Информационно обслужване на мтел

[borusiq]

След 10 минутно чакане за връзка, ботът на мтел ми благодари за обаждането и затвори. Повторих и ботът просто ми благодари отново. Поводът за обаждането ми беше невъзможността да гледам Диема Екстра цял ден след като по-рано днес си активирах пакета през интерактивното им „невероятно” меню. Преди седмица ми се наложи да се консултирам с мтел оператор за роуминг преференции... Човекът направо си ме разкара като благодари за обаждането и пожела хубав ден без дори да изчака 1 секунда да получи ответ дали имам нужда от разяснение. Има и хубава страна това всичко, защото ще си спестя трагедията наречена роден футбол.

Мтел си остана все същия грозен оператор. Съжалявам, че не изчаках още няколко месеца за алтернативен доставчик!

[tzincbg]

Споко виваком не вдигат по половин час.
Теленор само вдигат бързо.

[borusiq]

През просото го дават нашите. Абсолютно безочлива и неадекватна поддръжка. Искат повече пари за същите планове и услуги, а съответно това не е реажилитирано с подобрение на услугите им.

[442eacivs]

Навсякъде в европа е така. Само че... има нещо ново след петата или десета минута ви уведомяват ако искате операторът може да ви върне обаждането след въвеждане на вашия номер.
И това е не само за мобилни оператори ами за всички с клиентски телефон- нап, нои и др.

[tzincbg]

Това у нас го има спиди. Ако операторите са заети, имаш опция да ти върнат обаждане.

[t_btt]

И сигурно ти се обаждат...
До тук не ми се е случило ни веднъж да ме потърсят в отговор на моето обаждане. Спиди де.

[442eacivs]

И я ми обясни колко често звъниш на Спиди ? Малко по-малко се оправят работите ама ...