КАК ДА ПРЕКРАТИМ договор към Мтел, когато титуляра е в чужбина

[milen888]

Колеги, току що проведох 15 мин. разговор с *88. Представих се с данните на моя приятел, включително и клиентска парола. 10 пъти повторих, че искам да пусна предизвестие по тел. и нямам физическата възможност да посетя магазин, 10 пъти ми отговориха, че не става. Накрая на служителката започна да и писва явно и повтори 5 пъти-договора не се преподписва автоматично, след 28.12 2011 г. заради приетия нов закон,всички договори които изтичат след тази дата, стават безсрочни и се спират с едномесечно предизвестие. На моя въпрос-100 % ли сте сигурна, тя каза изчакайте, пусна ми музика и след 2 мин. консултация явно с някой каза да, 100 % била сигурна :D

[Capo_69]

А ако не иска да плаща до Август, спира от сега да плаща и готово :D

[milen888]

5 мин. след края на разговора ми звъннаха от +35988133 (woo)
Веднага започнаха-защо се интересувате,какво ви притеснява. Новата служителка разви същата теза, че всички договори които изтичат след 28.12.2011, стават безсрочни. И започна да ми предлага оферти да преподпиша (woo) Изрично и казах 3 пъти, че тези смешни 400 мин. за национални разговори,които ми предлага за 30 лв. са малко и поисках да ми даде 600 мин. Е,каза че не може :D Предложи ми, вика вие имате 250 точки, да ви дадем още 750 и ще ги използвате да си намалите таксата за една година всеки месец по 2 лв. Ще плащате вика по 28 вместо по 30 лв. Аз си умрях от смях и викам не се подигравайте с такива оферти!!!
Повече оферти нямаше, тя вика можете да следите новите оферти,аз и казах, че ги следя и затворих. От една страна много нагли-веднага ми звънят да ми предлагат преподписване, а иначе не могат да ми приемат предизвестието!!! И егати смешните предложения,щом ми звъни по тел. дайте нещо повече,тя нищо над офертите в магазина не предложи!!! Нагли и стиснати, ето това е (yes)

[Capo_69]

Офертата от 400мин за 30лв не е зле ;) Това са 7,5ст/мин. И като за удобство важат и за в Европа ;) Повярвай ми, никак не е зле, но ако имаш и друг телефон, става вече множко :D
Аз така си се кефя на моя Актив+ с 600мин, но жалко че са само за национални, не може за Европа. Но нищо. Издават ми данъчна фактурка за 30лв, нищо че тия 5лв не ги усещам, ама поне не отиват в бюджета :D
След последната минавка (интернет за 100лв), си активирах едно пакетче за 9,90лв с 150мб нет и след това бавен, но безплатен :D
Тааааа....., аз вече съм си супер :D (beer)
Вече не ми трябва да става по-еФтино :D:D:D:D
Та дори и не ги изговарям тея 600мин. Потреблението ми е такова - неща да си облъчвам (така вече старата) главата :D

[milen888]

Искам да благодаря на представителя на Глобул, който ми писа на лични!!! Той също ме увери, че и при тях всички договори, които изтичат след 28.12.2011 г. не се преподписват, а стават безсрочни, независими дали има клауза за преподписване в договора или не. Още един път мерси (yes)
При това положение вече съм сигурен, че договора няма да се преподпише. Никакво доверие им нямам на представителите на Мтел, да се замислят защо е така. След толкова лъжи, измами и неморални и некоректни постъпки към потребителите всеки бяга от Мтел като от чума!!!
Смятам в началото на април да обявя картата за открадната, няма смисъл моя приятел да плаща такси до август. Като си дойде август, да си плати една такса, ако иска и това е, защо да плаща такси за още 5 месеца? Някой знае ли кой е номера за връзка с центъра за обслужване на клиенти на Мтел, в тяхната мрежа е *88, но ако се звъни от друг оператор?

[Crazy Heart]

Ако обявиш карта за открадната, и не я подновиш, мисля, че ще останеш разочарован, тоест титуляра ще остане като се върне.... проучи хубаво преди да правиш нещо. Щом нямаш доверие към служителите на мтел и фирмата като цяло, аз няма да те тормозя. Желая ти всичко добро!

[plam4oo]

+359 88 8088088 - от всички останали мрежи в света - таксува се по стандартната тарифа за обаждане към мрежата на М-Tел.

[Crazy Heart]

Нали знаеш, че всеки може да се обади и с данните на абоната да каже, че е той. За това е измислена лична карта, подпис и тн. НА ЖИВО :) За да няма измами (това важи за всичко не само за Мобилни оператори)

[milen888]

Мерси (yes)
И Крейзи, какви измами? Тук говорим за спиране на договор, не за подписване на нов или взимане на телефон примерно!! Аз имам данните на титуляра, имам клиентска парола, щом с тези данни не искат да прекратят даден договор, ще я обявя за открадната картата!!! Или искаш да кажеш, че след 7 април,когато договора ще е безсрочен, при открадната карта и неявяване на титуляра във ваш офис за получаване на нова, ще продължат да му начисляват такси? Не ми се вярва, но дори да е така ще има много жалби до Комисията за защита на потребителите и Комисията за регулиране на съобщенията!!! Хайде стига с тази потресаваща наглост!!!

[lichko]

Абе човек, креизито ти каза, че по телефона не може. Няма как да спреш договор по телефон.Тук не става въпрос за наглост. Никъде го няма това по телефона, недей да говориш глупости. Няма как да я обявиш и за открадната, без да ти вървят такси. Казах ти, плащаш си всеки месец таксите до август и после титуляра е спира. Кво толкова не разбра??