Страница 1 от 4

Роумингът в ЕС след 15.06

Публикувано: 30 май 2017, 14:24
от samoznai
Видях това на друг сайт. Теленор са отговорили на въпроси за роуминга. Навсякъде се споменава само Теленор, та не знам дали важи за всички оператори или само за тях.

ПП: много ми хареса последния въпрос :)

[Quote]Какво се случва с роуминга в Европейския съюз след 15 юни? Отпада, така ли?
Не. Роумингът не „отпада“, a просто ще се таксува по различен начин, така че да бъде по-евтино и удобно за потребителите докато пътуват. Иначе казано, докато пътувате в Зона ЕС, ще можете да ползвате мобилния си телефон и включеното в абонаментния си план като в България, макар и с някои условия.

Това само за нови абонати ли важи и важи ли за предплатени карти?
Важи за всички клиенти, на договор и с предплатена карта.

А трябва ли да си преподписвам договора или да си сменям абонаментния план, за да се възползвам от новите условия за роуминг?
Не, не се налага. Промяната на цените се въвежда автоматично от Теленор и не се налага да правите нищо.

Ако имам включени национални минути в плана, колко от тях ще мога да ползвам в роуминг?
Всичките. Ако например имате в абонаментния си план неограничен брой минути за разговори с всички национални мрежи, ще можете да се обаждате на всеки номер от мрежа на оператор в Зона ЕС без ограничения. Ако имате ограничен брой минути, също ще можете да ги ползвате, а когато свършат, Теленор ще ви таксува за всяка допълнителна минута разговор съгласно абонаментния ви план в България.

Ами ако имам само минути в мрежата на Теленор?
Ако не сте в България, разговорите ви ще се таксуват като разговори към други национални мрежи съгласно абонаментния ви план в България.

Как стои въпросът с SMS-ите?
Както с минутите. Ако имате включени национални SMS в плана, можете да ги ползвате без ограничения към всички номера от мрежите в Зона ЕС. Ако нямате включени SMS-и, Теленор ще ви таксува съгласно абонаментния ви план в
България.

Входящите обаждания и SMS-и по колко ще се таксуват?
По николко. След 15 юни ще са безплатни в ЕС.

Ами с мобилния интернет какво се случва?
Това е малко по-сложно. Ако в плана ви има включени национални МВ, ще можете да ги ползвате и докато пътувате в Зона ЕС, но са възможни ограничения. Теленор ще ви предостави определено количество МВ или ще можете да ползвате всички текущо включени МВ за ползване в роуминг без допълнително заплащане. Информация с конкретното количество МВ за ползване в Зона ЕС, ще бъде достъпна за всеки клиент след 15 юни 2017 г. в приложението MyTelenor или на мобилния портал за управление на роуминг lp.telenor.bg.

Ами ако превиша това количество?
Тогава Теленор ще ви таксува по 1,7 стотинки с ДДС за всеки допълнителен МВ. Освен това Теленор ще ви извести, когато достигнете 80% от МВ за роуминг, както и когато ги изчерпите напълно.

Кои страни са в Зона ЕС?
Това са всички страни от Европейския съюз, плюс Норвегия, Исландия, Лихтенщайн и някои отвъдморски територии на Франция.

А ако съм чужбина и се обаждам на номер извън Зона ЕС?
Това е роуминг извън Зона ЕС и се таксува по тарифата на Теленор.

Ако съм в България и звъня на номер от мрежа в Зона ЕС, това обаждане роуминг ли е?
Не, това е международно обаждане и ще се таксува като такова по тарифата на Теленор.

Ако реша да остана в чужбина повече време ще мога ли да си ползвам българския абонаментен план? Например, за постоянно?
Не. Идеята на новата регулация е да бъде по-евтино и по-удобно докато пътувате. Ако прекарвате повече време в друга страна, отколкото в България, Теленор ще започне да таксува потреблението Ви.

Това важи ли ако живея в район на границата със страна от ЕС и телефонът ми често се включва към мрежата на чужд оператор?
Достатъчно е поне един път дневно да се регистрирате в мрежата на Теленор и ще знаем, че не сте постоянно живеещ извън България и ще можете да се възползвате от новата регулация.

Всичко това не е ли малко сложно?
И да, и не. Можете да ни попитате за всичко неясно и ще го обясним подробно.[/Quote]

Re: Роумингът в ЕС след 15.06

Публикувано: 30 май 2017, 14:31
от Вито
Нищо ново.

Re: Re: Роумингът в ЕС след 15.06

Публикувано: 30 май 2017, 14:37
от samoznai
Що бе - това накрая за пограничните райони може да е важно.
През лятото често съм в Петричко, редовно се логвам на гръцки оператори.

Re: Роумингът в ЕС след 15.06

Публикувано: 30 май 2017, 14:41
от chilko
Това е съобщението, което разпратиха днес до медиите. Може да е следствие от материала за роуминга в Капитал...

http://www.telenor.bg/bg/news/новата-регулация-за-роуминг-в-зона-ес-въпроси-и-отговори

Re: Роумингът в ЕС след 15.06

Публикувано: 30 май 2017, 14:54
от tzincbg
Значи не важи в Швейцария?

привилегии за пограничните райони

Публикувано: 30 май 2017, 14:57
от Чо :)
Преди пограничните райони бяха попрецакании и трябваше да използват ръчен режим, за да си стоят само на своя оператор, а сега се привилегировани:
Ако си в район, в който може да се закачиш за румънски или гръцки оператор и искаш да се обадиш в Германия примерно, когато те обслужва:
- твоя оператор - те таксуват за международен разговор към ЕС :(
- ЕС роуминг оператор - не те таксуват, а ти важат минутите към национално мрежи ;)

Re: привилегии за пограничните райони

Публикувано: 30 май 2017, 15:03
от Мilen
[Quote]Най-голямата далавера е в големите български градове Видин и Русе, където без проблем се закачаш към румънските мрежи в роуминг и говориш неограничено безплатно към всички мобилни и фиксирани мрежи в ЕС, стига да имаш план с неограничени минути към БГ. Повечето хора в последните години минаха на такъв план.[/Quote]

Разбира се , това важи и за по-малките градчета по река Дунав, като Лом, Оряхово, Силистра, Свищов (много студенти с родители в ЕС). По гръцката граница също става, но там освен Петрич, май няма къде другаде...

Re: привилегии за пограничните райони

Публикувано: 30 май 2017, 22:21
от icoroussebg
Чо, с грешка си!!!
Ако имаш безплатни минути към номера в чужбина не те таксуват докато не ги изчерпиш! Това без значение в БГ или ЕС се намираш.
Ако нямаш, твоя оператор си те таксува по цените на плана ти за разговор към номер от чужда държава(зона), без значение в мрежата на твоя оператор ли си или оператор от ЕС т.е. роуминг!!!
Считай мрежата на всички ЕС оператори за една, обща, все едно на твоя БГ оператор!!!
Ако си абонат на Мтел - цяла Европа е Мтел
Ако си абонат на Теленор - цяла Европа е Теленор
Ако си абонат на Виваком - цяла Европа е Виваком
Каквито са ти условията в БГ, същите важат в цяла Европа!!! (с малко изключение за интернета)

Re: Re: привилегии за пограничните райони

Публикувано: 30 май 2017, 22:27
от sabin_zaimov
Напротив прав е. Стига в плана ти да има национални минути когато си закачен към чужд оператор си говориш безплатно.

Re: Re: привилегии за пограничните райони

Публикувано: 30 май 2017, 22:30
от Вито
Никаква грешка няма. Точно така е положението. Ако имаш неограничени минути в България при роуминг ще важат и за ЕС. Така, че който хване Румъния или Гърция ще си говори безплатно [B]ако има неограничени минути към всички мрежи в страната[/B]. Аз лично ще пробвам след 15-ти и ще ви кажа. Често се разхождам по Дунава и от години съм на ръчен режим. Вече ще минавам на автоматичен защото стигна ли Баба Вида минавам на румънски оператор.