Mobile Bulgaria

Получавам СМС на абсолютно неизползваема карта при слагането и в апарат, че сметката ми е 5,50 лв. - би трябвало да е 4,90 лв.
Тъй като се вързах с тез мошеници заради апарат нокия, веднага се обаждам на оператор - тези 60 ст били от услугата музика като някой ме търси :-)
Обаче ядосването ми е от факта, че операторката ме прави на малоумен и ми казва че съм я активирал аз тази услуга, която изобщо не зная че съществува!
Та до тез 0,60 ст ли стигнаха мошениците ментелски? И после все ще се намери някой глупак да ги защитава - което наистина граничи с пълен кретенизъм!
Това държание на оператор ли е, претендиращ че има милиони абонати?

Прав си братле,
аз отдавна не се занимавам с Ментел, освен служебно ,когато ми се налага ги ползвам.

Че са милиони, милиони са. По-важното е като какви ги третира абонатите си операторът. С други думи - да се погледнат сами през очите на М-Тел.
Това дори не е нужно да се извежда с изводи от някъде. Достатъчно е да погледнеш няколко брошурки/билборда. Там често се виждат млади хора с безгрижно овчо изражение на лицето и олигофренско излъчване.
"Ела при нас" - снимка в киносалон. Четирима дебиляги с противобомбени очила се хилят тъпо-тъпо. Или пък това дето се върти сега - пак млади хора с глави заменени от 3D чат-муцунки (emoticons) в най-различни пози.

хахахха
Казаха ли ти каква е мелодията :)
Ивана - сто патрона или Костенурка кючек :)

хаха... в интерес на истината изобщо не се сетих да се набирам, пък и трябваше да търся номера, аз още не го зная.. бях бесен от обяснението на операторката...
Само си представете ... ако това направят с 1000 човека колко чиста печалба ще си докарат.. а не е само тази история..
Преди години, като бях техен абонат ме лъжеха пак за дребни неща, тук 1 лв, там 3 лв. - аз вече си мисля, че правят пари ей от такива нищожни неща, представям си ако говоря през тяхната мрежа, какво дебнене трябва да обадя - а ако се дебнеме, ще се хванеме :-))
Не, наистина не е работа човек да се занимава с тях и всеки месец да е неспокоен дали няма да го прецакат дори и с малко, просто е неприятно такова отношение към абонатите им

Блазе ти...ти пак поне 0,60лв., а аз 3 поредни месеца ми дърпаха от картата по 2,40лв. с тяхното ''оправдание'' (като им се обадя), че съм теглил игра от водафон лайф....апарата, който ползвам с тази карта е Sony Ericsson J110i, който няма дори и browser...мамят ни както си искат...не зачитат нищо и никого...

а ти какво очакваш? нали мтел трябва за си върне отстъпката за телефона. все едно не знаеш какви са:)

е гаврата е на макс.. и аз от 2 дена съм абонат на тия глупаци и си скъсах нервите... по некомпетентно обслужване не съм получавал никъде... навъртях към 1 час разговори само да се обаждам на оператори, които нищо не разбират..
1. В договора съм избрал ( всъшност даже не съм го избирал аз, а човека в магазина го е избрал без да ме пита, което е отделна тема), че не искам да ме включват в телефонния справочник на мтел, демек услугата мтел контакт. И какво се оказва - получавам смс, че тя е активирана.. А без клиентска парола няма как нито да я активирам, нито да я спра. Викам си - ок, айде да я видим каква е таз екстра. Изслушах си всичко за нея в *88 и решавам да пратя смс, за да разбера телефона на един приятел. Пращам си по указания начин и получавам смс с пример как трябва да бъде изпратено съобщението - оказва се , че не трябва да слагам знака "диес" между имената, а знакът "*". За да не се набутвам с 2ри смс звъня на оператор да питам кое е правилно. Той човека ми заявява, че тази услуга не се използвала с смс-и, а трябва да се обадя на номера. Викам ок, ама аз нали слушах кво ми говори леличката на запис... Обаждам се пак, слушам, слушам и кво се оказва - може с смс. Звъня на втори оператор, който след 10 мин ми казва, че можело смс-и, но не трябва да са на кирилица и трябва задължително след името на човека който търся да има и град ( в записа на *88 се казва, че не е задължително да има град и съобщението може да е на кирилица). Знакът за разстояние бил "диес" ( демек ако бях послушал смс-а, който получих, щях да се набутам с още пари). Пращам аз нов смс на кирилица с град и получавам обратен, че трябва да има и презиме ( което се сещате, че не е задължително)... набутвацията е ПЪЛНААААА!

С тези боклуци се разправях вчера в техен офис - Исках да си предплатя оставащите 10 такси от по 4,90 лв -докато са толко, и да им бия шута. Но какво се оказва - ако съм искал предварително да им дам парите и да не ползвам техните "УСЛУГИ" трябвало е пак да заплатя неустойка по договор- НАГЛООО и то яко.. Едвам се сдържах да не ударя шамар на едно педалче в офиса им, което ми дава такава информация с усмивка и задоволство!

Ха!? Това пък къде го пише? Единствения начин да искат такава неустойка е ако си на промоционални отстъпки (спрямо редовните цени) и е изрично упоменат казуса когато се откажеш, да възстановиш вече ползваните отстъпки (т.е. за изминалите 2 месеца доколкото разбирам).
Прочети си общите условия и евентуално някакви специфични дописани в договора.

Аз имах такъв случай с КейбълТел "Трипъл П(л)ей" - платих 40 лв неустойки за 3 месеца от края на 2007. Просто не ми се занимаваше с идиоти по съдилищата. Всъщност те ми дължаха неустойки за скъсаните нерви и изгубено време около калпавия им опит за интернет. Въобще който смята да ползва не-ТВ услуги на Кейбълтел да знае че е зодия Шаран.

А бе... докога ще се лъжат хората да се нахакват на "най-големия"?