Каква е тази глобулска измислица да не можеш да си пренасяш номера към друг оператор ако остават по-малко от 30 дни до изтичане на договора.
Номера ми е Мтелски, пренесен към Глобул декември месец.
Сега искам да го върна отново към Мтел но според Глобул ако не задействам процедурата в следващите 2 дни ще ми бъдат начислени неустойки за 12 месеца, въпреки че съм подал в срок предизвестие за прекратяване на договора.
Говорих 3-ма служители на Глобул в офис и на 123, които категорично ми казаха, че това е така и било договорка за преносимост между операторите съществуваща и при трите оператора Говорих и с 3-ма служители на Мтел които казаха, че не са чували за такова нещо, при тях нямало такива условия и ако при Глобул го има това са само техни условия.
Супер нагло е да ме ограничават по такъв начин, дори е абсурдно. Излиза че за да се откажеш от Глобул трябва винаги да прежалиш поне 1 месечна такса. Но това е малкия проблем. Ако не си се информирал навреме оставаш техен заложник за още 1 година.
Глобул и преносимост
Re: Глобул и преносимост
[Quote]Сега искам да го върна отново към Мтел но според Глобул ако не задействам процедурата в следващите 2 дни ще ми бъдат начислени неустойки за 12 месеца, въпреки че съм подал в срок предизвестие за прекратяване на договора.[/Quote]
Защото договора ти е с АП и ако не бъде спрян или преместен ще се удължи за същия срок и условия (ОУ). Предизвестието не прекратява договора, служи само за уведомление на оператора, че мислиш да го направиш.
Затова си използвай предизвестието и го спри или премести.
[Quote]Супер нагло е да ме ограничават по такъв начин, дори е абсурдно. Излиза че за да се откажеш от Глобул трябва винаги да прежалиш поне 1 месечна такса. Но това е малкия проблем. Ако не си се информирал навреме оставаш техен заложник за още 1 година.[/Quote]
Няма нужда да прежалваш каквото и да е. Преди да изтече договора отиваш при новия оператор и заявяваш преместването.
Защото договора ти е с АП и ако не бъде спрян или преместен ще се удължи за същия срок и условия (ОУ). Предизвестието не прекратява договора, служи само за уведомление на оператора, че мислиш да го направиш.
Затова си използвай предизвестието и го спри или премести.
[Quote]Супер нагло е да ме ограничават по такъв начин, дори е абсурдно. Излиза че за да се откажеш от Глобул трябва винаги да прежалиш поне 1 месечна такса. Но това е малкия проблем. Ако не си се информирал навреме оставаш техен заложник за още 1 година.[/Quote]
Няма нужда да прежалваш каквото и да е. Преди да изтече договора отиваш при новия оператор и заявяваш преместването.
Re: Глобул и преносимост
Явно не разбра за какво говоря.
Договора ми изтича на 07.12.2011. Според Глобул трябва да започна процедурата за преместване преди да съм навлязъл в последните 30 дни от договора. Започване на процедурата значи директно пренасяне на номера т.е. още на 07.11 аз вече ще бъда пренесен на Мтел и последната ми такса изгаря.
В случая не е проблема тази такса, а че трябва още утре да отида и да си избера някакъв си план на Мтел при положение, че в момента няма нищо интересно.
Договора ми изтича на 07.12.2011. Според Глобул трябва да започна процедурата за преместване преди да съм навлязъл в последните 30 дни от договора. Започване на процедурата значи директно пренасяне на номера т.е. още на 07.11 аз вече ще бъда пренесен на Мтел и последната ми такса изгаря.
В случая не е проблема тази такса, а че трябва още утре да отида и да си избера някакъв си план на Мтел при положение, че в момента няма нищо интересно.
-
konstantinos
- Мнения: 35
- Регистриран: 07 фев 2010, 19:54
Re: Глобул и преносимост
Здравей,
имаш вариант да си запазиш номера на B-connect, така може да си пренесеш номера когато искаш, без да се съобразяваш с краина дата на договор, към който и да е оператор или да го направиш отново на такса на Глобул. Що се отнася до тарифирането има доста изгодни оферти на припрейд, единственият минус е че при никой от операторите няма опция за неограничен интернет.
Дано съм бил полезен.
п.с. не изгаряш с последната такса, като се осъществи фактическото спиране и последната дата на засичане ти остава сума, която Глобул ти дължи и може да си я възтановиш.
имаш вариант да си запазиш номера на B-connect, така може да си пренесеш номера когато искаш, без да се съобразяваш с краина дата на договор, към който и да е оператор или да го направиш отново на такса на Глобул. Що се отнася до тарифирането има доста изгодни оферти на припрейд, единственият минус е че при никой от операторите няма опция за неограничен интернет.
Дано съм бил полезен.
п.с. не изгаряш с последната такса, като се осъществи фактическото спиране и последната дата на засичане ти остава сума, която Глобул ти дължи и може да си я възтановиш.
Re: Глобул и преносимост
[Quote]Тема: Re: Глобул и преносимост
Автор: miob
Публикувано: 03.11.2011 21:37
Явно не разбра за какво говоря.
Договора ми изтича на 07.12.2011. Според Глобул трябва да започна процедурата за преместване преди да съм навлязъл в последните 30 дни от договора. Започване на процедурата значи директно пренасяне на номера т.е. още на 07.11 аз вече ще бъда пренесен на Мтел и последната ми такса изгаря.
В случая не е проблема тази такса, а че трябва още утре да отида и да си избера някакъв си план на Мтел при положение, че в момента няма нищо интересно.[/Quote]
Много точно те разбрах. Имам усещането, че нещо не си разбрал или по - скоро служителите откровено те лъжат. Номера се пренасят, в последните дни преди края на договора, преди да се преподпише автоматично.
[Quote]
Тема: Re: Глобул и преносимост
Автор: kosta27
Публикувано: 03.11.2011 22:19
п.с. не изгаряш с последната такса, като се осъществи фактическото спиране и последната дата на засичане ти остава сума, която Глобул ти дължи и може да си я възтановиш.[/Quote]
Може да я възстанови, само че космо пари на каса взима, а пари на каса НЕ връща. Могат обаче да му я прехвърлят на друг договор.
[Quote]Тема: Re: Глобул и преносимост
Автор: kosta27
Публикувано: 03.11.2011 22:19
Здравей,
имаш вариант да си запазиш номера на B-connect, така може да си пренесеш номера когато искаш, без да се съобразяваш с краина дата на договор, към който и да е оператор[/Quote]
Може, но трябва да има минимум 10лв. заредени или картата да е била повече от три месеца активирана, за да може да се пренася.
Автор: miob
Публикувано: 03.11.2011 21:37
Явно не разбра за какво говоря.
Договора ми изтича на 07.12.2011. Според Глобул трябва да започна процедурата за преместване преди да съм навлязъл в последните 30 дни от договора. Започване на процедурата значи директно пренасяне на номера т.е. още на 07.11 аз вече ще бъда пренесен на Мтел и последната ми такса изгаря.
В случая не е проблема тази такса, а че трябва още утре да отида и да си избера някакъв си план на Мтел при положение, че в момента няма нищо интересно.[/Quote]
Много точно те разбрах. Имам усещането, че нещо не си разбрал или по - скоро служителите откровено те лъжат. Номера се пренасят, в последните дни преди края на договора, преди да се преподпише автоматично.
[Quote]
Тема: Re: Глобул и преносимост
Автор: kosta27
Публикувано: 03.11.2011 22:19
п.с. не изгаряш с последната такса, като се осъществи фактическото спиране и последната дата на засичане ти остава сума, която Глобул ти дължи и може да си я възтановиш.[/Quote]
Може да я възстанови, само че космо пари на каса взима, а пари на каса НЕ връща. Могат обаче да му я прехвърлят на друг договор.
[Quote]Тема: Re: Глобул и преносимост
Автор: kosta27
Публикувано: 03.11.2011 22:19
Здравей,
имаш вариант да си запазиш номера на B-connect, така може да си пренесеш номера когато искаш, без да се съобразяваш с краина дата на договор, към който и да е оператор[/Quote]
Може, но трябва да има минимум 10лв. заредени или картата да е била повече от три месеца активирана, за да може да се пренася.
Re: Глобул и преносимост
За това не бях се сетил.
Излиза, че ако реша да си прехвърля номера на друг оператор на 8 Ноември ще ми бъдат начислени 12 такси неустойка но ако изчакам края на договора си и на 8 Декември го прехвърля на b-connect, ще мога да го пренеса към друг оператор, когато си пожелая.
Бях забравил, че при Глобул може да се премине от абонамент на предплатена.
Това прави казуса още по-абсурден :D
Излиза, че ако реша да си прехвърля номера на друг оператор на 8 Ноември ще ми бъдат начислени 12 такси неустойка но ако изчакам края на договора си и на 8 Декември го прехвърля на b-connect, ще мога да го пренеса към друг оператор, когато си пожелая.
Бях забравил, че при Глобул може да се премине от абонамент на предплатена.
Това прави казуса още по-абсурден :D
Re: Глобул и преносимост
Има ли вариант, при който да се подава заявление за пренос при оператора приемащ номера ми а той да се прехвърли след 30 дни? Аз не съм чувал за такъв вариант. Когато си прехвърлих номера от Мтел към Глобул всичко подължи точно 2 дни.
Ако такъв вариант за пренос няма, тогава няма как да прехвърля номера си в последните дни оставащи от моя договор.
Няма как да не съм ги разбрал какво ми говорят. Мтел не ме разбираха защото такива условия при тях няма и затова трябваше да им обяснявам няколко пъти но от Глобул бяха наясно и ми отговориха ясно и категорично.
Ако такъв вариант за пренос няма, тогава няма как да прехвърля номера си в последните дни оставащи от моя договор.
Няма как да не съм ги разбрал какво ми говорят. Мтел не ме разбираха защото такива условия при тях няма и затова трябваше да им обяснявам няколко пъти но от Глобул бяха наясно и ми отговориха ясно и категорично.
Re: Глобул и преносимост
http://www.mtel.bg/main_pages/si.php/5514/Obshti_Usloviya_Za_Vzaimootnosheniya_S_Abonatite_Pri_Predostavyane_Na_Uslugata_Prenosimost_Na_Negeografski_Nomera.pdf
Това е от Мтел:
В случай на противоречие между срока за реализация на преносимост по т. 5 по-горе и срока на предизвестие за прекратяване на индивидуален договор, [B]при подаване на заявление за преносимост предизвестието за прекратяване ще се счита за надлежно отправено и неустойки за предсрочно прекратяване на срочен договор и/или неспазване срока на предизвестието няма да се начисляват на Абоната, ако са налице кумулативно следните условия:[/B] 8.1. Абонатът е отправил предизвестието за прекратяване в рамките на предвидения в индивидуалния договор последен месец за отправяне на предизвестие и[B] 8.2. само, в случай че неизпълнението се отнася до предсрочно прекратяване по отношение на периода от подаване на заявление за преносимост до изтичане на текущия срок на договора и този договор не е подновен за нов срок, съгласно условията на същия, предвидени в него или се отнася до неспазване на срока на предизвестие по безсрочен договор.[/B]
----------------------------------------------------
http://www.globul.bg/bg/answers.html?id=282&ad=90&faq_id=7
Въпрос 7. Колко време отнема процесът по пренасяне на номера?
Категория: Преносимост на номера
Отговор:
Пренасянето на номер и активирането на новата ви SIM карта се осъществява до 7 работни дни. Ако са налице отстраними нередности, процесът може да продължи до 30 дни, в които следва те да се отстранят. Ако това не се случи, след тридесетия ден процесът се прекратява и е нужно подаване на ново заявление.
Важно: Случаите, при които процесът се спира до тяхното отстраняване до 30 дни, са следните:
имате неплатени фактури и/или лизингови вноски и/или неустойки и/или други задължения
представените от Приемащия оператор на Даряващия оператор данни за Вас са непълни или неверни
Това е от Мтел:
В случай на противоречие между срока за реализация на преносимост по т. 5 по-горе и срока на предизвестие за прекратяване на индивидуален договор, [B]при подаване на заявление за преносимост предизвестието за прекратяване ще се счита за надлежно отправено и неустойки за предсрочно прекратяване на срочен договор и/или неспазване срока на предизвестието няма да се начисляват на Абоната, ако са налице кумулативно следните условия:[/B] 8.1. Абонатът е отправил предизвестието за прекратяване в рамките на предвидения в индивидуалния договор последен месец за отправяне на предизвестие и[B] 8.2. само, в случай че неизпълнението се отнася до предсрочно прекратяване по отношение на периода от подаване на заявление за преносимост до изтичане на текущия срок на договора и този договор не е подновен за нов срок, съгласно условията на същия, предвидени в него или се отнася до неспазване на срока на предизвестие по безсрочен договор.[/B]
----------------------------------------------------
http://www.globul.bg/bg/answers.html?id=282&ad=90&faq_id=7
Въпрос 7. Колко време отнема процесът по пренасяне на номера?
Категория: Преносимост на номера
Отговор:
Пренасянето на номер и активирането на новата ви SIM карта се осъществява до 7 работни дни. Ако са налице отстраними нередности, процесът може да продължи до 30 дни, в които следва те да се отстранят. Ако това не се случи, след тридесетия ден процесът се прекратява и е нужно подаване на ново заявление.
Важно: Случаите, при които процесът се спира до тяхното отстраняване до 30 дни, са следните:
имате неплатени фактури и/или лизингови вноски и/или неустойки и/или други задължения
представените от Приемащия оператор на Даряващия оператор данни за Вас са непълни или неверни
Re: Глобул и преносимост
Цитираните от теб условия при Глобул се отнасят за непредвидени обстоятелства - технически проблеми и неплатени фактури. Нормално е всичко по преноса да приключи до 3 дни ако си коректен и си платиш всички задължения и неустойки.
т.е. няма причина да искат от мен да си пренеса номера 30 дни преди да ми изтече договора!
Няма вариант при който Глобул да ти кажат отиди и си подай заявлението при Мтел за пренос и стой при нас докато договора ти при нас изтече. Глобул просто казват ако се местиш, мести се на 11м от договора си и ни плати 1м неустойка или ще стоиш още 1 година при нас пък ако не искаш си плащаш неустойката за нея.
т.е. няма причина да искат от мен да си пренеса номера 30 дни преди да ми изтече договора!
Няма вариант при който Глобул да ти кажат отиди и си подай заявлението при Мтел за пренос и стой при нас докато договора ти при нас изтече. Глобул просто казват ако се местиш, мести се на 11м от договора си и ни плати 1м неустойка или ще стоиш още 1 година при нас пък ако не искаш си плащаш неустойката за нея.
Re: Глобул и преносимост
специално проверих за теб ;)
1.предполага се,чв в Глобул си предплатил една такса за последния месец,което означава,че за декември,ако прекратяваш, не дължиш такава
значи отиваш още днес,утре и плащаш каквото дължиш до момента
2.отиваш в Мтел [B]преди 7.11[/B] и подаваш заявление за портване и това трябва да е
за таксата наистина изглежда малко прецакано,
но с предплащането така излиза...:S
няма да е 30 дни,но може би около 25 дни ще загубиш
1.предполага се,чв в Глобул си предплатил една такса за последния месец,което означава,че за декември,ако прекратяваш, не дължиш такава
значи отиваш още днес,утре и плащаш каквото дължиш до момента
2.отиваш в Мтел [B]преди 7.11[/B] и подаваш заявление за портване и това трябва да е
за таксата наистина изглежда малко прецакано,
но с предплащането така излиза...:S
няма да е 30 дни,но може би около 25 дни ще загубиш
