Скрити планове за ТВ и Нет - частни лица

[tzincbg]

Ми освен да пробваш трика с прекратяването... Или да обикаляш бая и то не в най-популярните офиси, та да им се откъсне нещо от сърцето...

[Nokia_Mania]

Няма да им се съгласявате на тъпите планове!

Отивай и прекратявай, да видиш как ще сменят тона и ще има "Защо решихте така, нещо не ви харесва или имате проблем с услугата". Никой оператор не иска да си губи клиентите. Наясно са, че част от хората знаят за тези планове но и те понякога няма как да ти предложат по добра оферта дори и да искат. Имат си таргети, планове,нареждания от началниците, какво да предлагат и какво не. За служителите остава само да лъжат и мажат с надеждата за добър бонус!

[Blue Sky]

От А1 имам само мобилна телефонна услуга. Нет и тв вкъщи са ми от Нет1 срещу 19 лв.на месец.

Те ми се обадиха със "специална" оферта да им стана клиент, не аз. Но отношението им беше потрес.

[martin_p]

Ходих отново вчера и ето какво:
Те: Донесете си устройството/рутера/ и пуснете едномесечно предизвестие за спиране на услугата.
Аз: А през този месец какво ще ползвам и ще плащам ли нещо?
Те: Няма да имате нет и ще дължите месечната си такса/15,99/. Може да внвсете депозит от 100лв, и след като изтече предизвестието ще ви върнем депозита/месечната такса си остава/.
Абе тея хора луди ли са или мен ме мислят за луд!!!

[Nokia_Mania]

Определено са луди!

Предизвестието е 1 месец и в този срок си ползваш услугата. Когато свърши месеца връщаш рутера (ако си взимал) и си заплащаш, ако е необходимо. Тъй като се предплаща не би трябвало да се заплаща нещо, ако предизвестието е дадено в деня на отчетната дата. Ако е след отчетния период се дължи сума пропорционална на дните в за който е ползвана услугата.

Когато си подписал договор с тях и взимаш рутер имам спомен че искаха 50лв. депозит. Какви са тези 100лв. депозит като вече би трябвало да си дал .....
Заради тези 50лв. депозит за техния мижав рутер си закупих мой собствен.

Какви ли не номера и глупости казват само за да те откажат.

Мой близък сега ходи за да подаде предизвестие за да му дадат по добра оферта. Те започнали да го лъжат, че като подписал услуга за ТВ преди 2 месеца автоматично му се подновил договора за интернет, което е пълен упсурд. Казал им ,че няма такова нещо, показал си смартфона с тяхното приложение че пише Изтекъл за Нет и за ТВ пише 08.2020г.
Направил луд продавача и извикал управителя. Управителя се извинил, служителят му не догледал добре нещата и още заучени фрази. След което му дал офертата за 5,99лв за 50 mbps. За да стигне до желаната тарифа е трябвало да се нервира и кара ......

Търговците пак казвам лъжат и мажат без никаква съвест само за да те откажат и да не им прецакаш бонусите.

[martin_p]

Аз не съм предплащал нищо, никави 50лв не са ми искали.
Днес ще отида отново и ще се разправям пак.

[Nokia_Mania]

Щом не си давал преди депозит за това искат сега.

Нямам как да не си предплащал, тъй като на отчетната дата те си взимат таксата за следващия месец.

[martin_p]

Месечната такса съм предплатил, но депозит за рутер не съм давал.

[konsta66]

И на мен ми четаха офертите от сайта. Отидах да им пусна предизвестие за развод за кабелната и телефон,но младежа подпита какво са ми предложили конкуренцията и предложи да изчакам обаждане от Лоялни клиенти.
Предложението си е бомба ! А1 премиум 200 с 2 допълнителни приемника за 38.78 лв.Това си е - 17 лв.
Ако няма уловка,младежа си е за черпене!

[Blue Sky]

Аз не съм им абонат. Те ми се обаждат със специална оферта, която е едно към едно като тази на сайта. :D

Ако трябва да съм конкретен, Пакет Макс със 75 Mbit само за 28 вместо редовните 32. Да, ама то и на сайта е на тази цена :D