Mobile Bulgaria

Здравейте много абсурдна ситуация надявам се да ме посъветвате как да постъпя.
Бяхме клиенти на мтел фирма от дълго време обаче сега преди да ни изтече договора видях че вивател предлагат по- изгодни условия - мегабиз и подписахме декларация за преносимост с тях и след няколко дни ми се обаждат от мтел с оферта за по-добри условия и ние се съгласихме и подписахме с мтел договор за 1 г. обаче после се оказа че номерата ни вече са пренесени към вивател но без да сме сключили договор с тях. И сега вивател ни казаха че договора ни с мтел е невалиден понеже номерата описани в договора вече не са тяхни. Сега видях че в договора с мтел има клауза че може да се прекрати в 7 дневен срок. Утре е последния ден в който мога да пусна молба за прекратяване. Всъжност мтел ми дадоха и един телефон бонус който не съм разопаковал и предполагам че трябва да го върна? Как трябва да изглежда тази молба за прекратяване? И въобще как ще ме посъветвате. Само да поясня че когато сключихме договора с мтел не знаех че номерата ни са вече прехвърлени още бяхме с мтелските карти.

Като правиш заявка за пренос подписваш и договор към новия оператор, така че сега би трябвало да имаш договор само с вивата. Трябвало е като са ти предложили по-добри условия да откажеш преноса а не да го чкаш да се осъществи.

А трябва ли да го прекратя сега този договор с мтел в 7 дневния срок и да върна телефона или договора е невалиден? Искам да прецакам мтел щото те ни прецакаха преди време.

В грешка сте, 7-дневния срок е за нови номера. Сега ще трябва да се платят неустойки на Мтел. Новия оператор не може да подписва договор преди стария да пусне номерата .
Какво си искал..., това е прецедент- където имаш подпис важи- другото е за КРС

Как са ти дали карти без договор.....

Борбата е много голяма-всеки за карти какво ли не прави...вива искат бърз пазарен дял,за да ги купи някой.така натрупаха 2 млрда дълг, всеки нов собственик трупа дългове на гърба на наивници

Този който отговаря в фирмата за тези неща, не трябва да е повече на работа там.

Това "декларация за преносимост" е договор за предоставяне на услуги или предварителен договор за пренасяне на номерата? Дай разяснение.

Нито едното,-след като стария оператор пусне номерата - сключвате договор

Не съм питал мобилтел за служебно мнение, а автора на темата.

Автора май не знае какво е искал- сега ще плаща на двата оператора