Прекратяване на договор с "Теленор", с код за отказ от 1516!

[ghost hardware]

От половин година насам код вече не се изисква - отиваш и за 5 минути закриваш номера.

[vladus]

След месец ще спирам една теленорска карта и ще видим дали си прав. Миналата година спирах друг номер към тях и ми искаха код!

[spe]

ако не си бил в магазин на мтел, значи нищо не си видял.

[Quote]Та - да имате предвид, че като отидете да прекратявате договора, е голямо чакане и мотане[/Quote]

[Gosheto08]

Никакви проблеми не съм имал с Теленор при прекратяване на абонамент. Миналата година спрях две техни карти наведнъж и кодовете ми ги дадоха точно за минута. Не така беше при Виваком, чиято служителка ме увещава 10 минути колко съм щял да загубя. Накрая ми предложи да подпиша на абонамент за 2,90/мес., който не подписах.

[evgo]

Не е точно по темата, но ако някой е имал подобен казус да сподели какво се е случило... Та... отидох във Виваком с намерението да им стана абонат, след говорене по минути, мегабайти и така нататък реших, че ще им стана клиент(в него момент на Теленор). Младежа който беше в офиса след разговор с не знам кой отдел точно каза,че трябва да им платя 30лв авансово не разбрах защо точно...платих ги и подадохме заявлението. Естествено след 2 часа звъннаха от Теленор и ми разбиха главата с оферта която ме удовлетвори. Казаха ми само да мина през офис на Теленор за да се спре заявлението за пренос. Подписах новия договор и приключихме. След още 2 часа се сетих за тия 30лв...с тях какво става? Имам ли някакъв начин да си ги върна или да пия една студена ? :)

[propov]

И аз съм юрист та да ви кажа. С изтичането на срока на договора, ако няма друга договорка м-ду страните, то договора се смята за прекратен.Друга договорка е законна, ако има анекс.Това е безусловно. Изтича договора - връщате им СИМ картата, искате протокол за връщането и това е. Вие сте приключили с тях, те няма какво повече да направят.

[propov]

evgo,
много зависи как е характеризирана сумата от 30 лв.
Ако е капаро - губиш го при отказ от сделка. Ако е "такса ангажимент" примерно - пак го губиш, щото ти се отказваш.
Ако е авансово плащане - трябва да ти го върнат, защото няма да ползваш авансираната услуга.Но,предполагам, са достатъчно хитри да е тип плащане НЕ подлежащо на връщане.Така практикуват всички тарикати. При имотите е капаро, при банките е такса ангажимент, моб. оператори няма да се минат.

[evgo]

На касовия бон пише "Предплащане" , доколкото си спомням когато го попитах защо е това плащане той ми каза,че при проверка в "кредитния" им отдел или нещо такова те постановяват един вид това нещо...понеже сме в "лоши отношения" с банките по ред причини които нямат нищо общо с мобилните оператори, правиха такава проверка защото исках да взема апарат на изплащане.

[vladus]

Бил съм и на Ментел и съм спирал номер към тях. ;) Личеше си, че на колежката не и я много приятно да я режат в бонуса, но всичко мина цивилизовано без много ядове.

[DNST]

Колега @Gosheto08, какво точно ви предложа за тези 2,90/мес? Да не би да става дума за 50% намаления Maxicall, тоест 60 мин към моб.мрежи и още 60 към фикс.мрежи или нещо друго?