Страница 1 от 1
Доволен ли е българският бизнес от телекомуникационните услуги в Бг?
Публикувано: 17 май 2012, 18:29
от Обективният
http://www.mtest.bg/userfiles/Osnoven_Dostavchik_GSM(1).jpg
http://www.mtest.bg/userfiles/Udovletvorenost(1).jpg
[quote][b] По-интересно е да се отбележи, че операторът на мобилни услуги с най-голям обхват получава най-ниска оценка за удоволетвореност и сравнително високо ниво на вероятност за смяна на доставчика.[/quote][/b]
Re: Доволен ли е българският бизнес от телекомуникационните услуги в Б
Публикувано: 17 май 2012, 18:40
от azcv
Еми нормално.Ментеля ги дере здраво.Въпросът е защо още го ползват като не са доволни.Тъпа българска упоритост.Едно изследване в нормална държава щеше да покаже удовлетвореност около 80% при всички оператори.При някои дори можеше да стигне и 100%.А при нас ментеля с най-многото клиенти е най незадоволяващ клиентите си,които са овце.Еми докато не почнат да бягат мЪтел няма как да си промени мутренското отношение.
Re: Доволен ли е българският бизнес от телекомуникационните услуги в Б
Публикувано: 17 май 2012, 22:41
от Capo_69
Не мога да разбера, какво означава да си доволен ???
От кое да си доволен ??? Или от кого ???
Правилния отговор е (или моя):
Върши работа ;)
Re: Доволен ли е българският бизнес от телекомуникационните услуги в Б
Публикувано: 23 май 2012, 10:26
от DjovanY789
Резултатите са такива, защото голяма част от бизнес от абонатите на Ментеля са на стари/неизгодни тарифи - нормално е да са недоволни. Само че не могат да се вдигнат и да посетат магазин на оператора, за да сменят тарифите си защото ги мързи. За фирмите с персонален сътрудник, който им идва на крака в офиса си е направо грехота. С две думи - масово българина е свикнал да се оплаква от какво ли не. За разлика от Виваком и Глобул Мобилтел може да предлагат и допълнителни отсъпки.