Съсипването на компанията "Мтел"

[milen888]

Една много добра статия в Капитал, описваща съсипването на някога водещия телеком в България Мтел:

http://www.capital.bg/biznes/kompanii/2013/09/20/2145206_za_chestta_na_koronata_na_mobiltel/?ref=rss

[Quote]От 2008 г. насам "Мобилтел" търпи непрекъсната загуба на пазар и като брой абонати, и като приходи (виж графиката с официални данни от регулатора). Трендът продължава и тази година, а в последния доклад към финансовия отчет на TAG за полугодието недвусмислено се подчертава, че България (впрочем заедно с Австрия) е пазар, който дърпа надолу цялото представяне на групата, заради което очакваните мерки са още стягане на коланите[/Quote]
[Quote]"Промяна наистина е необходима. Иначе и резултатите ще продължат да падат", смята човек от висшите етажи на екипа в компанията в България, пожелал името му да не се споменава. По мнението на представител на управата във Виена напълно е възможно да се подменят и голяма част от служителите на относително ниско ниво[/Quote]
[Quote]Като цяло - до момента, за да минимизира спада в бизнеса си, "Мобилтел" аутсорсна част от дейностите си (поддръжката на билинга, голяма част от кол-центъра, в момента - дори складовото обслужване), ребрандира се, съкрати персонал, свали голяма част от тарифите. Но изтичането продължава.[/Quote]
[Quote]Корпоративният сегмент. Той е традиционно ключов за "Мобилтел". Напоследък обаче "набезите" на БТК там не са малки. По две линии. Първо - нека я наречем "вътрешногруповата". С една дума доста компании, попаднали в сферата на влияние на КТБ и Цветан Василев, "избират" да ги обслужва БТК (пример - "Петрол", който КТБ контролира като основен кредитор). И второ - чисто търговската политика. БТК очевидно разполага не само с картбланша, но и с финансовия ресурс с цел да привлече клиент да отпуска на клиентите си кредит според размера им, достигащ няколкостотин хиляди лева, под формата на отсрочено плащане на сметките. Подобна кредитна схема се дава и на по-малкия бизнес.[/Quote]
[Quote]Администрацията. От създаването му досега "Мобилтел" беше монополист в тази ниша. Сега за пръв път това се променя, и то в полза именно на БТК. Повечето договори на министерствата изтичат в края на тази година и очакването е, че миграция ще има. След наскоро приключилия търг на икономическото министерство например доставчик на тази услуга за всичките му структури вече не е "Мобилтел", а БТК. Същото се очаква да се случи и с министерството на околната среда - договорът им изтича в края на годината.[/Quote]
[Quote]В същото време на хоризонта се задават два нови конкурента - "Булсатком" и "Макс Телеком". Те хем се приемат несериозно в голямата индустрия, хем тя изпитва неподправен ужас при мисълта какво би било поведението например на известния с дъмпинговите си цени "Булсатком" на нов пазар.[/Quote]

[namesmy]

Изчетох доста по темата в нета но забелязвам че Австрииците за заложили на сигурното като изпращат опитни хора така наречените дялъни камъни на места където техните подразделения закъсват. С новия шеф на Мобилтел идват трудни времена за Виваком и скоро ще го усетят, този човек изведе Глобул на лидерската позиция, познава бг пазара и знае как агресивно да го превзема.

[Swabhav]

Пропуснал си един много важен момент:

[Quote]БТК пък е не по-малко опасен конкурент (делът на "Глобул" напоследък не се променя, докато БТК непрекъснато расте). Още повече - с основен собственик банкера Цветан Василев, компанията може да разчита на благосклонността на държавата, която от години облагодетелства кръга около него[/Quote]

Това предрешава в голяма степен търговете в държавният сектор

Едит: В потварждение на горната теза:

[Quote]Същото се очаква да се случи и с министерството на околната среда - договорът им изтича в края на годината. Интересно е, че обществена поръчка в ресорния регистър няма, а Агенцията по обществени поръчки е пратила питане до КРС длъжни ли са ведомствата да организират търгове за мобилен оператор. Последната е отговорила утвърдително.
[/Quote]

[milen888]

Нищо не съм пропуснал. В предпоследния цитат виждаш, че пише за икономическото министерство, което минава от Мтел на БТК. Навремето мтел раздаваха подкупи наляво и надясно и завладяха цялата държавна администрация, време е вече да се върне бумеранга и с техните камъни по техните глави ;) Всички помним за полицейските и военни карти, които се раздаваха на кило преди години, бяха само на мтел и все още са задължителни в полицейските управления. Само от там мтел има да губи над половин милион абонати (yes)

[Swabhav]

[Quote]време е вече да се върне бумеранга и с техните камъни по техните глави[/Quote]

Абсолютно вярно. (yes)

[SwollenMembers]

Току виж картела се развалил, ама надали (cyber) Иначе ако от Мтел наистина загубят министерства и общини, ще имат сериозен проблем, защото много хора (като мен) са отвратени от комапния и независимо колко логота и мениджъри сменят, едва ли бих се върнал при тях като абонат. Т.е. ако ще разчитат на частни клиенти, първо ще трябва да разберат истинското значение да думата лоялен клиент и как се задържа или най-малкото как да не го вбесиш с цигански номера.

[milen888]

Мтел в момента са в цунг-цванг, нямат полезен ход. Избора е между това да загубят клиенти и приходи и...да изгубят още повече клиенти и приходи :) Но няма кой да ги жали, с отвратителната си политика през годините прогониха много клиенти, които не искат никога повече да чуят за тази компания. Неслучайно от началото на тази година БТК ги изпревари по приходи, а за второто тримесечие на 2013 г. и почти ги настигна по печалба. А Мтел тепърва имат още да губят приходи от държавната администрация, там процеса е едва започнал...:D

Вижте повече подробности за приходите на телекомите за първите 6 месеца на 2013 г. тук:

http://www.capital.bg/biznes/kompanii/2013/08/12/2121242_telekomite_produljavat_putia_nadolu/

[Paffkata™]

ментел става трети оператор по пазарен дял до 2 години. Дори Кацирубас няма да ги спаси, затъват много яко, намаляват заплати поголовно.

[vladovn]

\"Съкръщаване на персонала на ниско ниво\".
Класическа мярка, на Златните персонала обикновено работи за един собственик две години, после целия персонал се сменя. Новият пък е а на по - лоши условия. Стария персонал вместо да мънка и да не работи както трябва, направо се изпраща да си търси нов работодател.
Гърка знае как да експлоатира българския народ като роби. Всички гръцки франчайзи у нас го правят (в университите им вероятно има дисцплина \"управление на българския народ като роби\").
Винаги съм вярвал, че ще дойде момент в който мобилтел ще има най - ниските цени в сектора, а рекламите и сайтовете им ще бъдат без подвеждащи (и пропуснати) елементи.
Оплитането в клиенти в мрежа от сладки приказки, лога и лъжи ще трябва да приключи. Глупаците, които не са прочели дребния шрифт се изчерпаха (а с тях и гении, които да натякват \"да си чел, преди да подписваш\"), но мобилтел още не са го разбрали. Продължавам да си държа - пожелавам им бърз фалит. На тях и на останалите два оператора.

[tryn]

Този човек \"изведе\" Глобул на лидерска позиция, когато Гърция хвърляше пари за щяло - нещяло! Така лесно се прави бизнес, т.е. всеки би могъл. Най-добрите излизат от калта когато няма пари , а когато е нужно преструктуриране.