VIVACOM компенсира потребителите с една седмица безплатен интернет и

[shtiliyan]

За съжаление компенсациите към момента са празни приказки както повечето неща в България.
Докато не видя с очите си не вярвам на нищо!
Излишно коментиране за нещо което все още не се е случило типично за нашата държавица (whistle)

[Sage]

[Quote]Защо е нужна каквато и да е била заявка :?[/Quote]Защото аз например точно тогава бях прекалено зает в работата и едва ли дори щях да разбера, че е имало проблем. И съответно не мисля, че имам нужда от компенсация. Но и сега мога да поискам и да ми дадат.
[Quote]след корекция за 24 часа ми предложиха два месеца да нямам такса (24.90лв.) на единия номер, а даже установих, че са ми заредили сметката с депозит с някакви 9.92лв., които така и не разбрах как се появиха даже..И то при положение, че [B]не съм изключение[/B][/Quote]Е поне аз за първи път чувам за такова нещо за М-Тел...
Въобще, след 9-10 месеца хаос - да ти предложат отстъпка, за която трябва да висиш 1 час на опашка в определен час е за мен гавра.
[Quote]Да обобщя: монополист Номер 1 в държавата "[i]с най-добрата 3G мрежа[/i]", дето една вечност се сваля едно приложение от [u]двайсетина мегабайта[/u][/Quote]В Русе и доста места из София бих го свалил за 25-30 сек., а на други места - около 40-50 сек. докато на М-Тел пак според лични експерименти ще ми трябват към 1:20 мин.
Колкото до иронията за "[i]най-добрата 3G мрежа[/i]", все още продължават циганските изпълнения и масирани реклами, за които потрошиха куп пари М-Тел да се хвалят на думи и "оторизирано" че били най-бързите и най-добрите. Ей на това му викам "ха-ха"...

[Bio]

А защо няма да компенсират мобилните си абонати (с пакети +датал, както и тези с интернет планове traffic unlimited), които също нямаха интернет също? Що за лицемерие...?

[alskaranne]

компенсацията,аз доколкото разбирам е седмица фрии интернет,демек в края на месеца трябва таксата ми да бъде с 1 седмица по-малко.... ако е 12 лв на месец,аз трябва да платя 8 лв заради това,че нямах 1 ден нет..
това разбрах аз от въпросната компенсация,ако не е така моля някой да ме поправи...
за 4 лв не си залсужава занимавката според мене :D

[shtiliyan]

Ето я и въпросната форма за компенсация :
http://vivacom.bg/bg/residential/help_and_advice/contact_us_short
:D :D :D

[vladovn]

А форма за компенсация за проблемите с мобилните телефони?

[fashion_m]

А за абонатите на мобилен интернет няма ли да има някой и друг безплатен мегабайт за обезщетение?

[dandi72]

Преди два дни успях да си разгледам фактурата и установих че съм компенсиран за еднодневната липса на интернет.
[Quote]Корекция VIVACOM Net-месечен абонамент -3.89
Дата на оригиналa на фактура: 02.02.2012
фактура номер: 11064*****
Общо -3.89
Общо за Корекции -3.89
Обща стойност на услугите 34.19
Обща стойност 34.19
ДДС ставка и сума 20% 6.84
Обща стойност с ДДС 41.03
Обща сума за плащане преди 18.03.2012 41.03 лв
Съставител: Mарио Велчев[/Quote]
Аз съм доволен ;)

[KOBRETI]

Компенсации грънци... Като попълних формата миналия месец като беше проблема, ми изписа, че трябва да отида до техен магазин, в който да подпиша еди какво си... Аз за сметки не ходя, пък камо ли ще си губя времето за някакви мижави минути, дето ще останат неизползвани...

Защо е необходимо да се ходи на място, щом съм попълнил формата на сайта? Или защо е необходимо да попълвам формата, щом ще ходя на място???

В крайна сметка, както и поне 90% от засегнатите, не си потърсих "бонуса"...

Не че Глобул предложиха нещо след като им се срина мрежата и настана хаос де...

[dandi72]

Аз попълних формата на сайта им, не са ме канили да ходя в офис. :S Сигурно са искали да ти подарят нещо и затова са те поканили в офисите им ;)