Mobile Bulgaria

Приятели, днес отидох да си спра глобулско-теленорската карта - след като не успяха до началото на януари да ми намерят Айфон 6 с 64 гб. памет си пренесох номера от БОБ във "Вива" и реших да спра картата по договора с тях, която досега ползваше съпругата ми. Влизам аз в офиса - Добър ден, Добър ден, Искам да спра картата си, Аааа - имате ли код за спиране? Не, нямам. Ами трябва да се обадите на оператор да ви дадат. Ами обадете се вие! Набира девойката по един фиксиран телефон от офиса отдела им за оператори, след десетина минути чакане най-накрая вдигна един, казвам за какво съм, после още десетина минути увещавания колко ще изгубя, ако си спра картата сега, как всеки момент пристигат айфоните, да изчакам още малко и т. н., и накрая все пак дадоха "заветния" код.
Та - да имате предвид, че като отидете да прекратявате договора, е голямо чакане и мотане, голяма простотия са сътворили с този "код за спиране" :(

Изключително ненужна тема!

Е как ще да е ненужна е, мъжки. Реално погледнато, те нямат никакво законово право да ти изискват такива глупости като код за отказване. Ако това, че те не ти спазват правата за теб е ненужно, то тогава, да, темата е ненужна за теб.

Ненужна е ,защото това не е от днес. Практика винаги е била при Глобул сега и Теленор при спиране на карта да звъннеш на определен номер и да поискаш код,само така се спира карта при тях.

Напълно си прав! Абсолютно незаконно е да ти изискват код за отказване от Глобул! Няма такава простотия!

Моя съвет към автора на темата е да подаде жалби до Комисията за регулиране на съобщенията и до Комисята за защита на потребителите, с копие до Глобул. Дори да заведе една жалба и в съда по местоживеене, с искане за 1000 лв. например обезщетение за причинените нематериални вреди- тормоз и притеснение, загубеното време за чакане в офиса, задължаването ти да говориш с оператор! Викаш един приятел за свидетел, който да свидетелства, че същия ден те е видял и си бил много ядосан и притеснен, целия зачервен от идиотщината в Глобул и т.н.

Потребителите трябва сами да си защитаваме интереса срещу наглите мобилни оператори. Жалби и съд до дупка! Само това е начина да ги принудим да работят по европейските норми и да спрат да тормозят клиентите си за най-обикновенни неща!

[b]Модератор: [/b]Правописна грешка.

Ако си мазохист и ти харесва да те мачкат мобилните оператори в абсолютно нарушение на законите на Република България, то избора си е твой! Но не го налагай на останалите, които искаме европейски норми на поведение за фирмите в БГ!!!

брато, колкото и доводи да им даваш, не ще да успееш да ги убедиш. то по вероятно едно шимпанзе да убедиш отколкото 90% от потребителите в тоя форум

[B][i]Мнението ти първо нямаше нищо общо с темата, второ пишеш на латиница, което е против правилата на всеки български форум!!! Писането на кирилица е задължително![/i][/B]

По темата: Да, при Глобул а сега и при Теленор се изисква код за отказ от 1516, който се дава в рамките на 10 минути, а спирането на картата става на момента от служител в магазина. Дава се съответния документ - подпис и всичко е пито - платено! Спирал съм не една карта от тях.:) Няма никакви проблеми с това.

[Quote]Реално погледнато, те нямат никакво законово право да ти изискват такива глупости като код за отказване. [/Quote]

Тази опция е шанс за така бленуваните от вас Save оферти. Ако да се оабадите на безплатен номер и да вземете един код за отказ за вас е някаква ОГРОМНА пречка, значи има нещо много много сбъркано тук :) С тези цитати за закони имам чувството, сме в някой правен форум :) Мисля, че е важен крайния резултат, че картата е спряна, а не както съм чел за други случаи, когато дори има пуснато заявление и номера не е спрян.

Take it easy people :)