Citytel

[master89]

И гаранцията не ми е към никакъв \"Омниаком\", а към \"Ситител\", мога да я снимам и да ти я пратя!

[xicxo]

Здравейте ,поръчах телефон от Citytel лятото ,мога да кажа ,че са коректни. Закупуването стана по телефона ,понеже съм от Варна ,бяха точни и си получих телефона в уговорения срок. Преди седмица телефонът ми получи някаква повреда в power бутона ,пратих им запитване посредством e-mail ,отговориха ми още на същия ден и се разбрахме да им го пратя да го видят (гаранционно обслужване). Пратих телефона понеделник 17.04 ,вторник 18.04 ми се обади човек от фирмата за да ми съобщи ,че телефонът е получен и да ме пита каква е повредата ... Днес петък 21.04 получих SMS около 10 часа ,че имам пратка във Варна ,отначало помислих ,че рекламацията не е приета ,защото ми се стори много скоро за да са го оправили и да ми го върнат ,но за щастие си взех телефона с отстранен проблем!

За фирмата мога да кажа ,че са коректни и като клиент съм доволен от обслужването им ! Пожелавам им успех!

Христо Георгиев

[R420]

[Quote]
Съгласен! Само не разбирам защо не сложи \"-\" оценка в профила на фирмата. Тази тема рано или късно ще потъне надолу, а рейтингът малко или много си остава[/Quote]

Ако не си поръчал телефона през саита на \"Mobile shop\", не можеш да оставяш оценки. Клиента може да е поръчал покупката по телефона или направо в магазина на фирмата. Аз лично имам закупен телефон от CityTel и работи идеално. Все още не съм ползвал гаранционни услуги, а няма да ползвам защото телефона беше отключен и рутнат още на първата седмица. Пожелавам им успех.

[abadjieff]

Купувал съм два телефона от ситител единият преди две години другият преди два месеца и в двата случая до момента всичко е ОК работят без проблем. не искам да ги хваля и за това, ако проблема съществува при теб заради дефект се отнеси до компетентните органи.

[tterziev1]

Аз също съм купувал три телефона от тази фирма. Вярно цените са ниски. Докато работят апаратите добре, но стигне ли се до гаранционно обслужване идват и проблемите. Аз лично имах проблеми с един от закупените телефони и никак не съм доволен от сервизното обслужване на апарата.

[tterziev1]

Съгласен съм с geornnn.Телефоните наистина се продават без фактура, а гаранционното обслужване се извършва като изпратиш апарата в sitytel. След като обаче изпратиш телефона повече от веднъж ти казват че е изпускан, гаранцията отпада и приключват с теб.

[mandalay]

Нещо и на мен не ми вдъхнаха доверие. До разговор за фактура не се стигна, но щом не издават, няма как да купя от тях каквото и да било. Това, което ме накара да се усъмня в тях и да потърся мнение онлайн е, че не приемат плащане с карта, нито по банков път или онлайн. Само кеш. Оставям мускулестия вид, целия в татуси (на човека, с когото говорих)... Прекалено ми е съмнителна работата там.

[daniel _]

нямат сервиз ,гаранция ви давам , ако тел дефектира духате супата, повечето онлайн магазини нямат сервиз,да имаш сервиз значи да работят с сервизите на марките, те това не го правят и не могат, защото работят нелегално

[zavod]

Аз съм купувал зарядно и протектори. Винаги пускат касова бележка и те гонят с нея. Много търговци не работят с пос терминали, защото банките си взимат процент от транзакцията... Малаумна работа... и понеже не може да се уговори да е символичен понякога в зависимост от издателя на банковата карта и на пос терминала може да стигне до почти 5% (това е мое проучване от преди години) което като се прибави и че е върху ддс си е направо подигравка.

Именно затова когато не се продва нещо с голяма добавена стойност не е изгодно да минава през терминал.

Не съм сигурен, че няма да ти издадът проформа и да си платиш по банка.

Мисля, че си прибързал с заключението и относно фактурата. http://www.citytel.bg/Shipping

[algor]

Всички т.нар. "гаражни търговци" на мобилни апарати издават фактура с ДДС без проблем, но цената отива 18-20% нагоре.
Даже са ми обявявали и цена с над 25 процента нагоре.
Опростената фактура също не е проблем да издадат фирмите на всеки, който поиска.

Хора, търсете си правата.
Искайте си фактура с касов бон и ще видите, че дявола не е толкова черен.
Не знам дали всички търговци са така, но за 6-7 от тях съм сигурен, защото съм взимал всички необходими документи при продажбата на мобилен апарат.