Страница 1 от 2

Тормозът няма да спре, хващам се на бас!

Публикувано: 03 юни 2011, 00:14
от srtatus
Хм, вчера един колега ми изрева, че е получил накуп 5 (пет) фактури накуп. Обичайното му потребление било около 40-45 лв., а всяка една от тях била за по над 100 лв. Направо се изприщил, че му пращах една от старите си жалби до Мтел да види на кои точно членове и точки съм се позовавал. Хайде на бас, че краят с неверните сметки и закъсняващите фактури не е дошъл. Да не говорим за останалите им гнусни номера. Ето последният им спрямо мен: От 5 април Мтел официално обявиха, че отпада клаузата за автоматично преподписване на договорите. 9 дни по-късно изтече моят договор, но понеже бях много зает тия дни, не отидох да го преподпиша лично и това се случи автоматично. 2 седмици по-късно минах през офиса им и попитах една от служителките им: нали в новия ми, автоматично преподписан договор вече няма клауза за следваща автоматичност, тя най-нагло ми отговори, че пак я имало. Трябвало лично да отида да го преподпиша и тогава нямало да има такава клауза. Честито на всички измамени камилчета. Пуснах по интернет питане до КЗК правомерно ли е да постъпват така, но до ден днешен нямам отговор. Жена ми е с четири фактури назад, при дъщеря ми да не ви разправям как ме смучат за някакъв Водафон лайф пакет, който всеки месец заявявам, че не го искам като услуга, казват добре и на следващия месец - две такси. Пак жалби - възстановяват ми парите за един пакет, за другия нищо. На следващия месец - отново две такси. Ужас. Затова съм се зарекъл, че догодина каквото и ще да става, ще мина на друг оператор. Дори звезди да ми свалят. Мразя Мтел и държавата, която позволява на тези мошеници да държат цял един народ в крепостно поданичество.(no)

Re: Тормозът няма да спре, хващам се на бас!

Публикувано: 03 юни 2011, 07:35
от г-н Двутактов
Лъжат като дърти цигани за фактурите. На мен трябваше да ми излезе фактура преди 5 дни - още я няма. До вчера нямаше и излязла сума за плащане. От днес има, но фактурата още не е достъпна.(angry)(angry)(angry)
Обаче има и нещо хубаво - това трябва да е последната ми фактура от мтел.:D:D:D

Re: Тормозът няма да спре, хващам се на бас!

Публикувано: 03 юни 2011, 08:41
от GHI
На картончето на СИМ Prima картата пише: "Това е твоят начин да бъдеш свободен". От 2011 съм свободен и който от познатите ми се жалва му го показвам. Телефона ми(сименс Ц35 стои вечно включен в мрежата и вечер поглеждам дали не ме търсил някой който не ми знае ГЛОБУЛСКИЯ.

Re: Тормозът няма да спре, хващам се на бас!

Публикувано: 03 юни 2011, 08:44
от m75
[Quote]Хайде на бас, че краят с неверните сметки и закъсняващите фактури не е дошъл.[/Quote]

Бих се хванал, при съотношение 1000:1:D:D:D

[Quote]Трябвало лично да отида да го преподпиша и тогава нямало да има такава клауза. [/Quote]

Формално са прави, при автоматичното преподписване си остава стария договор, където я има и съответната клауза.

[Quote]да не ви разправям как ме смучат за някакъв Водафон лайф пакет[/Quote]

Недей, това е един от най-гадните начини за набутване на клиенти. Имам познати изгорели с него.

Re: Тормозът няма да спре, хващам се на бас!

Публикувано: 03 юни 2011, 09:37
от CTaH4o
Все недоволни в тея сайтове бе да му се не знае... отварям тема за Мтел - всеки реви.... отварям тема за Глобул - пак всеки реви... и като отворя тема за Виваком и там всеки реве.
Не искам да защитавам никой оператор, но хайде моля ви - малко прекалявате вече... всеки недоволства, а едва един на всеки 10 човека е прочел договора и общите условия, когато е сключил договора. Преди много години имах един Loop от Мтел - накарах ги да ме чакат 15 мин, за да си прочета общите условия в магазина и спрямо тях си подадох предизвестието и си прекратих договора (това исках).
Относно твоя колега - нека сам си провери да види, че фактурите му гаранция са излезли не на куп, а една след друга минимум през 10-15 дена. Не отричам, че е възможно той да е разбрал накуп за тях, но....
А относно твоя случай - може да отвориш новините тук от 4 или 5 април и сам да прочетеш - и при Глобул и при Мтел пише, че клаузата за автоматично преподновяване на договори отпада за нови клиенти (или тези сключили договор) след тази дата, т.е. всички преди това си остават както преди - с автомат. преподновявания. Не казвам, че е правилно, но това ти е договора и докато не се разберат мобилни, фиксирани, кабелни и интернет оператори и държавата не издаде закон забраняващ преподновяването на договори - си оставаме по този начин.
(пак ще кажа за да не плюете много - не одобрявам практиката на нито един от 3те ни оператора, нито проблемите в най-големия ни моб. оператор, но си спазвам договорните условия и като не ми хареса - имам си предизвестието и се местя :D

Re: Тормозът няма да спре, хващам се на бас!

Публикувано: 03 юни 2011, 14:04
от Cocona
Е, защо да лъжат за фактурите, те си излезнаха, а за тези с изтекъл срок имаше и 5% отстъпка.

Re: Тормозът няма да спре, хващам се на бас!

Публикувано: 03 юни 2011, 14:11
от sports_man
[Quote]Мразя Мтел и държавата, която позволява на тези мошеници да държат цял един народ в крепостно поданичество.[/Quote]
Силно те подкрепям затова!

Re: Тормозът няма да спре, хващам се на бас!

Публикувано: 03 юни 2011, 14:40
от г-н Двутактов
Чукча не читател, чукча - писател, а?:D
Прочети още веднъж какво съм писал. Трябваше да ми излезе фактура преди 5 дни - не е излязла още. В системата за плащане имам излязла някаква сума, обаче фактура - не. А М-тел твърде, че издава нормално фактури. Лъжат, блядовете.:S:S:S

Re: Тормозът няма да спре, хващам се на бас!

Публикувано: 03 юни 2011, 14:49
от mkpetrov
Аз и само сума още нямам за май.:)

Re: Тормозът няма да спре, хващам се на бас!

Публикувано: 03 юни 2011, 15:16
от Анкъл Самюъл
Ей, какви сте хора!?! На японците им гръмна цяла централа и не се оплакват, а вие за някаква си изпушила билингова система, пропищяхте вселената.
Колко пъти да ви казвам, че всичко е под контрол? Те и Кокона ви каза, че фактурите си излезнаха ... Ми като не сте ги получили - съдете пощата. При нас всичко е наред. Къде Благовещение и билинга ще спре да пуши.
Коконке ти на колко годинки си чичовото - имаш ли пълнолетие веке?