Предлагам в тази тема да споделяме проблемите, възникнали при ползване на услугата "преносимост на номерата", възможни решения и съвети за избягване на подмолните камъни на мобилните оператори!
Започвам с цитати от сайтовете на мобилните оператори:
Сайта на Мтел:
"За да прехвърлиш своя номер, трябва да си ползвал услугите на настоящия си оператор не по-малко от 3 месеца. Ако си с предплатена карта, която има по-малко от 3 месеца активност, можеш да пренесеш номера си, в случай, че си заредил поне 10 лв. за периода на ползване на картата."
Сайта на Глобул:
"Към датата на подаване на Заявлението за пренос трябва да сте използвали услугите на настоящия си оператор за период не по-малък от 3 месеца или поне еднократно да сте заредили с 10 лв. кредит (за клиенти на предплатена услуга)."
В сайта на Виваком:
" Можете да пренесете колкото искате Ваши номера на предплатена услуга, ако сте заредили предплатената си карта с минимум 10 лв. към датата на подаване на заявлението."
Да обобщим- трябва да си бил поне 3 месеца абонат на абонаментен план, за да можеш да пренесеш номера си към друг оператор. Ако си на предплатена карта, няма минимален срок на валидност, единственото изискване е да си заредил поне 10 лв. ваучер по картата.
ПРЕНОСИМОСТ-проблеми, съвети и решения
Re: ПРЕНОСИМОСТ-проблеми, съвети и решения
Има още едно много важно условие за прехвърляне на номер в друг оператор на абонамент - да нямате задължения към оператора, в който искате да пренесете номера.
Разбира се това условие не важи ако искате да пренесете номера като предплатен. :)
Има оператори, които дават допълнителни бонуси за пренос на номер на абонамент. Мога да кажа за Глобул например... В момента ако някой иска да пренесе номер в мрежата на КБМ получава допълнителни национални минути за разговор при Unlimited програмите. Също така не се предплащат такси за абонаментната програма, без значение коя е тя.
Ако искате да пренесете номера си като предплатен се заплащат 5 лв., които после са заредени като ваучер в картата. :)
Разбира се това условие не важи ако искате да пренесете номера като предплатен. :)
Има оператори, които дават допълнителни бонуси за пренос на номер на абонамент. Мога да кажа за Глобул например... В момента ако някой иска да пренесе номер в мрежата на КБМ получава допълнителни национални минути за разговор при Unlimited програмите. Също така не се предплащат такси за абонаментната програма, без значение коя е тя.
Ако искате да пренесете номера си като предплатен се заплащат 5 лв., които после са заредени като ваучер в картата. :)
Re: ПРЕНОСИМОСТ-проблеми, съвети и решения
Темата е просто чудесна! :)
Да споделя, че е желателно да нямаш срочен договор за мобилни услуги с даден оператор, иначе се плаща неустойка в размер таксите до изтичане на договора без ДДС. Плюс лизинги, ако има такива де. Най-подходящият момент за пренос на номер настъпва от тридесетия ден преди изтичане на договора, ако има срочен такъв. Нещата малко зависят и от датата на засичане при даряващия доставчик, тъй като при него винаги излиза една последна фактура за ползваните услуги - фактурата е без месечна такса, но в нея са начислени всякакви други ползвани услуги или такси, например - възможно е тази фактура да е само на стойността на месечната разпечатка или на нулева стойност, но е желателно да се направи проверка при даряващия доставчик дали не е излязло нещо на датата на засичане, за да няма изненади след някой и друг месец.. Споделям от собствен опит на човек, пренасял повече от веднъж мобилни номера към различни оператори. :)
Да споделя, че е желателно да нямаш срочен договор за мобилни услуги с даден оператор, иначе се плаща неустойка в размер таксите до изтичане на договора без ДДС. Плюс лизинги, ако има такива де. Най-подходящият момент за пренос на номер настъпва от тридесетия ден преди изтичане на договора, ако има срочен такъв. Нещата малко зависят и от датата на засичане при даряващия доставчик, тъй като при него винаги излиза една последна фактура за ползваните услуги - фактурата е без месечна такса, но в нея са начислени всякакви други ползвани услуги или такси, например - възможно е тази фактура да е само на стойността на месечната разпечатка или на нулева стойност, но е желателно да се направи проверка при даряващия доставчик дали не е излязло нещо на датата на засичане, за да няма изненади след някой и друг месец.. Споделям от собствен опит на човек, пренасял повече от веднъж мобилни номера към различни оператори. :)
Re: ПРЕНОСИМОСТ-проблеми, съвети и решения
30 дни преди крайната дата не е най-подходящия момент за пренос на номер. Най-добре е заявлението за преносимост да се пусне около 10 дни преди последното фактуриране. Така неустойките, които ще се платят ще са сумата до края на договора, а ако излезе фактура преди това в нея ще е начислена пълната такса по програмата, която ползвате.
Има и срокове за преносимост... След подаване на заявлението даряващият оператор отговаря до 2 работни дни на коя дата ще бъде пренесен номера. Затова е хубаво такива заявления да се подават в началото на работната седмица. Така се избягва ако подадете заявлението в петък например да ви насрочат дата за преносимост чак във вторник. Самата дата на преносимост е до 7 дни след получаването на отговор от даряващия оператор.
Има и срокове за преносимост... След подаване на заявлението даряващият оператор отговаря до 2 работни дни на коя дата ще бъде пренесен номера. Затова е хубаво такива заявления да се подават в началото на работната седмица. Така се избягва ако подадете заявлението в петък например да ви насрочат дата за преносимост чак във вторник. Самата дата на преносимост е до 7 дни след получаването на отговор от даряващия оператор.
Re: ПРЕНОСИМОСТ-проблеми, съвети и решения
Всъщност идеята е да не хванеш предпоследната дата на фактуриране на оператора ти, тъй като ще те ковне с една такса без ДДС. Иначе ако договора е безсрочен - а той става безсрочен 30 дни преди датата, на която е подписан, защото за последния месец от договора е предплатена една такса в момента на сключване на договора - неустойка няма и (специално по отношение на Мобилтел - проверено покрай драмата на познат) дори да е хваната предпоследната дата на засичане и програмата им да начисли съответната такса след това я махат с кредитно (хубаво е да се провери). Реално може и повече от три седмици преди изтичане на договора да си пренесеш номера при приемащия оператор. :)
Иначе посоченият от теб вариант върши идеална работа, определено - всички номера съм пренасял по подобен начин, отивайки седмица до десет дни преди дата на изтичане на договора при даряващия доставчик.. Просто някои много бързат, а после питат защо им е излезнала една такса неустойка. Така или иначе всеки си е платил за последните 30 дни, по-добре да си ползва услугата за този период - иначе все едно си хвърлил парите на вятъра.
Иначе посоченият от теб вариант върши идеална работа, определено - всички номера съм пренасял по подобен начин, отивайки седмица до десет дни преди дата на изтичане на договора при даряващия доставчик.. Просто някои много бързат, а после питат защо им е излезнала една такса неустойка. Така или иначе всеки си е платил за последните 30 дни, по-добре да си ползва услугата за този период - иначе все едно си хвърлил парите на вятъра.
-
Spiderman_ot_selo
- Мнения: 1772
- Регистриран: 08 сеп 2006, 20:58
Re: ПРЕНОСИМОСТ-проблеми, съвети и решения
Ще си позволя да те поправя за преносимостта при предплатените карти.Условието е или да сте заредили картата с 10 лв [B]или[/B] да сте я ползвали поне 3 месеца.Едно от двете трябва да е налице!
[Quote]Кой може да пренася номера си?
Номера си могат да пренасят абонати на договор и потребители, ползващи предплатени услуги, при
условие че са били клиенти на оператора най-малко 3 месеца или са заредили предплатената си карта с
минимум 10 лева към датата на подаване на заявлението.[/Quote]
Това е от сайта на КРС.
Друго нещо,което е изключително важно е,че[B] може да пренесете номера си на предплатена карта и при трите мобилни оператора.[/B]Това го подчертавам,защото миналия месец прехвърлих един номер от Виваком към Глобул предплатена и консултанта в магазина на Глобул упорито ме убеждаваше,че това е невъзможно! Възможно е и нека потребителите да държат на това,а не да бъдат принуждавани да подписват договори.Желателно е заявлението да се подаде няколко дни преди изтичането на договора.
Датата за преносимостта обикновено се съобщава след 2 дни след подаване на заявлението.
При мен преносимостта се осъществи точно на 7-ия ден от подаването на заявлението.
Темата е хубава и се надявам след като се обособят някои важни точки след дискусиите тук,автора да създаде нещо като наръчник,като редактира първия си пост.
[Quote]Кой може да пренася номера си?
Номера си могат да пренасят абонати на договор и потребители, ползващи предплатени услуги, при
условие че са били клиенти на оператора най-малко 3 месеца или са заредили предплатената си карта с
минимум 10 лева към датата на подаване на заявлението.[/Quote]
Това е от сайта на КРС.
Друго нещо,което е изключително важно е,че[B] може да пренесете номера си на предплатена карта и при трите мобилни оператора.[/B]Това го подчертавам,защото миналия месец прехвърлих един номер от Виваком към Глобул предплатена и консултанта в магазина на Глобул упорито ме убеждаваше,че това е невъзможно! Възможно е и нека потребителите да държат на това,а не да бъдат принуждавани да подписват договори.Желателно е заявлението да се подаде няколко дни преди изтичането на договора.
Датата за преносимостта обикновено се съобщава след 2 дни след подаване на заявлението.
При мен преносимостта се осъществи точно на 7-ия ден от подаването на заявлението.
Темата е хубава и се надявам след като се обособят някои важни точки след дискусиите тук,автора да създаде нещо като наръчник,като редактира първия си пост.
Re: ПРЕНОСИМОСТ-проблеми, съвети и решения
искам да внеса и друга дискусия, при пренос от един оператор даряващ към друг - приемащ може да се избере почти всеки актуален абонаментен план, това е ясно и въпроси няма, но как стои въпроса ако искам да пренеса номер (всички условия на даряващия са изпълнени) при приемащия оператор на предплатена услуга? Мога ли да избере от всеки от действащите предплатени програми при новия си оператор?
Ето моите впечатления:
1. Ако пренеса към [u][B]Мтел[/B][/u] на предплатена е най-зле. Имам най-малък избор - Прима Класик (54 ст. към всички), Прима Парти (30 сек, отчитане след 21ч ненатоварена часова зона), но и основна цена 83 ст. за мин., и Прима Стар - 34 ст към Мтел и 59 ст./мин. към други.
Инфо: http://www.mtel.bg/prima-star
Тук не може да се сменя на други тарифни планове освен тези 3-те. Не може да се избира нов промоционален прима план, това става само със закупуването на нов номер.
Понеже Прима картите са крайно неактуални (те ментел на това и разчитат) се препоръва преминаване към bob, предимство е че при разговор от мтел към bob не се чува сигнал за пренесен номер, недостатък е че мтел абонат не може да добавя номер на bob към семейство и приятели, но пък безплатни към мтел (при ТП Селект примерно) важат и за bob. Хубавото че намаляват хората с ТП СиП.
2. При [u][B]Глобул[/B][/u]: Тук ми се струват най-либерални нещата, след пренасяне на номер ти активират точно определен предплатен b-connect (мисля MEGA), но пък по всяко време може да се сменя предплатения тарифен план. За мен най-добрия за момента е bigtime http://www.globul.bg/bg/promotion.html?id=4402, ако няма разговори повече от 100 мин. в мрежата на Глобул. 10 лв заредени на този план дава около 140 мин. в мрежата на глобул. + 10 МБ + 100 смс. 10 лв при зареждане носят 100 мин. остават 8,50 лв активира се пакет доп. мин. в мрежата http://www.globul.bg/bg/bconnect_addons.html 2,90 лв са 15 мин. с остатъка 8,50 лв може да се зареди 2-3 пъти такива доп. пакети.
3. При [u][B]Виваком[/B][/u] не съм съвсем наясно, но по последна информация може да се мине на предплатена Call Yo (най-атрактивната за момента). Иначе по принцип не може да се сменя от една предплатена на друга предплатена. Ако някой има повече инфо нека сподели как са нещата при вива за пренос към предплатена при тях.
Ето моите впечатления:
1. Ако пренеса към [u][B]Мтел[/B][/u] на предплатена е най-зле. Имам най-малък избор - Прима Класик (54 ст. към всички), Прима Парти (30 сек, отчитане след 21ч ненатоварена часова зона), но и основна цена 83 ст. за мин., и Прима Стар - 34 ст към Мтел и 59 ст./мин. към други.
Инфо: http://www.mtel.bg/prima-star
Тук не може да се сменя на други тарифни планове освен тези 3-те. Не може да се избира нов промоционален прима план, това става само със закупуването на нов номер.
Понеже Прима картите са крайно неактуални (те ментел на това и разчитат) се препоръва преминаване към bob, предимство е че при разговор от мтел към bob не се чува сигнал за пренесен номер, недостатък е че мтел абонат не може да добавя номер на bob към семейство и приятели, но пък безплатни към мтел (при ТП Селект примерно) важат и за bob. Хубавото че намаляват хората с ТП СиП.
2. При [u][B]Глобул[/B][/u]: Тук ми се струват най-либерални нещата, след пренасяне на номер ти активират точно определен предплатен b-connect (мисля MEGA), но пък по всяко време може да се сменя предплатения тарифен план. За мен най-добрия за момента е bigtime http://www.globul.bg/bg/promotion.html?id=4402, ако няма разговори повече от 100 мин. в мрежата на Глобул. 10 лв заредени на този план дава около 140 мин. в мрежата на глобул. + 10 МБ + 100 смс. 10 лв при зареждане носят 100 мин. остават 8,50 лв активира се пакет доп. мин. в мрежата http://www.globul.bg/bg/bconnect_addons.html 2,90 лв са 15 мин. с остатъка 8,50 лв може да се зареди 2-3 пъти такива доп. пакети.
3. При [u][B]Виваком[/B][/u] не съм съвсем наясно, но по последна информация може да се мине на предплатена Call Yo (най-атрактивната за момента). Иначе по принцип не може да се сменя от една предплатена на друга предплатена. Ако някой има повече инфо нека сподели как са нещата при вива за пренос към предплатена при тях.
-
stststeven
- Мнения: 323
- Регистриран: 16 мар 2007, 08:06
Re: ПРЕНОСИМОСТ-проблеми, съвети и решения
При пренос на номер към М-тел и избор на предплатена услуга,обикновено е възможен пренос към най-новата Прима-промоция:
http://www.mtel.bg/prenos-na-nomer-kato-prima
Преди време aazzssaamm на няколко пъти обясняваше как от М-тел му казали,че не може при тях да се пренася на предплатена услуга.
При глобул при пренос към предплатена услуга първоначалният тарифен план, на който се активира картата, е b-connect Hello Friends.
http://www.globul.bg/bg/answers.html?id=282&ad=161&faq_id=4
При Виваком при предплатените услуги към септември месец миналата година беше възможен пренос към Get bonus,Get Max,Viva International и Viva international Start.
Съществуват и някои "частни" случай:
Какво се случва,ако сте били потребител на FROG (0890)и сте пренесли номера си към друг оператор,но решите да се върнете обратно към предплатена услуга на Глобул?Как номерът 0890 кареспондира с "първоначалният тарифен план, на който се активира картата, е b-connect Hello Friends" ?
Или пък сте били на LOOP (0883),пренесли сте номера си към друг оператор,и в последствие решите да се върнете към М-тел, [B]но на предплатена услуга[/B].Както каза Spiderman_ot_selo,тази възможност е задължителна по процедура,но дали М-тел ще разрешат 0883 номер да бъде на предплатена услуга?
И още един "казус",за който ще споделя личен опит:
Знаете,че номера,започващи с 0883,могат да съществуват в мрежата на Мобилтел ЕАД само на тарифен план LOOP.Реших да "пренеса" такъв номер към БОБ,като очаквах "преносимостта" да спре още в магазина на БОБ.Е оказа се,че тази миграция е възможна.Вече е факт.Как обаче се таксува разговор 0883 LOOP->0883 БОБ и дали в този случай има някакво известяване за различно таксуване,не мога да кажа.
http://www.mtel.bg/prenos-na-nomer-kato-prima
Преди време aazzssaamm на няколко пъти обясняваше как от М-тел му казали,че не може при тях да се пренася на предплатена услуга.
При глобул при пренос към предплатена услуга първоначалният тарифен план, на който се активира картата, е b-connect Hello Friends.
http://www.globul.bg/bg/answers.html?id=282&ad=161&faq_id=4
При Виваком при предплатените услуги към септември месец миналата година беше възможен пренос към Get bonus,Get Max,Viva International и Viva international Start.
Съществуват и някои "частни" случай:
Какво се случва,ако сте били потребител на FROG (0890)и сте пренесли номера си към друг оператор,но решите да се върнете обратно към предплатена услуга на Глобул?Как номерът 0890 кареспондира с "първоначалният тарифен план, на който се активира картата, е b-connect Hello Friends" ?
Или пък сте били на LOOP (0883),пренесли сте номера си към друг оператор,и в последствие решите да се върнете към М-тел, [B]но на предплатена услуга[/B].Както каза Spiderman_ot_selo,тази възможност е задължителна по процедура,но дали М-тел ще разрешат 0883 номер да бъде на предплатена услуга?
И още един "казус",за който ще споделя личен опит:
Знаете,че номера,започващи с 0883,могат да съществуват в мрежата на Мобилтел ЕАД само на тарифен план LOOP.Реших да "пренеса" такъв номер към БОБ,като очаквах "преносимостта" да спре още в магазина на БОБ.Е оказа се,че тази миграция е възможна.Вече е факт.Как обаче се таксува разговор 0883 LOOP->0883 БОБ и дали в този случай има някакво известяване за различно таксуване,не мога да кажа.
Re: ПРЕНОСИМОСТ-проблеми, съвети и решения
[Quote]И още един "казус",за който ще споделя личен опит:
Знаете,че номера,започващи с 0883,могат да съществуват в мрежата на Мобилтел ЕАД само на тарифен план LOOP.Реших да "пренеса" такъв номер към БОБ,като очаквах "преносимостта" да спре още в магазина на БОБ.Е оказа се,че тази миграция е възможна.Как обаче се таксува разговор 0883 LOOP->0883 БОБ и дали в този случай има някакво известяване за различно таксуване,не мога да кажа.[/Quote]
Доста добър въпрос!
На пък мен ми става любопитно какво се случва ако един номер с префикс 0883 е прехвърлен от пост-пейд на при-пейд в мрежата на Мобилтел. По-конкретно как биха се таксували разговорите от други лууп абонати към този номер (луупърите си говорят почти без пари помежду си).
И в двата посочени казуса номера е в мрежата на Мобилтел. Ще е интересно наистина да се разбере! :)
Знаете,че номера,започващи с 0883,могат да съществуват в мрежата на Мобилтел ЕАД само на тарифен план LOOP.Реших да "пренеса" такъв номер към БОБ,като очаквах "преносимостта" да спре още в магазина на БОБ.Е оказа се,че тази миграция е възможна.Как обаче се таксува разговор 0883 LOOP->0883 БОБ и дали в този случай има някакво известяване за различно таксуване,не мога да кажа.[/Quote]
Доста добър въпрос!
На пък мен ми става любопитно какво се случва ако един номер с префикс 0883 е прехвърлен от пост-пейд на при-пейд в мрежата на Мобилтел. По-конкретно как биха се таксували разговорите от други лууп абонати към този номер (луупърите си говорят почти без пари помежду си).
И в двата посочени казуса номера е в мрежата на Мобилтел. Ще е интересно наистина да се разбере! :)
-
Spiderman_ot_selo
- Мнения: 1772
- Регистриран: 08 сеп 2006, 20:58
Re: ПРЕНОСИМОСТ-проблеми, съвети и решения
Полезен пост!
При Глобул наистина първоначално активираната тарифа е Hello Friends.Направено е умишлено,за да нямате безплатни минути при първоначалната активация на картата,а и самата оферта е може би най-безинтересната,така че ще се наложи да сменяте тарифата,а там вече вземат пари ;)
Интересно е при Виваком как се процедира и дали въобще имаш възможност за избор на предплатена програма при пренос или просто ти активират актуалната към момента оферта ( случая Кольо).
Всъщност някой знае ли дали при Виваком можеш да преминеш от абонаментна програма към предплатена такава? При Глобул и Мтел е възможно,но дали при Виваком е вече възможно или трябва да минеш през пренос на номера към друга мрежа?
При Глобул наистина първоначално активираната тарифа е Hello Friends.Направено е умишлено,за да нямате безплатни минути при първоначалната активация на картата,а и самата оферта е може би най-безинтересната,така че ще се наложи да сменяте тарифата,а там вече вземат пари ;)
Интересно е при Виваком как се процедира и дали въобще имаш възможност за избор на предплатена програма при пренос или просто ти активират актуалната към момента оферта ( случая Кольо).
Всъщност някой знае ли дали при Виваком можеш да преминеш от абонаментна програма към предплатена такава? При Глобул и Мтел е възможно,но дали при Виваком е вече възможно или трябва да минеш през пренос на номера към друга мрежа?
