Кражба с СМС-и до 0144333 през мрежата на Мтел

[Doondie]

Здравейте,

Т.нар. форумна търсачка не даде резултати, затова приемам, че досега не е публикувано предупреждение за тази измама тук.

За какво иде реч - партньорът на майка ми миналия месец е таксуван 12 лв за 2 СМС-а до кратък номер 0144333 - по 5 лв без ДДС всеки. Такива СМС-и той категорично не е пращал - няма и 1 СМС в паметта на телефона и аз вярвам на него, не на системата на Мтел.

Ходил до магазин на Мтел, но оттам не могли да му кажат какви са тези СМС-и, въпреки че фактурата му била излязла. Излъгали са го, че не знаят, но както и да е. Аз проверих в Интернет и за отрицателно време разбрах за какво става дума. Десетки случаи на измамени са докладвани във Фейсбук страницата на Мтел ( https://web.facebook.com/MobiltelBG/posts/1434091663282821?_rdc=1&_rdr ), както и в други сайтове (например тук: http://forum.vwclub.bg/viewtopic.php?t=463552 ). Някои пишат, че това е номер за абонамент за игри за телефон, други казват, че е за еротичен чат. Докато понякога има реално изпратени СМС-и (най-често от деца), в масовия случай СМС-ите са изкуствено генерирани от системата на Мтел, като парите отиват по сметката на NTH Media Bulgaria - уж независима фирма, която просто ползвала мрежата на Мтел, с което последните си измиват ръцете, че - видите ли! - не били отговорни. Някои хора са ужилени със сметки за стотици левове, понеже били пратили десетки и дори стотици СМС-и.

Преди час говорих с Мтел през уеб чата им. Казаха, че ще предадат за случая и до 5 работни дни ще получа отговор. Ако действително има некоректно начислено потребление, сумата щяла да бъде възстановена. Чат приложението им е толкова просто, че нямаше опция за запазване или изпращане на разговора на имейл, затова цитирам по спомен. Очаквам обаче да ми отговорят това, което са казали на потърпевшите от миналата година още - че щом има фактуриран изходящ СМС, значи такъв е изпратен, както и че става дума за независима компания, която им използва мрежата. Това, разбира се, са пълни глупости - първо, вече са получили десетки, ако не стотици оплаквания за тази схема за кражба на пари, така че имат пълно основание да не вярват на данните на системата си, и второ, щом им ползват мрежата, значи е тяхна отговорност, ако клиентите им са измамени, понеже говорим за съучастие. Ако дори малко ги беше грижа за поддържане на доброто им име, щяха отдавна да са прекратили отношения с компания, за която има дори минимални съмнения, че извършва незаконна дейност.

Ще пиша отново, след като отговорят. Ако не заявят категорично, че потреблението е недействително, и не се ангажират да върнат парите още със следващата фактура, ще пусна жалба до безполезната Комисия за защита на потребителите - поне за себе си да знам, че съм направил, каквото съм могъл.

Само да вметна, че не възнамерявам да въвеждам код за ограничаване изпращането на СМС-и от телефона, нито ще трия номера на СМС центъра в настройките, нито ще се обаждам на оператор за забрана на изпращането на СМС-и, защото отговорността не е негова, за да му ограничавам една от услугите. Може пък да му се прииска да пусне СМС за следващия сезон на Фермата например (абсурд, но все пак). Ако отново го таксуват, тогава ще ограничим тази услуга, за да видим следващия път, когато му изпише "изходящ СМС", какво ще кажат. Един потребител е писал във ФБ страницата на Мтел преди няколко месеца, че при ограничени СМС-и пак е таксуван. (no)

[Диян]

Който е балък ще му крадат от SMS и други начини за 17 години една стотинка не ми е открадната,а и на майка ми за 10 години не съм позволил да и открадната пари,през някакви измислени игри и ало измамници!
Весела Коледа на всички!

[maxito2]

дано да оправят проблема и сторнират парите..
Аз съм попадал на доста сайтове, които отварят нов таб на браузъра, реклами, съобщения за обновяване на андроид и т.н. и накрая някакъв линк sms://, който директно генерира смс и ако телефона ти няма защита и не пита преди изпращане на всеки смс, може и да не се усетиш кога си пратил такъв.

[TNT9]

мтел нямат никаква вина
проблема е в тъпия андроид който ползвате.
ето какво се случва, сваляте "безплатна" игра или приложение от play store, при инсталацията се съгласявате със или без да четете приложението да прави следните промени : да има достъп до снимките ви, контактите ви, да получава и праща смс, да прави обаждания и какво ли още не. да и това всичкото се позволява от Google
та така просто като видите приложение да иска достъп до целия ви телефон не го инсталирайте

[Sebastian123]

Проблемът е в изскачащи вибриращи реклами, някои че имате вирус, други пишат, че е много остарял софтуера на телефона и трябва да се ъпдейтне(моделът често е изписан точно), други са порно програми, които изглеждат сякаш от google play или.фейсбук, но сайтът е фалшив, също изскача някаква разголена, която уж ти пише уж от София, даже ти отваря sms app понякога да й отговориш.

Ако инсталираш нещо или отговориш на смс-а, гориш - праща тайно и плащаш.
Много от тези реклами пробиват и през ad blocker-ите. Има ги по сайтове за файлове и за порно най-много такива.

[Вито]

[Quote]Аз съм попадал на доста сайтове, които отварят нов таб на браузъра, реклами, съобщения за обновяване на андроид и т.н.[/Quote]
Аз пък за толкова години как не попаднах на един подобен сайт.

[petar258]

Ако не гледаш телевизии през разни пиратски съмнителни програми, ако не гледаш филми от съмнителни сайтове, ако не кликаш на имейли за запознанства, тогава вероятността да попаднеш на такива е много малка. И сигурно има и други начини да попаднеш на тях, но за тези се сещам сега.

[Sebastian123]

Също порно сайтове и торенти.

[sladyrko]

Аз съм попадал, а влизам само в "проверени сайтове", но понякога тоя Google те води в незнайни места, когато търсиш нещо, не толкова известно. Тея вибриращите и пискащите са най-гадни. Като попадне, затваряш и килваш приложението.
За щастие през 2018 и Хром ще блокира такива.
Затова ползвайте Браузър с адблокър иначе ще си патите.
А това не вярвам да е станало от такава реклама или игра.
Преди време "Глобул" също така ме бяха таксували в продължение на година, без да разбера по 2 лева на месец за някаква игра, за която никога не се бях абонирал. Беше си официално техен портал. Просто операторите гледат да изкарат явно нещо допълнително явно, празници са, разходите се повишават. 100 000 калпака да ужилят с по 5 лева без да се усетят - каква кирийка само, а? :)

[TNT9]

няма как страница в браузера да праща смс-и ако не се позволили на някоя програма или игра това