Искам да кажа ,че всяко мое негативно мнение към потребителя mobilmob биват изтривани систематично.
Този търговец е изключително некоректен и нагъл,също така подвежда всеки с профила си в който преобладават само ПОЛОЖИТЕЛНИ КОМЕНТАРИ,
Моля Уважаемите Модератори да обърнат внимание на този потребител.
Сега пак ще пиша в профила на mobilmob,и ще видя какво ще се случи с моя Негативен пост!
Искам да предпазя и други да не пострадат от един НЕКОРЕКТЕН ТЪРГОВЕЦ.
Изтриване негативни мнения в профила на търговец mobilmob
Re: Изтриване негативни мнения в профила на търговец mobilmob
Може ли да дадеш малко повече подробности? Бях замислил да взема два телефона за подарък от него. Защото са по-атрактивни цените.
Samsung GALAXY S22 Ultra
Re: Изтриване негативни мнения в профила на търговец mobilmob
Ами не признават гаранция на закупените телефони.Обещават ти при покупката ,че в рамките на 2 месеца ако се появи проблем ,ще ти сменят апарата ,а в последствие почватбда го ремонтират и те лъжат ,че ще стане за ден два а ти го държат със седмици.Като им звъннеш контролно ти се карат защо ги притесняваш,а това че ти си без апарат седмици не ги интересува.
Профила им в мобиле българия им подвежда хората с 100% положителни мнения,което ме подведе и мен ,но в последствие разбрах,че ВСИЧКИ НЕГАТИВНИ МНЕНИЯ СЕ ИЗТРИВАТ!
ВСЕКИ сам да си прецени дали да пазарува от mobilmob,Аз се ОПАРИХ СЕРИОЗНО ОТ ТЕЗИ ЮНАЦИ!
Профила им в мобиле българия им подвежда хората с 100% положителни мнения,което ме подведе и мен ,но в последствие разбрах,че ВСИЧКИ НЕГАТИВНИ МНЕНИЯ СЕ ИЗТРИВАТ!
ВСЕКИ сам да си прецени дали да пазарува от mobilmob,Аз се ОПАРИХ СЕРИОЗНО ОТ ТЕЗИ ЮНАЦИ!
Re: Изтриване негативни мнения в профила на търговец mobilmob
Не се научихте да не пазарувате от такива гаражи...
Re: Изтриване негативни мнения в профила на търговец mobilmob
Абе така си е ама се подлъгх от многото положителни мнения за търговеца !
И така,ама вече ще знам че положителните мнения не са критерии за добър и читав търговец!
И така,ама вече ще знам че положителните мнения не са критерии за добър и читав търговец!
Re: Изтриване негативни мнения в профила на търговец mobilmob
Гаранцията не е ли редовна? Няма ли вариант да се ползва към официалния представител на конкретната марка?
Re: Изтриване негативни мнения в профила на търговец mobilmob
Става въпрос за тел.втора употреба,за който ти обещават припокупката ,че в рамките на 2 месеца,ако има проблем ще ти го сменят,но въобще не е така!
Re: Изтриване негативни мнения в профила на търговец mobilmob
Здравейте г-н Стрезов,
във връзка с Вашата публикация се възползваме от правото си на отговор, като държим да уточним някой основни детайли, които Вие сте пропуснали при писането на коментара си.
При закупуването на мобилен апарат HTC One – втора употреба, Вие сте получили гаранционна карта със двумесечен гаранционен срок.
В рамките на този гаранционен срок се появява проблем с високоговорителя и по Ваши думи на телефона е инсталиран Custom ROM, чиято цел е била да отстрани проблема. Това довежда до неправомерно функциониране на продукта.
Позовавайки се на гаранционната карта и условията по нея, Вие предявявате иск за безплатно сервизиране и отстраняване на продукта.
Никъде в гаранционните условия не фигурира клуза, че при възникнал дефект се подменя устройството. Гаранционното сервизиране и замяна на устройство са урегулирани в Закона за защита на потребителя (ЗЗП). Също така отново ЗЗП регламентира и законовия срок за сервизиране на продукт и отстраняване на дефект в чл. 113 ал. 1. Съгласно ЗЗП в гаранционната карта, която Вие притежавате ясно е упоменато при кои случаи отпада гаранцията, като един от тях е „ ... опити за поправка от неоторизирани лица или фирми...”.
Въпреки всичко посочено до момента, Вашият иск е уважен и телефонът е ремонтиран в законовия срок (15 дни), като не са ви отнети гаранционните права.
При издаване на ремонтирания продукт, Вие отказвате да го вземете, като претендирате да Ви бъде даден нов HTC One, като доплатите разликата в цената. Това е Ваше законово право съгласно чл. 114 ал.1 т.1 и 2 от ЗЗП, които влизат в сила в случай, че е нарушен регламентът по чл. 113 ал.1. Изрично в чл. 114 ал.2 е казано, че не може да се предявяват претенции за замяна или връщане на пари, в случай, че не е изтекъл законовия срок за ремонт.
Все пак Вашето искане е удовлетворено и Ви е предоставен нов мобилен апарат с доплащане на разликата в цената от Ваша страна.
Ние считаме, че сме изпълнили напълно коректно както гаранционните условия, така и сме били максимално коректни спрямо Вас.
Разбираме вашата емоционална нагласа, но държим случаят да бъде представян коректно, а не емоционално повлиян.
Поздрави,
БИ МОБИЛ УЪРЛД
във връзка с Вашата публикация се възползваме от правото си на отговор, като държим да уточним някой основни детайли, които Вие сте пропуснали при писането на коментара си.
При закупуването на мобилен апарат HTC One – втора употреба, Вие сте получили гаранционна карта със двумесечен гаранционен срок.
В рамките на този гаранционен срок се появява проблем с високоговорителя и по Ваши думи на телефона е инсталиран Custom ROM, чиято цел е била да отстрани проблема. Това довежда до неправомерно функциониране на продукта.
Позовавайки се на гаранционната карта и условията по нея, Вие предявявате иск за безплатно сервизиране и отстраняване на продукта.
Никъде в гаранционните условия не фигурира клуза, че при възникнал дефект се подменя устройството. Гаранционното сервизиране и замяна на устройство са урегулирани в Закона за защита на потребителя (ЗЗП). Също така отново ЗЗП регламентира и законовия срок за сервизиране на продукт и отстраняване на дефект в чл. 113 ал. 1. Съгласно ЗЗП в гаранционната карта, която Вие притежавате ясно е упоменато при кои случаи отпада гаранцията, като един от тях е „ ... опити за поправка от неоторизирани лица или фирми...”.
Въпреки всичко посочено до момента, Вашият иск е уважен и телефонът е ремонтиран в законовия срок (15 дни), като не са ви отнети гаранционните права.
При издаване на ремонтирания продукт, Вие отказвате да го вземете, като претендирате да Ви бъде даден нов HTC One, като доплатите разликата в цената. Това е Ваше законово право съгласно чл. 114 ал.1 т.1 и 2 от ЗЗП, които влизат в сила в случай, че е нарушен регламентът по чл. 113 ал.1. Изрично в чл. 114 ал.2 е казано, че не може да се предявяват претенции за замяна или връщане на пари, в случай, че не е изтекъл законовия срок за ремонт.
Все пак Вашето искане е удовлетворено и Ви е предоставен нов мобилен апарат с доплащане на разликата в цената от Ваша страна.
Ние считаме, че сме изпълнили напълно коректно както гаранционните условия, така и сме били максимално коректни спрямо Вас.
Разбираме вашата емоционална нагласа, но държим случаят да бъде представян коректно, а не емоционално повлиян.
Поздрави,
БИ МОБИЛ УЪРЛД
Re: Изтриване негативни мнения в профила на търговец mobilmob
Айде сега и аз да кажа нещо
при закупуването на телефона,Няколко, пъти попитах продавача, дали, ако евентуално при проблем с тел.ще ми бъде заменен и той ми отговори Убедително че ще го заменят,с друг апарат,в рамките ,на 2 мес.гаранционен срок.Това определено ме подлъга да закупя телефона.
След няколко дена ползване се появи проблема със спикъра,и аз се обадих в магазина,и обясних на служителя какъв е проблема,и той най убедително ми каза,да му направя ъпдейт и проблема ще изчезне.Опитах се да го ъпдейтна,но се оказа, че телефона е заключен към оператора Orange,и въобще не търпи ъпдейтване с Лицензиран Софтуер,което вече ме накара да Отключа телефона.
Със софтуера който му качих Работят 3 телефона на мои познати, но не и моя.
Занесох го в магазина на 7 май като се надявах че уговорката за смяна е в сила,но продвача,ми отговори че в рамките на работен ден тел. ще ми бъде отремонтиран,защот аз нямам тел за ползване.
Ремонта продължи Две седмици и накрая и не го видя ремонтиран,и се наложи вече да си купя нов тел.
!Тел го закупих за 580. лв, а ми го изкупиха След 300 зора за 500 лв,и си доплатих за новия тел,което според мен е некоретно отново.
Това е ситуацията,НО ИСКАМ ДА КАЖА НА БЪДЕЩИТЕ КЛИЕНТИ ДА НЕ СЕ ПОДЛЪГВАТ ПО РЕЙТИНГА ЗАЩОТО НЕГАТИВНИТЕ МНЕНИЯ СЕ ИЗТРИВАТ.
Живи и здрави!
при закупуването на телефона,Няколко, пъти попитах продавача, дали, ако евентуално при проблем с тел.ще ми бъде заменен и той ми отговори Убедително че ще го заменят,с друг апарат,в рамките ,на 2 мес.гаранционен срок.Това определено ме подлъга да закупя телефона.
След няколко дена ползване се появи проблема със спикъра,и аз се обадих в магазина,и обясних на служителя какъв е проблема,и той най убедително ми каза,да му направя ъпдейт и проблема ще изчезне.Опитах се да го ъпдейтна,но се оказа, че телефона е заключен към оператора Orange,и въобще не търпи ъпдейтване с Лицензиран Софтуер,което вече ме накара да Отключа телефона.
Със софтуера който му качих Работят 3 телефона на мои познати, но не и моя.
Занесох го в магазина на 7 май като се надявах че уговорката за смяна е в сила,но продвача,ми отговори че в рамките на работен ден тел. ще ми бъде отремонтиран,защот аз нямам тел за ползване.
Ремонта продължи Две седмици и накрая и не го видя ремонтиран,и се наложи вече да си купя нов тел.
!Тел го закупих за 580. лв, а ми го изкупиха След 300 зора за 500 лв,и си доплатих за новия тел,което според мен е некоретно отново.
Това е ситуацията,НО ИСКАМ ДА КАЖА НА БЪДЕЩИТЕ КЛИЕНТИ ДА НЕ СЕ ПОДЛЪГВАТ ПО РЕЙТИНГА ЗАЩОТО НЕГАТИВНИТЕ МНЕНИЯ СЕ ИЗТРИВАТ.
Живи и здрави!
Re: Изтриване негативни мнения в профила на търговец mobilmob
Евтиното винаги излиза скъпо.Честно казано,за такива като теб си има много хубава думичка,май е турска, БАЛЪК.Кой ти подменя телефон купен втора употреба?!Абе те нови апарати,купени за по 1200 лв с касов бон и официална гаранция (в Румъния е най-близкия офиц.сервиз)вече се дърпат и не щат да подменят.Ти си го купил на половин цена,без никакви данъци и такси,на практика от тази гледна точка ти не си купил нищо или поне не можеш да го докажеш никъде и пред никой.А това какво ти е казал продавача...има един лаф:
\"НИКОЙ не може да ти даде това,което един търговец може да ти обещае!\";)
\"НИКОЙ не може да ти даде това,което един търговец може да ти обещае!\";)
