сме овци, такива за каквито ни смятате![/u]

[Jul 72]

И кои от пишещите тук в тази тема са от операторите - никотин ли :D ей хора недейте така. Наистина замислете се.
Правете разлика между разумно и розови очила.
И аз искам айфона ми да е 100 кинта, ама оператора ми го даде за 780. Това е. Щото на свободна е 1300. Условията на другия са почти същите, но не го взех от тях заради въртелите с фактурите. И там просто ще спрем съвместната дейност.


Темата тръгна в друга посока, а не за тази, която авторът иска май. Та на въпроса -
Да, автоматичното да отпадне
Да, да се конкретизират неустойките, защото се получава така, че само едната страна /оператора/ се гарантира, а другата има само задължения.

[@PLAYLIFE]

Въобще не съм казал кой точно е представител или кой не... По скоро това е упрек към хората, които или се правят на чукнати или по неразбираеми за мен причини застават на страната на измамните оператори с техните некоректни "оферти" и отношение към своите клиенти.
Вече ми става ясно и защо сме в това положение, а именно защото спираме да изискваме, задоволяваме се и с малкото, което ни дават, а закона нищо не прави срещу наглото и мутренско поведение на операторите стъпили здраво на нашия пазар за телекомуникационни услуги!
Освен това даже се застъпваме за тях как видиш ли те били с правото си да ни свалят кожата, като ни заставят с картелни споразумения и безумни клаузи и всичко е в границите на нормалното.

Честно, вече ми става ясно защо цялата ни Държава е на тоя хал...

[stststeven]

И не мога да разбера КЗК какво чака.По-голямо доказателство от това,че пред всички медии направиха само признания за картел (взаимни договорки):"ще махнем клаузата за автоматично подновяване,ако и другите го направят" незнам дали има.

[Jul 72]

А не, това е нещо съвсем различно. Момент - ти си написал много, ама много верни неща, с които съм съгласен принципно.
И нямаме никакъв спор. Пак казвам, нека обаче да гледаме реално на нещата.
Че липсва някакво единство - факт неоспорим
Че липсват държавни структури /има си ги формално/ в реални условия - факт неоспорим.

Ти казваш

Освен това даже се застъпваме за тях как видиш ли те били с правото си да ни свалят кожата, като ни заставят с картелни споразумения и безумни клаузи и всичко е в границите на нормалното.

Картел - има, виж цената на прословутия айфон - смех в залата, то почти до стотинка са еднакви.
Клаузи - също има заробващи, това също е така.
Но искам да кажа и друго - онези от другата страна на барикадата също си имат своите интреси, като това не е лошо, но трябва да "стрижат овцата, а не да я дерат, защото е еднократно". Това смятам аз. Да ние без тях не можем, но и те без нас не могат. ;);) И точно това трябва да се ползва, но за това си има хора.....

[Nikotin666]

Пич боли ме за операторите. Аз си гледам моя интерес. Отчитам обаче и факта, че те си имат техни. И не съм се примирил с нищо. Просто с мрънкане по форумите нищо няма да постигнеш. А се оказва, че вива и глобул май в някой отношения (най- важното според пишещите тук) са по- зле от мтел а? Аз кво да направя,ч е там няма опция за безсрочни договори? Ми сменете оператора бе. Нали много прави а другите са овце а?

А защо не дават ли ще дадат спокойно. След като толкова ви тежи преподписването те ще направят една ултра неизгодна базова тарифа и след края на хубавия ти промоционален план ще минаваш на базовата безсрочно. Не знаете какво си пожелавате просто. Ще ни го втъкнат три пъти по- квадратен. Щото всички реват да отпадне но никой не коментира как? Ей за туй пак ще ядем хурката както стана с преносимостта. Ей ви недоклатена и полуработеща преносимост.